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Avaliação: ADM0914_AV2_201001262581 » PESQUISA DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201001262581 - CRISTIANA DOS SANTOS VIEIRA Professor: LUCIA DE SOUZA MAJELLA Turma: 9006/F Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 0 Data: 15/06/2013 17:19:54 1a Questão (Cód.: 177589) 4a sem.: Pesquisa Qualitativa Pontos:1,0 / 1,0 O instrumento de coleta de dados de uma pesquisa qualitativa é denominado: Questionário estruturado. Roteiro. Questionário semiestruturado. Formulário estruturado. Questionário estruturado e não estruturado. 2a Questão (Cód.: 26793) 4a sem.: Definição do problema Pontos:0,5 / 0,5 Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa: Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa. Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas. Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido. Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa. Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses. 3a Questão (Cód.: 26673) 8a sem.: Modelo de pesquisa descritiva Pontos:1,0 / 1,0 A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas (ou simplesmente chamadas de pesquisas descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas, é agrupada uma série de pesquisas cujos processos apresentam importantes características em comum. (MATTAR, 2008, p. 13) Na perspectiva de Mattar, a pesquisa descritiva é utilizada quando o propósito for: Determinar a extensão do relacionamento entre o efeito previsto e variáveis causais. Formular um problema ou definir um problema com mais precisão. Isolar variáveis e relacionamentos-chave para uma análise adicional. Compreender quais variáveis são as causas e quais são os efeitos de um fenômeno. Estimar a freqüência de uso de um produto como base para a previsão de vendas. 4a Questão (Cód.: 176889) 2a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:0,5 / 0,5 A pesquisa qualitativa é aquela que: exige mais reflexão do entrevistado agrega mais qualidade ao resultado é realizada por pesquisadores mais experientes custa mais caro custa mais barato 5a Questão (Cód.: 176871) 3a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:0,5 / 0,5 O Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa explica a responsabilidade profissional dos pesquisadores e os direitos e deveres das empresas clientes e os direitos dos entrevistados. Qual exemplo abaixo dessa ação está correto? amostragem a ser utilizada opeações societárias inovações nas ferramentas de pesquisa visão da mídia, aporntando a versão da agência de pesquisa trabalho referente aos cuidados que uma empresa de pesquisa deve adotar ao entrevistar crianças. 6a Questão (Cód.: 25021) 8a sem.: Método de pesquisa Pontos:0,5 / 0,5 Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados para uma pesquisa: Descritiva Experimento Conclusiva Exploratória Causal 7a Questão (Cód.: 58328) 2a sem.: PESQUISA Pontos:1,5 / 1,5 A Gerência de Marketing pode tomar decisões baseadas apenas em dados secundários. Sim ou não? Justifique a sua resposta. Resposta: Não, pois esses dados não são confiaveis para uma tomada de decisão. É necessário uma pesquisa de dados concretos. Gabarito: Sim. Desde que as informações disponíveis na empresa sejam suficientes para responder ao problema de marketing a ser tratado possibilitando tomar uma decisão segura. Não. Para uma tomada de decisão mais segura a gerência de marketing deve contratar uma pesquisa de mercado. Pois terá informações mais específicas. 8a Questão (Cód.: 25024) 8a sem.: Método de pesquisa Pontos:0,0 / 0,5 A Empresa AZ realizou uma pesquisa de mercado, utilizando as seguintes fontes de dados: relatório de vendas, resultados de pesquisas realizadas anteriormente, assim como, informações publicadas em jornais e revistas. Marque a alternativa que identifica a metodologia empregada na pesquisa realizada pela Empresa AZ. Causa e efeito Descritiva Causal Experimento Exploratória 9a Questão (Cód.: 67432) 6a sem.: PESQUISA Pontos:0,0 / 0,5 A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa: Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender motivações. Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística. Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estatística. Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva e interpretativa. A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas. 10a Questão (Cód.: 58308) 6a sem.: PESQUISA Pontos:0,0 / 1,5 Na execução da pesquisa qualitativa, os tipos de abordagens são definidos de acordo as necessidades do estudo. Quando o pesquisador deverá optar pela utilização das DG ¿ Discussão em Grupo ou as Entrevistas em Profundidade? Resposta: Quando ele precisa caracterizar a percepção de um determinado produto ou serviço. Assim ele pode determinar uma visão a profundada do produto a ser pesquisado no mercado e seu público-alvo. Gabarito: Na maioria dos casos de pesquisa qualitativa usa-se a DG (discussão em grupo). As entrevistas em profundidade devem ser utilizadas quando o perfil do público-alvo for de difícil recrutamento, como executivos, empresários ou profissionais liberais com agenda profissional muito intensa. As entrevistas em profundidade devem ser utilizadas também quando o tema a ser tratado for complexo e difícil de ser tratado em grupo, como finanças, absorventes femininos, drogas.
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