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Avaliação: GST0253_AV2_200901146385 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 200901146385 - VALÉRIA MARTINS NASCIMENTO TAVARES Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9006/F Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 08/06/2013 09:30:34 1a Questão (Cód.: 155182) Pontos: 0,0 / 1,5 Nas organizações modernas, pelo que os gerentes são responsáveis? Resposta: AUTOCRÁTICO, LIBERAL E DEMOCRATICO. Gabarito: Os gerentes são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira esteja diretamente ligado à performance dos seus subordinados. 2a Questão (Cód.: 155197) Pontos: 1,5 / 1,5 De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado? Resposta: FALTA DE EXERCICIOS, CANSAÇO MENTAL DEVIDO A DIVERSAS TAREFAS E NÃO CONSEGUE DESENHAR NENHUMA E FALTA DE CONTROLE PROPRIO. Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. 3a Questão (Cód.: 26305) Pontos: 0,0 / 0,5 A característica da equipe que possibilita que as pessoas trabalhem mais, dediquem-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais responsabilidade pelo desempenho da equipe e sintam-se mais envolvidas é chamada de: Pequeno tamanho. Responsabilidade mútua. Normas e abordagens de trabalho produtivas. Participantes capazes. 4a Questão (Cód.: 52578) Pontos: 0,0 / 0,5 Página 1 de 3BDQ Prova 18/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3045... Estudos de Kahn e da AT&T na década de 80 isolaram três fatores que estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico: Comprometimento, inteligência e superação. Comprometimento, controle e desafios. Comprometimento, inteligência e desafios. Comprometimento, superação e desafios. Comprometimento, controle e superação 5a Questão (Cód.: 52616) Pontos: 0,5 / 0,5 A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são: De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados. De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados. De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente. De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos. 6a Questão (Cód.: 23302) Pontos: 0,0 / 0,5 O líder renovador procura antes conhecer o contexto em que está situado. Para tanto, ele se baseia em três aspectos organizacionais básicos para apoiar seu trabalho com a equipe. Que aspectos são esses? A missão, visão e valores da empresa O preço, o prazo e a forma de capitalização do negócio O clima organizacional, a cultura organizacional e seus valores O estilo de liderança, o caixa da empresa e o clima organizacional O contas a pagar, a receber e o fluxo de caixa 7a Questão (Cód.: 51686) Pontos: 0,0 / 0,5 Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% os faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece: Falta de Tempo Falta de habilidade para exercer os cinco aspectos. Falta de Interesse Medo de julgar outras pessoas Falta de Dinheiro 8a Questão (Cód.: 111444) Pontos: 0,5 / 0,5 A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s): Página 2 de 3BDQ Prova 18/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3045... Automação dos fluxos de trabalho, diminuindo o trabalho humano; Coordenação entre tarefas e processos, reduzindo a captação on-line da informação; Aumento da acessibilidade e diminuição dos sistemas de apoio à decisão. Monitoração menos rigorosa da situação dos processos e coordenação entre tarefas, processos e pessoas; Coordenação dos processos à distância e diminuição da análise da informação; 9a Questão (Cód.: 53326) Pontos: 0,0 / 1,0 Juca, o supervisor de vendas da empresa Mar Azul Ltda., após observar o desempenho de Anselmo, um vendedor de sua equipe, em que ficava evidenciado uma queda significativa na consecução de suas metas do mês, agenda com ele uma reunião em sua sala para conversar. Entre os aspectos abaixo, identifique aquele que Juca estava fazendo e que é apontado por Tulgan como básico para realizar um bom trabalho: Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por estas metas. Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria. Fazer declarações claras de desempenho. Monitorar e avaliar o desempenho no trabalho. Distribuir recompensas e punições com justiça. 10a Questão (Cód.: 52569) Pontos: 1,0 / 1,0 Muitos funcionários não desenvolvem o estresse, mesmo estando expostos a quantidades de aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalho. Isso se deve ao vigor físico apresentado por eles e que são definidos por quais fatores relacionados abaixo? Competência, astúcia e dinamismo. Motivação, astúcia e inteligência. Inteligência, motivação e atitude. Otimismo, motivação e atitude. Comprometimento, controle e desafios. Período de não visualização da prova: desde 01/06/2013 até 17/06/2013. Página 3 de 3BDQ Prova 18/06/2013http://bquestoes.estacio.br/prova_resultado_preview_aluno.asp?cod_hist_prova=3045...
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