PROVA AV 2 201-1 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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19/06/13 Estácio
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Avaliação: GST0585_AV2_201207134104 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201207134104 - ELISMAR ZANELA DA SILVA
Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9009/AI
Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 13/06/2013 18:01:06
 1a Questão (Cód.: 175816) Pontos: 0,5 / 0,5
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual
serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição,
formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas,
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas.
A denominação deste Sistema de Informações é :
Planejamento Estratégico
Controle Gerencial
Tempo Hábil
Apoio às Decisões
 Transacional
 2a Questão (Cód.: 159404) Pontos: 0,0 / 0,5
Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de
toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do Código de Barras?
O fornecedor passa a ter acesso aos dados de inventário do cliente (normalmente via EDI) e é
responsável por gerar ordens de compra para seu próprio material;
 Utilizados para a captura, gerenciamento, processamento e armazenamento de informações que estejam
contidas em códigos de barras, etiquetas inteligentes (RFID), cartões magnéticos, dentre outros meios;
É a movimentação eletrônica de documentos-padrão de negócios especialmente formatados, como
pedidos, faturas e confirmações, trocados entre parceiros de negócios;
 É uma tecnologia que vem sendo empregado para melhorar a precisão da informação e a velocidade de
transmissão dos dados. A utilização se dá ao longo de todo o processo de negócios;
Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático
e próxima à relação entre compradores e os fornecedores;
 3a Questão (Cód.: 159904) Pontos: 0,5 / 0,5
A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser
desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o
item que se refere à principal função de um sistema de estoques:
Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários.
 Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.
Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa.
Desprezar as variações da demanda para as projeções.
Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível.
19/06/13 Estácio
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 4a Questão (Cód.: 159907) Pontos: 0,5 / 0,5
Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o nível de atendimento. Assinale a
alternativa correta relacionada à definição de NIVEL DE ATENDIMENTO:
Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período
(normalmente um ano).
 Indica o quão eficaz foi o estoque para atender às solicitações dos usuários.
Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa.
Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para
cobrir a demanda média.
 5a Questão (Cód.: 159582) Pontos: 0,5 / 0,5
Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger
os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está
relacionada com a embalagem primária ?
Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior
densidade da carga.
É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao
longo de todo o canal de distribuição.
Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do
produto vazar da embalagem,
 A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
 6a Questão (Cód.: 139185) Pontos: 0,5 / 0,5
Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são
três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou
processos do ciclo SUPRIMENTOS?
O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer
simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em
processo para dar apoio às programações de produção;
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semiacabadas entre
instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
 Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a
sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais
baixo;
Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a
empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores;
 7a Questão (Cód.: 158383) Pontos: 1,5 / 1,5
Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da
característica DISPONIBILIDADE ?
Resposta: O transporte visa a disponibilidade do modal para satisfazer as exigencias do cliente. como ex: o
modal hidroviário nem sempre haverá possibilidade em utiliza-lo.
19/06/13 Estácio
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modal hidroviário nem sempre haverá possibilidade em utiliza-lo.
Gabarito: Por muitos anos, as informações costumavam ser documentadas em papel, o que conduzia a
procedimentos de lenta transferência, baixa confiabilidade, assim como uma maior propensão a erros. Pode-se
imaginar o baixo grau de satisfação do cliente, em virtude de operações de compra e venda limitadas pela
velocidade dos procedimentos dependentes do fluxo de papéis. Nesse sentido, mais tarde, diante dos efeitos da
mudança de paradigmas da produção, houve necessidade de disponibilizar as informações logísticas em tempo
hábil, e de forma consistente. A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o
acesso imediato a informação em qualquer área geográfica.
 8a Questão (Cód.: 16226) Pontos: 1,0 / 1,0
A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e
demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os
catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem
comprar. Este tipo de contato pessoal ajuda a Avon a manter relacionamentos lucrativos e de longa duração
com consumidores. Considerando as características dos produtos, da demanda e do negócio, qual o sistema
que mais se adaptaria à distribuição?
Sistema Merge-in-Transit
Sistema de Unidades Avançadas
 Sistema Direto
Sistema Sequencial
Sistema Misto
 9a Questão (Cód.: 16228) Pontos: 1,0 / 1,0
A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens
que ela pode trazer no processo de armazenagem?
Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
 Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificaçãoe evita retrabalho
Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
 10a Questão (Cód.: 158390) Pontos: 1,5 / 1,5
Entre os tipos de Centros de Distribuição existe aquele denominado Cross Docking. Quais as suas
características ?
Resposta: recebe vários fornecedores de diversos produtos, seleciona entregas por areas geográficas e por
zacionalidades, para completar cargas
Gabarito: São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias
consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino.
Segundo Bowersox & Closs (2001), a modalidade é extremamente utilizado por cadeias varejistas, com o intuito
de repor os estoques de alta rotação. O sucesso da operação no Cross Docking é associado muitas vezes à
capacidade de planejamento e seu cumprimento. Isso permite que a passagem do estoque seja a mais rápida
possível. Quando isto não ocorre, é necessário ter espaço para movimentação e estocagem de produtos,
fugindo assim do conceito básico do Cross Docking.