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RESUMO QUALIDADE DE SOFTWARE.pdf

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BREVE RESUMO QUALIDADE DE SOFTWARE: 
- Segundo PRESSMAN (2002), a QUALIDADE DE SOFTWARE atende a 
determinadas condições de conformidade com requisitos funcionais e de 
desempenho explicitamente declarados, conformidade com características 
implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente 
documentadas. 
- Atividades esperadas do GERENCIAMENTO DE QUALIDADE: Garantia, 
controle, custo e planejamento da qualidade. 
- Organizações normalizadoras da qualidade de produto e processo de 
software: ISO - International Organization for Standardization, IEEE - Instituto 
de Engenharia Elétrica e Eletrônica, ABNT - Associação Brasileira de Normas 
Técnicas. 
 
- Um SOFTWARE DE QUALIDADE deve atender a determinadas 
características, são elas: Confiável, Reutilizável, Portável, Correto. 
- “USABILIDADE” refere-se a esforço para aprender, operar, preparar a entrada 
e interpretar a saída de um programa. 
- MÉTRICAS pertinentes para o alcance da qualidade de software: 
Auditabilidade, Acurácia, Inteireza, Concisão e Eficiência de execução. 
- MEDIDAS FUNCIONAIS são necessárias para qualificar o desempenho dos 
produtos pela perspectiva do usuário e devem ser dependentes das decisões 
do desenvolvimento técnico e de implementação. 
 
- Análise QUANTITATIVA: Garantia estatística de qualidade de software apóia-
se na freqüência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares 
rastreados ao longo de um período específico de tempo. 
- A CONFIABILIDADE consiste em considerar que um número de falhas 
ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao 
estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. 
A quantidade determinada de ocorrência de falhas é MÍNIMA. 
- CONFIABILIDADE DE SOFTWARE: A probabilidade de operação livre de 
falhas de um programa de computador num ambiente específico durante 
determinado tempo especificado. 
- SEGURANÇA DE SOFTWARE: Trata-se de uma atividade de garantia da 
qualidade de software que detecta e avalia riscos em potencial, que podem 
provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. 
 
- LISTA DE VERIFICAÇÃO (checklist): Utilização de uma técnica para graduar 
atributos específicos do software. 
- MÉTRICAS necessárias para o alcance de resultados positivos na qualidade 
de produto de software: significância, custo e complexidade, repetibilidade, 
reprodutibilidade, validade, objetividade, imparciabilidade. 
- Funcionalidade: Determina somente a qualidade externa. 
 
- A parte da norma que faz referência à orientação da usabilidade é: 11 
- Definição de USABILIDADE, segundo a norma: na medida na qual um 
produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos 
específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de 
uso. 
- Especificação de características de componentes de uso, considera-se: 
Usuário, tarefa, equipamento e ambiente.

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