AVS - MARKETING DO VAREJO

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Avaliação: GST0510_AVS_201301161772 » MARKETING DO VAREJO 
Tipo de Avaliação: AVS 
Aluno: 
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,6 Nota de Partic.: 2 Data: 09/12/2013 18:07:17 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301272714) Pontos: 0,8 / 0,8 
Club Social em academias: A Kraft Foods, com o objetivo de divulgar a nova linha Club Social Integral, executou uma ação com 
foco no público jovem. No total, 20 academias de capital paulista participaram da ação promocional, que incluiu a distribuição 
de 30 mil pequenas embalagens do produto. Criada pela agência Giovanni Draftfcb, e com o mote O sabor chegou aos 
integrais, finalmente, a promoção foi encerrada em 30/09. 
 
 
Brinde 
 
Prêmio 
 
Demonstração 
 
Amostragem 
 
Promoção dirigida à comunidade 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301354201) Pontos: 0,8 / 0,8 
Por que o comércio varejista da capital do Rio de Janeiro comparado com uma cidade do seu interior, como Búzius e Cabo Frio 
é tão diferente? 
 
 
Porque o governo nas grandes cidade oferece mais incentivos. 
 
Porque cada cidade tem o seu comércio local. 
 
Porque seu crescimento depende do tamanho das cidades, bem como da infra-estrutura de transporte e comunicações 
 
Porque os clientes das cidades maiores têm uma vida mais agitada. 
 
O crescimento do varejo acontece gradativamente. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201301272580) Pontos: 0,8 / 0,8 
// Trio Copão com Coca-Cola e Bobs no PDV: A Bobs fechou uma parceria com a Coca-Cola e está realizando uma ação de 
marketing promocional nos 713 pontos de venda da rede de fast food. Para participar da promoção Trio Copão, basta o cliente 
comprar um dos três trios promocionais, que ganhará na hora um exclusivo copão de vidro de 700 ml.\\ // F/Nazca encarta 
Ariel na Contigo: Para divulgar o sabão Ariel Líquido, a Agência F/Nazca produziu uma peça diferenciada, um encarte solto, de 
página dupla contendo um sachê duplo confeccionado em material transparente com sabão em pó do lado esquerdo e sabão 
líquido do lado direito, para as leitoras.\\ Observando as ações promocionais Trio Copão e Ariel na Contigo assinale a resposta 
correta. 
 
 
Ação promocional Trio Copão e a ação Ariel na Contigo são amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão é um brinde e a ação Ariel na Contigo é uma amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão é uma degustação e a ação Ariel na Contigo é uma amostragem. 
 
Ação promocional Trio Copão e a ação Ariel na Contigo são brindes. 
 
Ação promocional Trio Copão é uma amostragem (sampling) e a ação Ariel na Contigo é um brinde. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301208923) Pontos: 0,0 / 0,8 
Considerando a importância do tema para as empresas, convém salientar que o envolvimento da administração com as 
atividades relacionadas depende muito: 
 
 
do estilo de gestão. 
 
de como ela vê a concorrência . 
 
do tamanho e da estrutura da empresa. 
 
do seu momento comercial. 
 
da região onde ela está instalada. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301204637) Pontos: 0,0 / 0,8 
Constitui um documento escrito do qual constam os principais tópicos de um planejamento. Estamos falando do: 
 
 
plano estratégico. 
 
planejamento operacional. 
 
processo decisório da empresa. 
 
plano tático. 
 
planejamento de vendas. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301208919) Pontos: 0,0 / 0,8 
A seleção de equipamentos para manuseio e registros da mercadoria recebida é função: 
 
 
do administrador varejista. 
 
do diretor financeiro. 
 
dos agentes que intermedeiam a operação de venda. 
 
dos corretores que intermedeiam a operação de venda. 
 
do atacadista, apenas. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301209153) Pontos: 0,8 / 0,8 
Concorrência direta demasiada, principalmente formada por comerciantes tradicionais no local, pode prejudicar os negócios. 
Essa afirmação reforça a: 
 
 
importância da gestão do processo. 
 
relação com o governo local. 
 
forma de arranjo do processo produtivo. 
 
forma de organização dos vendedores. 
 
importância da localização. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301337585) Pontos: 0,8 / 0,8 
Que países foram importantes centros de aperfeiçoamento do que hoje conhecemos como varejo? 
 
 
Inglaterra e EUA. 
 
França e Inglaterra. 
 
Brasil e EUA. 
 
Alemanha e Inglaterra. 
 
França e EUA. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201301208932) DESCARTADA 
Os componentes principais do varejo foram, segundo Lazer e Kely apud Las Casas (2000, p. 36), ???. Segundo esses autores, 
as principais variáveis de marketing varejista são: subcompostos de produtos e serviços, comunicação e distribuição. Essas 
variáveis podem ser consideradas como sendo: 
 
 
variáveis inexistentes. 
 
variáveis incontroláveis. 
 
variáveis controláveis. 
 
variáveis nulas. 
 
variáveis determinantes. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201301364403) Pontos: 0,0 / 0,8 
O e-commerce é um conceito incorporado ao marketing do varejo na medida em que ganha cada vez mais espaço entre os 
consumidores atuais. Explique a relação entre o marketing do varejo e o e-commerce, enfatizando as principais características 
deste. 
 
 
Resposta: Suas características são apresentar aos clientes produtos e serviços com qualidade, sendo assim tando ao cliente um 
leque de opção na hora que escolher algum produto desejado. 
 
 
Gabarito: O marketing varejista tem no seu consumidor final o seu alvo a atingir. Para isso, o profissional desta área desenha 
um plano a fim de alavancar as vendas e garantir vantagem competitiva com a sua marca, produto ou serviço lançados. O e-
commerce trata-se do comércio online e usa a rede como canal de comunicação e distribuição. Com características como o 
conforto de não se precisar sair de casa para efetuar a compra e a possibilidade de adquirir produtos que estejam fora do 
território nacional, este tipo de comércio ganha cada vez mais espaço entre as preferências do cliente final. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201301337176) Pontos: 0,6 / 0,8 
A escolha da localização comercial é estratégica, pois pode assegurar ao varejista uma importante vantagem competitiva. 
Muitas vezes, a própria localização é o principal motivo de escolha de uma loja por parte de um cliente. A localização da loja 
pode determinar a atratividade da loja sobre os consumidores de sua área de influência, determinando o futuro volume de 
vendas. Na seleção da localização o varejista deve analisar alguns aspectos físicos importantes. No que se refere à 
acessibilidade do ponto comercial, o que o varejista deve considerar em sua análise? 
 
 
Resposta: Deve considerar um ponto comercial que tenha uma grande movimentação, localização de fácil acesso e sendo 
assim ter grandes possibilidades de encontrar com mas facilidade o produto desejado. 
 
 
Gabarito: Nível de tráfego e congestionamento nos horários de rush na região, condições de manutenção da via, fluxo diário de 
veículos, moradia, trabalho, distância ou sazonalidade. Existência de ponto de ônibus próximo ao local e de pista exclusiva para 
circulação. Existência de barreiras (canal, pista com canteiro central, viaduto, metrô) que dificultem o acesso do consumidor. 
Espaço para carga e descarga de mercadoria.