exame - MA098 - Gestão ambiental da empresa ISO 14001

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Pergunta 1
Correta
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Texto da pergunta
Dois dos agentes que mais influenciam as empresas a serem respeitosas com o meio ambiente são a legislação ambiental e a pressão que o mercado pode exercer sobre o processo produtivo.
Selecione uma opção de resposta:
a. Desses dois fatores, a opinião do consumidor é a mais influente, razão pela qual a tendência atual é continuar sendo mais tolerantes com o descumprimento da legislação.
b. Do ponto de vista comercial, é importante citar na publicidade que o produto é respeitoso com o meio ambiente (não contém clorofluorcarbonetos, é biodegradável, não contém fosfatos, etc.). 
CORRETA.
c. Os instrumentos de mercado têm por objetivo incluir os custos ambientais no custo do produto, razão pela qual os produtos realizados a partir de resíduos são sempre mais caros.
d. Conforme mencionado, a energia é um elemento fundamental para o funcionamento das empresas, razão pela qual é um absurdo reduzir seu consumo.
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A resposta correta é: Do ponto de vista comercial, é importante citar na publicidade que o produto é respeitoso com o meio ambiente (não contém clorofluorcarbonetos, é biodegradável, não contém fosfatos, etc.).
Pergunta 2
Correta
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Texto da pergunta
Em relação aos objetivos ambientais que se requerem ao implantar a Norma ISO 14001, qual das seguintes respostas não está correta?
Selecione uma opção de resposta:
a. Todos os objetivos e metas devem estar documentados.
b. Devem ser consequentes com a política ambiental.
c. Devem cumprir com a legislação vigente.
d. Os custos ambientais devem ser contabilizados. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Os custos ambientais devem ser contabilizados.
Pergunta 3
Correta
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Texto da pergunta
O gerente de uma empresa situada no cinturão industrial de Barcelona e que se dedica ao tratamento de superfícies decidiu implantar um sistema de gestão ambiental. O que é necessário considerar para implementar um SGA?
Selecione uma opção de resposta:
a. Elaborar um plano de atuação em matéria de meio ambiente.
b. Definir os objetivos a serem alcançados dependendo dos efeitos causados pela atividade empresarial.
c. Elaborar um conjunto de objetivos gerais, princípios de ação e procedimentos gerais nos quais a empresa poderá alcançar alguns fins de proteção ambiental.
d. Todas as respostas estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas estão corretas.
Pergunta 4
Correta
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Texto da pergunta
A certificação de uma empresa deve ser renovada periodicamente. Neste sentido, ante uma deficiência detectada no processo deve-se\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Modificar a política ambiental.
b. Realizar a renovação total do pessoal da empresa.
c. Modificar os procedimentos que não cumprem os requisitos. 
CORRETA.
d. Todas as respostas estão corretas.
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A resposta correta é: Modificar os procedimentos que não cumprem os requisitos.
Pergunta 5
Correta
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Texto da pergunta
Qual das seguintes afirmações está correta?
Selecione uma opção de resposta:
a. Uma empresa deve estabelecer e manter um programa e procedimentos para realizar Auditorias Ambientais periódicas do sistema.
b. Uma Auditoria Ambiental permite estabelecer e manter procedimentos para a identificação, manutenção e disposição dos registros ambientais.
c. Uma Auditoria Ambiental estabelece e mantém procedimentos documentados para avaliar periodicamente o cumprimento dos requisitos legais.
d. Todas as respostas anteriores estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas anteriores estão corretas.
Pergunta 6
Incorreta
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Texto da pergunta
Em relação à revisão ambiental inicial pode-se afirmar que\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Realiza-se na primeira fase e permite conhecer a situação atual da empresa em relação ao meio ambiente.
b. Permite mostrar os benefícios da implantação do SGA. 
INCORRETA.
c. Realiza-se em uma segunda fase e permite conhecer a situação atual da empresa em relação ao meio ambiente.
d. Realiza numa segunda fase e proporciona a oportunidade de melhorar o SGA.
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A resposta correta é: Realiza-se em uma segunda fase e permite conhecer a situação atual da empresa em relação ao meio ambiente.
Pergunta 7
Incorreta
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Texto da pergunta
Quando se apresentam as conclusões da auditoria à direção da empresa, o que exatamente se pretende?
Selecione uma opção de resposta:
a. Definir corretamente as bases do projeto de implantação.
b. Identificar os impactos ambientais.
c. Implementar o SGA em todos os níveis operacionais. 
INCORRETA.
d. Verificar a adequação e cumprimento do sistema de gestão ambiental.
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A resposta correta é: Verificar a adequação e cumprimento do sistema de gestão ambiental.
Pergunta 8
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Em relação às auditorias realizadas para assegurar um SGA, qual das seguintes afirmações está correta?
Selecione uma opção de resposta:
a. O principal objetivo é demonstrar que a empresa atua segundo a legislação.
b. A auditoria deve ser sempre realizada por um auditor externo.
c. Os resultados da auditoria devem ser revisados pela direção. 
CORRETA.
d. A auditoria é realizada apenas uma vez, antes da certificação.
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A resposta correta é: Os resultados da auditoria devem ser revisados pela direção.
Pergunta 9
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
No cumprimento dos objetivos globais de uma Auditoria Ambiental deve-se contemplar\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Poder explicar a terceiros que tipos de atividades da empresa estão produzindo impactos ambientais.
b. Poder explicar a terceiros que tipo de medidas corretivas a empresa realiza.
c. Poder explicar a terceiros o resultado do diagnóstico realizado, relacionado aos agentes poluentes.
d. Todas as respostas anteriores estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas anteriores estão corretas.
Pergunta 10
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Qual das seguintes ações não é própria de uma fase de pré-auditoria?
Selecione uma opção de resposta:
a. Nomear as equipes auditoras.
b. Definir o alcance da auditoria.
c. Analisar a situação em termos técnicos e econômicos.
d. Realizar medidas de contaminantes. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Realizar medidas de contaminantes.
Pergunta 11
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Qual pode ser considerado o principal objetivo de uma Auditoria Ambiental?
Selecione uma opção de resposta:
a. Otimizar o rendimento econômico da empresa.
b. Conhecer o estado da interação entre a empresa e o meio ambiente. 
CORRETA.
c. Reduzir o consumo energético da empresa.
d. Otimizar o consumo de matérias-primas da empresa.
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A resposta correta é: Conhecer o estado da interação entre a empresa e o meio ambiente.
Pergunta 12
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
A direção geral de uma empresa dedicada à fabricação de lâminas de fibra de vidro para portas de banho tem estabelecido suas expectativas no fato que uma auditoria ambiental lhes permitirá\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Reduzir a carga contaminante dos efluentes líquidos e gasosos gerados durante o processo produtivo.
b. Melhorar sua imagem pública, com o qual poderão ser mais competitivos.
c. Conseguir reduzir o emprego de matérias-primas para obter a mesma produção.
d. Todas as respostas anteriores estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas anteriores estão corretas.
Pergunta 13
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Em relação à política ambiental definida por uma empresa para a implantação da norma ISO 14001, pode-se afirmar que\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Não é geral para todas as empresas, porém, cada uma deverá defini-la de acordo com suas atividades.CORRETA.
b. Deve-se atualizar a cada dez anos.
c. É um documento privado, apenas de consulta para os diretores e pessoal da empresa.
d. Não é necessário que inclua um compromisso de prevenção da contaminação.
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A resposta correta é: Não é geral para todas as empresas, porém, cada uma deverá defini-la de acordo com suas atividades.
Pergunta 14
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
O que é conveniente na gestão de resíduos de una empresa?
Selecione uma opção de resposta:
a. Implantar um bom sistema de qualidade e algumas boas práticas de fabricação, de maneira que se consiga reduzir a porcentagem de resíduos.
b. Trabalhar sempre com produtos reciclados.
c. Implantar um bom sistema de qualidade; desta forma pode-se alcançar facilmente uma produção zero de resíduos.
d. Todas as respostas estão incorretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas estão incorretas.
Pergunta 15
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Em relação às normas ISO 9000 e ISO 14000, pode-se afirmar que\:
Selecione uma opção de resposta:
a. O procedimento para realizar a implantação de ambas as normas é o mesmo.
b. Uma de suas semelhanças é a avaliação das não-conformidades. 
CORRETA.
c. As duas normas podem ser consideradas incompatíveis.
d. Ambos os sistemas estão dirigidos aos clientes e consumidores dos produtos.
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A resposta correta é: Uma de suas semelhanças é a avaliação das não-conformidades.
Pergunta 16
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
A Auditoria Ambiental está relacionada com outros processos e atividades que ajudam a conservar o meio ambiente. Neste sentido, pode-se afirmar que\:
Selecione uma opção de resposta:
a. a Avaliação do Impacto Ambiental (AIA) deve ser realizada periodicamente, da mesma forma que a Auditoria Ambiental.
b. A AIA é realizada apenas uma vez, durante a fase de projeto, da mesma forma que a Auditoria Ambiental.
c. A Auditoria Ambiental é realizada periodicamente durante o funcionamento da empresa, ao passo que a AIA é realizada uma vez, durante a fase de projeto. 
CORRETA.
d. A Auditoria Ambiental é realiza periodicamente durante o funcionamento da empresa, ao passo que a AIA se aplica uma vez, e da mesma forma que a AA, durante o funcionamento da empresa.
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A resposta correta é: A Auditoria Ambiental é realizada periodicamente durante o funcionamento da empresa, ao passo que a AIA é realizada uma vez, durante a fase de projeto.
Pergunta 17
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Em relação ao item da norma ISO 14001 referente à formação, pode-se afirmar que\:
Selecione uma opção de resposta:
a. Todas as atividades formativas devem ficar registradas.
b. Todo as pessoas da empresa que gerem efeitos significativos sobre o meio ambiente deverá receber a formação adequada.
c. O pessoal da empresa deve conhecer a importância do cumprimento da política ambiental.
d. Todas as respostas anteriores estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas anteriores estão corretas.
Pergunta 18
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Qual das seguintes afirmações está correta?
Selecione uma opção de resposta:
a. As auditorias dos sistemas de gestão ambiental são um meio para comprovar que o SGA foi realizado corretamente.
b. As não-conformidades podem ser definidas como sucessos ou situações que não se ajustam ao SGA.
c. Aquelas empresas que tenham conseguido a certificação ISO 14001 têm um número de registro designado que oficializa este fato.
d. Todas as respostas anteriores estão corretas. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Todas as respostas anteriores estão corretas.
Pergunta 19
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Qual é o aspecto mais importante em relação às não-conformidades que uma empresa dedicada à potabilização de águas pode apresentar?
Selecione uma opção de resposta:
a. Registrar apenas os impactos gerados pela empresa.
b. Designar as responsabilidades no momento em que ocorrem as não-conformidades dos processos.
c. Realizar a modificação dos processos para refletir as ações corretivas e preventivas. 
CORRETA.
d. Todas as respostas anteriores estão incorretas.
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A resposta correta é: Realizar a modificação dos processos para refletir as ações corretivas e preventivas.
Pergunta 20
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
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Texto da pergunta
Uma empresa dedicada à fabricação de produtos lácteos será submetida a uma Auditoria Ambiental. Entre os membros da equipa auditora, deve-se escolher alguém que será o encarregado de realizar as entrevistas. Que perfil do entrevistador será o mais adequado?
Selecione uma opção de resposta:
a. Um auditor experiente no setor agroalimentar, porém, com um caráter muito introvertido.
b. Um auditor pouco experiente, porém, especialista em temas agroalimentares, de caráter afável.
c. Um auditor experiente no setor químico e de caráter afável e cordial.
d. Um auditor experiente, conhecedor do setor agroalimentar e de caráter cordial. 
CORRETA.
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A resposta correta é: Um auditor experiente, conhecedor do setor agroalimentar e de caráter cordial.