Prova_Planejamento Estratégico e Participação

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O que motivou o Sr. Paulo a abrir a empresa Amorim Alfajor? Escolha a opção que melhor defina a experiência da família Amorim.
Escolha uma:
a. Ser especialista na produção do produto.
b. Ter vislumbrado a oportunidade, mesmo que incerta, de empreender com um produto que ele teve afinidade.
c. O planejamento estratégico que ele realizou no inicio.
d. Sua família que sempre gostou de alfajor.
e. A viagem que eles fizeram para a Argentina mostrou perspectivas que o Sr. Amorim percebeu como oportunidade de empreender. 
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Sua resposta está correta.
Segundo o estudo de caso foi a viagem que eles fizeram para a Argentina mostrou perspectivas que o Sr. Amorim percebeu como oportunidade de empreender.
A resposta correta é: A viagem que eles fizeram para a Argentina mostrou perspectivas que o Sr. Amorim percebeu como oportunidade de empreender..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O planejamento estratégico para ser infalível precisa:
Escolha uma:
a. A empresa definir sua missão, visão, valores, objetivos e metas.
b. Os colaboradores são devidamente treinados e qualificados para realizarem suas atividades.
c. Quando a liderança é efetiva.
d. Não existe plano estratégico infalível. 
e. Quando a empresa planeja envolvendo os níveis estratégico, tático e operacional e todos são engajados no propósito da organização.
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Sua resposta está correta.
não existe planejamento estratégico infalível.
A resposta correta é: Não existe plano estratégico infalível..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Alguns indicadores são utilizados para monitorar e avaliar um processo de gestão. Este conceito faz parte dos negócios que precisam medir os resultados frequentemente e servem para medir o nível de desempenho ou sucesso de uma empresa no cumprimento de uma meta.
Fonte: Autor do livro (2021).
Indicadores de margem média, taxa de conversão e taxa de abandono do carrinho podem ser identificados como exemplos de:
Escolha uma:
a. ORK.
b. Meta.
c. BSC.
d. KPI. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está correta.
Key Performance Indicator que significa Indicador-chave de Performance. Um KPI pode ser um número ou um percentual usado para monitorar e avaliar um processo de gestão. Este conceito faz parte dos negócios que precisam medir os resultados frequentemente e servem para medir o nível de desempenho ou sucesso de uma empresa no cumprimento de uma meta.
A resposta correta é: KPI..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Assinale verdadeiro (V) ou falto (F) para as afirmativas:
(  ) A falta de dedicação ao planejamento pode levar a resultados abaixo do esperado.
(  ) Os resultados abaixo podem ser por não avaliar todas as variáveis antes de se definir um objetivo.
(  ) Uma decisão tática é uma decisão que envolve uma determinada área ou departamento.
(  ) Estratégia é um conjunto de escolhas que se reforçam criando foco e posicionamento.
Escolha uma:
a. V, F, V, V.
b. V, V, V, V. 
c. F, F, V, F.
d. F, V, V, V.
e. V, V, F, V.
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Sua resposta está correta.
Todas as afirmativas são verdadeiras, a falta de dedicação ao planejamento pode levar a resultados abaixo do esperado; os resultados abaixo podem ser por não avaliar todas as variáveis antes de se definir um objetivo; uma decisão tática é uma decisão que envolve uma determinada área ou departamento; estratégia é um conjunto de escolhas que se reforçam criando foco e posicionamento.
A resposta correta é: V, V, V, V..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Existem vários métodos utilizados para a condução do processo de criação de metas. Entretanto, o que funciona para uma empresa não necessariamente irá funcionar para outra, mesmo que elas sejam do mesmo segmento, as organizações têm identidade própria. É importante conhecer a cultura interna, conhecer bem o cliente e a equipe, levar em consideração os valores para a tomada de decisão.
Fonte: Autor do livro (2021).
Assinale as ferramentas que são mais apropriadas para definição de metas:
Escolha uma:
a. BSC e OKR. 
b. BSC e KPI.
c. ORK e Persona.
d. Ciclo dourado e persona.
e. Todas as ferramentas.
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Sua resposta está correta.
As afirmativas corretas são BSC e OKR, ferramentas apropriadas para definição de metas.
A resposta correta é: BSC e OKR..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Utilizado para definir estratégias, o conceito S.M.A.R.T, da sigla que sintetiza as palavras: specific, measurable, achievable, relevant e time-bound, em português, se refere a específico, mensurável, alcançável, relevante e temporal.
Fonte: Autor do livro (2021). De acordo com essa definição, qual dos objetivos melhor se encaixa com o conceito de objetivo SMART?
Escolha uma:
a. Ser a maior empresa no nosso segmento de atuação na cidade de São Paulo/SP até dezembro de 2022.
b. Atingir o faturamento de R$ 500.000,00 (mensal) das vendas através da plataforma de e-commerce até janeiro de 2021. 
c. Ser reconhecida como a melhor marca do Brasil até abril de 2020.
d. Ser a maior empresa do mundo.
e. Aumentar a satisfação do cliente conforme o índice de NPS até agosto de 2020.
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Sua resposta está correta.
A alternativa que mais se aproxima do conceito Smart é atingir o faturamento de R$ 500.000,00 (mensal) das vendas através da plataforma de e-commerce até janeiro de 2021, neste exemplo a empresa cumpre o atributo de específico, mensurável e temporal..
A resposta correta é: Atingir o faturamento de R$ 500.000,00 (mensal) das vendas através da plataforma de e-commerce até janeiro de 2021..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
De acordo com o Sebrae (2019), estratégia “É como a empresa pretende alcançar os objetivos almejados na Administração Estratégica. É a definição da rota, a organização dos recursos organizacionais para a caminhada da empresa no mercado.”
Fonte: Sebrae (2019). O que são estratégias empresariais. Disponível em: < https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-que-sao-estrategias-empresariais,e4df6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
De acordo com esta constatação, qual fórmula abaixo melhor explica o conceito de estratégia segundo o guia de aprendizagem?
Escolha uma:
a. Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem competitiva. 
b. Estratégia= coisas que não serão feitas + disciplina= vantagem competitiva.
c. Estratégia= ações aleatórias + posicionamento= disciplina.
d. Estratégia= intuição + disciplina= resultados.
e. Estratégia= conjunto de valores + identidade= vantagem competitiva.
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Sua resposta está correta.
A empresa para alcançar objetivos, criar sua estratégia, que por sua vez, estabelece um conjunto de ações a serem realizadas e também defini situações que devem ser evitadas, este posicionamento mais uma rotina de disciplina trará para o negócio vantagem competitiva. O planejamento estratégico é um conjunto de rituais, pois existe uma certa estrutura a ser seguida, onde é avaliado o que está sendo feito pela empresa e o cenário externo, redefine a estratégia e define o que será feito de maneira disciplinada para reforçar o posicionamento estratégico da organização.
A resposta correta é: Estratégia= escolhas + posicionamento e disciplina= vantagem competitiva..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
A execução é o ambiente onde a empresa fará a gestão da mudança. Se não foi feito de maneira adequada, esta etapa pode ser complexa e pode trazer impactos negativos, por isso, o trabalho tem que ser feito de maneira ordenada. Com o planejamento estratégico é natural que a entidade tenha vários projetos e plano a serem implementados e, ao mesmo tempo, continuará com sua operação (rotina de produção, atendimento e vendas).
Fonte: Autor do livro (2021).
Sobre a execução da estratégia, é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. Tudo inicia-se pela construção da estratégia, sendo essa a primeira etapa do processo de planejamento estratégico.b. Não existe alteração ou desvio do que foi construindo na estratégia, sendo que na execução a empresa segue o roteiro elaborado sem qualquer tipo de imprevisto.
c. O plano de ação é a terceira e última da fase de planejamento estratégico. 
d. Os recursos de uma organização são organizados e planejados nesta etapa.
e. Vantagem competitiva é quando o recurso é valioso, raro, difícil de imitar e a empresa está organizada para utilizá-lo.
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Sua resposta está correta.
A execução ou plano de ação é a terceira fase do planejamento.
A resposta correta é: O plano de ação é a terceira e última da fase de planejamento estratégico..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O ciclo de planejamento se resume em três blocos: acesso à realidade; construção da estratégia e execução. Sobre acesso à realidade é correto afirmar:
Escolha uma:
a. Após a construção da estratégia deve-se fazer a análise de ambiente.
b. Considerar apenas o ambiente externo.
c. A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser utilizada na análise de ambiente. 
d. Pesquisa de satisfação, pesquisa de clima organizacional, diagnóstico de gestão e benchmarking não ajudam a empresa a compreender seu cenário.
e. Não é relevante uma saber quais sãos as vantagens competitivas da empresa perante seus concorrentes.
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Sua resposta está correta.
A SWOT ou FOMA pode ser utilizada para análise de ambiente. A análise de ambiente é a primeira etapa do processo de planejamento, as pesquisas e outros mecanismos de levantamento de dados ajudam a compreender o cenário e saber quais as vantagens uma empresa tem em seu mercado.
A resposta correta é: A ferramenta SWOT ou FOFA pode ser utilizada na análise de ambiente..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
De acordo com o Sebrae, definir a visão e a missão da empresa, além das metas e objetivos fazem parte das etapas do planejamento estratégico, bem como analisar o ambiente externo e interno da empresa e sua situação, definir uma estratégia e estabelecer ferramentas de feedback e controle.
Fonte: Sebrae. Orientações planejamento estratégico.
De acordo com esse contexto, assinale a afirmativa correta:
Escolha uma:
a. A Missão é como a empresa deseja ser reconhecida no futuro.
b. A Visão é como a empresa é reconhecida por seus clientes.
c. Os objetivos gerais estão relacionados ao nível operacional.
d. Os objetivos gerais estão relacionados ao nível tático.
e. Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão. 
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Sua resposta está correta.
A visão é como a empresa deseja ser reconhecida no futuro, a missão é como a empresa é reconhecida por seus clientes. Os objetivos gerais estão relacionados ao nível estratégico (alta administração). Afirmativa correta: Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão.
A resposta correta é: Valores são similares a princípios, ou seja, é algo que sua empresa não abre mão..