3 PERIODO - Comunicação Integrada de Marketing.AV1

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 201308387258) Pontos: 1,5 / 1,5 
Dentre as ferramentas promocionais do Mix de Comunicação em Marketing citamos a Assessoria de 
imprensa e Relações Públicas. Que características específicas essas ferramentas possuem? 
 
 
 
 
Resposta: Alta credibilidade, pois pode transformar um produto de não interesse para um cliente para um 
produto desejado para esse mesmo cliente. 
 
 
Gabarito: 
Alta credibilidade, possibilidade de pegar os compradores desprevenidos e dramatizar para tornar o 
produto mais concreto para o cliente 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308404281) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre as características abaixo, a única que não se encaixa ao conceito da comunicação integrada de marketing 
é: 
 
 
 
Capacidade da empresa de compreender desejos e necessidades dos consumidores. 
 
Comunicação diferenciada, ou seja, uma mensagem diferente para cada público. 
 
Atendimento diferenciado ao consumidor. 
 
Capacidade de adaptação às mudanças. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308571746) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing 
descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas 
light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de 
hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as 
forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão? 
 
 
 
Natural e Demográfico 
 
Tecnológico e Social 
 
Sóciocultural e Econômico 
 
Econômico, Legal 
 
Sociocultural, Natural 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308571778) Pontos: 0,5 / 0,5 
Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios 
anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: 
 
 
 
Venda pessoal 
 
Mala direta 
 
Publicidade 
 
Comunicação 
 
Promoção de vendas 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308397103) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para um plano de comunicação eficaz, é preciso avaliar quem são os clientes atuais da empresa. Alguns grupos 
ajudam a fornecer quem é realmente o consumidor. São eles: 
 
 
 
Somente os dados comportamentais. 
 
Os clientes internos e potenciais. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
A mídia, os acionistas e os clientes internos. 
 
Os dados demográficos, psicográficos, geodemográficos e comportamentais. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308602423) Pontos: 1,0 / 1,0 
O método de porcentagem fixa sobre venda é muito utilizado porque é prático de ser aplicado. Aponte abaixo 
qual característica não faz parte do método. 
 
 
 
Permite uma comparação entre gastos com comunicação/propaganda, preço de venda e lucro por 
unidade; 
 
Percentual fixo sobre a receita de vendas atual ou prevista; 
 
Porcentagem sobre o preço unitário de venda; 
 
Baseia-se nas oportunidades e não na disponibilidade de recursos. 
 
Não considera as vendas como resultado da propaganda/comunicação 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308401166) Pontos: 0,5 / 0,5 
É a área que engloba toda uma idéia de ciclo de mercado. Que área é essa? 
 
 
 
de estratégia de operações. 
 
a financeira. 
 
a de marketing. 
 
a de sistemas. 
 
processos de vendas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308401180) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os benefícios do produto, seus atributos e também a embalagem, constituem um determinado número de 
níveis. Quantos são estes níveis de um produto (bem ou serviço)? 
 
 
 
Três. 
 
Cinco. 
 
Um. 
 
Dois. 
 
Quatro. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308387250) Pontos: 0,0 / 1,5 
Dentre as ferramentas promocionais do Mix de Comunicação em Marketing citamos a promoção de vendas. 
Que benefícios ela pode trazer para a organização? 
 
 
 
 
Resposta: Pode trazer benefícios nos hábitos dos clientes, pois podem fazer o cliente passe a comprar o produto 
novamente em uma empresa, pois esse é um meio de cativar clientes através da promoção. 
 
 
Gabarito: 
É uma ferramenta tática de marketing usada para estimular a experimentação, a aquisição ou a repetição de 
compra do produto. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308404061) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o processo de comunicação, na troca de mensagem entre o emissor e o receptor, podemos afirmar: 
 
 
 
A comunicação deve ser via web, através de veículos online. 
 
O emissor precisa comunicar a mensagem de forma eficaz. O entendimento do mesmo pelo receptor, 
entretanto, não é importante, já que, no processo, o procedimento importante é a emissão da 
mensagem. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Para que uma mensagem seja efetiva, a mensagem transmitida pelo emissor precisa estar em sintonia 
com o entendimento da mensagem pelo receptor. 
 
A comunicação deve ser intermediada por terceiros, afim de que a comunicação não seja direta entre 
quem comunica e quem recebe a informação.