Comunicação EmpresarialGestão de Crises

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Comunicação Empresarial
Gestão de Crises
1°)Muitas pessoas confundem uma crise com um problema. Sob o ponto de vista de Comunicação Empresarial, qual seria a definição deste último?
RESPOSTA: Uma situação cotidiana que diz respeito à operação do negócio de uma organização
2°) Quando ocorre um incidente em uma empresa, nem sempre existe a necessidade de um plano de gestão de crise. Isso ocorre por ser esse incidente:
RESPOSTA: Uma indisponibilidade momentânea de algo, porém relevante para o negócio da empresa
3°) Desenvolver um plano de gestão de crises dentro de uma estratégia de Comunicação Empresarial é importante devido à crise ser:
RESPOSTA: Um evento com alto impacto para o negócio e a reputação da empresa
4°) Qual dos itens abaixo não pode ser classificado como um tipo de crise?
RESPOSTA: Sustentabilidade
5°)Quando uma empresa possui uma crise de reputação, ela pode ter ocorrido devido a:
RESPOSTA: Denúncias de corrupção, vazamento de documentos internos
6°) Sabotagem, sequestros, fraudes e vandalismo podem causar qual tipo de crise para uma empresa?
RESPOSTA: Origem Criminosa