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Avaliação: ADM0914_AV1_201001262581 » PESQUISA DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201001262581 - CRISTIANA DOS SANTOS VIEIRA Professor: LUCIA DE SOUZA MAJELLA Turma: 9006/F Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 22/04/2013 19:20:27 1a Questão (Cód.: 176907) 1a sem.: Gestão da informação Pontos:1,0 / 1,0 A única tarefa que o administrador não pode delegar para qualquer outra pessoa é a de tomar decisões. Para isso ele precisa: informações de valor experiência e capacidade de análise dados secundários sorte e bom senso redes de relacionamento 2a Questão (Cód.: 176861) 3a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:1,0 / 1,0 Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado? ferramentas inovadoras de pesquisa histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa saúde financeira da empresa contratada relacionamento informal com os funcionários da empresa amizade com o dono da empresa 3a Questão (Cód.: 176839) 5a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:1,0 / 1,0 O sistema de informação de marketing é composto de quatro elementos: dados primários, dados secundários análise da situação e inteligência de marketing. Aponte as principais vantagens na utilização dos dados secundários em relação aos dados primários: são mais rápidos de conseguir, mais confiáveis, mas são mais caros são mais confiáveis, mais fáceis de conseguir, porém mais caros são mais baratos, mais fáceis de conseguir, porém menos confiáveis são menos confiáveis, menos fáceis de conseguir, porém mais caros são mais baratos, estão disponíveis e são mais confiáveis que os dados primários 4a Questão (Cód.: 176912) 1a sem.: aplicações da pesquisa Pontos:1,0 / 1,0 A pesquisa exploratória serve, por exemplo, para: controlar o processo de coleta separar os dados primários dos secundários reduzir os custos da pesquisa ajudar a definir o público alvo definir o nível de confiabilidade da pesquisa 5a Questão (Cód.: 27065) 1a sem.: Introdução à Pesquisa de Marketing Pontos:0,0 / 0,5 Como podemos definir pesquisa de mercado? Pesquisa de mercado é a análise de cenário para identificar as melhores oportunidades para as empresas. Pesquisa é o processo de prover diferentes produtos para os diferentes segmentos existentes no mercado global, e poder implementar as estratégias de preço, promoção e ponto de venda, de uma maneira mais eficaz que os concorrentes. Pesquisa de mercado é oprocesso utilizado para melhorar os produtos e serviços de uma empresa. Pesquisa de mercado é o serviço de análise de dados e informações, realizado por empresa especializada para auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão. Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing. 6a Questão (Cód.: 177551) 4a sem.: Dados Secundários Pontos:0,0 / 0,5 Pode-se apontar como vantagem e desvantagem, respectivamente, de uma pesquisa que se utiliza de dados secundários: Dados indisponíveis e longo tempo de coleta. Rapidez no levantamento dos dados e facilidade no acesso às informações. Baixo custo e falta de atualização dos dados. Dados estatísticos municipais e divergência de intervalos de classe entre os dados disponíveis e os de interesse da pesquisa. Dificuldade de dados recentes em órgãos oficiais e obsolescência das informações. 7a Questão (Cód.: 177546) 4a sem.: Concepção de Pesquisa Exploratória: Pesquisa Qualitativa Pontos:0,0 / 0,5 Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO: Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada. Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar - POF do IBGE. Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA. Discussão em grupo com consumidores da empresa. 8a Questão (Cód.: 176898) 2a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:0,0 / 1,0 A forma de contato postal nos processos de pesquisa tem como principal característica: menos influência do entrevistador nas respostas mais rapidez na coleta dos dados menor confiabilidade, porém mais barato menor custo mais confiabilidade 9a Questão (Cód.: 177568) 4a sem.: Pesquisa Qualitativa Pontos:1,0 / 1,0 As discussões em grupo podem ser usadas praticamente em qualquer situação que exija compreensão preliminar ou percepção do problema. A abrangência da utilização da discussão em grupo é muito grande, podendo ser utilizada para investigar as situações abaixo descritas, EXCETO a opção: (Fonte: Malhotra, 2005). Obter uma reação preliminar do consumidor aos programas específicos de marketing. Analisar estatisticamente os resultados considerando-o para todo o universo pesquisado. Obter impressões de conceitos de produtos novos. Entender as percepções, as preferências e o comportamento do consumidor em relação a uma categoria de produto. Gerar novas ideias sobre os produtos mais antigos. 10a Questão (Cód.: 27488) 1a sem.: CONCEITO DE PESQUISA DE MERCADO Pontos:0,0 / 0,5 A empresa AL Soluções Inteligentes passou por um processo de fusão com a empresa de software a Bit Sistemas. Após um diagnóstico organizacional, notou-se que era necessária uma atitude mais proativa. A empresa AL está implementando uma pesquisa cujo objetivo é obter informações sobre o perfil do consumidor, assim como, o potencial de demanda.O principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela empresa AL é: Satisfação do cliente. Macroambiente de marketing. Situações relacionadas ao mercado. Fazer a análise SWOT. Composto de marketing.
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