Gestão de Vendas - (10) - AV1 - 2012._

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Avaliação: ADM0915_AV1-GESTÃO DE VENDAS 
Tipo de Avaliação: AV1 
 
Professor: JORGE CARVALHO BITTENCOURT Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 15/12/2012 
 
 
 1a Questão (Cód.: 162929) Pontos: 1,0 
 / 1,0 
processo de vendas é uma sequência de passos ou etapas através da qual os vendedores realizam a 
venda, neste caso podemos afirmar que: 
 
 A abordagem é um passso relacionado aos primeiros minutos de uma visita de vendas. 
 O que vai prevalecer é a intenção dos seres humanos. 
 A prospecção de vendas não acontece, na maioria dos casos. 
 Negar que a pré-abordagem é fator impeditivo a venda. 
 A apresentação institucional da empresa é obrigatória em todos os tipos de vendas, 
independente do tipo de força de vendas utilizada. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 162962) Pontos: 1,0 
 / 1,0 
É correto afirmar que a internet, como força de vendas tem resultados? 
 
 de baixa eficácia. 
 alta eficiência, apenas. 
 de baixa eficácia, sempre. 
 de baixa eficiência e eficácia. 
 de média eficiência e eficácia. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 162988) Pontos: 1,0 
 / 1,0 
Podemos considerar como aspectos críticos na gestão da interface de vendas e comunicação, a 
utilização correta de suas muitas ferramentas. Esta afirmação está? 
 
 Correta em parte. 
 Errada. 
 Correta. 
 Errada em parte. 
 Nenhuma das opções estão corretas. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 162994) Pontos: 1,0 
 / 1,0 
O controle de vendas, pode ser considerada como sendo a ________ das atividades propostas para o 
gestor de vendas. 
 
 terceira 
 primeira 
 quarta. 
 última 
 segunda 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 162979) Pontos: 0,5 
 / 0,5 
Um método de planejamento e gestão em vendas deverá conter além de uma seqüência ordenada? 
 
 Uma visão partilhada da organização e sua forma de atuação. 
 As etapas necessárias ao planejamento, organização, implementação e controle de vendas. 
 Um processo simplificado, em gestão de serviços. 
 Acompanhamento do planejamento implantado. 
 Apenas um draft do que dever ser feito 
 
 
 6a Questão (Cód.: 162992) Pontos: 0,5 
 / 0,5 
Em nossas aulas vimos que os objetivos de marketing geralmente estão relacionados à vários itens. 
Entre eles, podemos citar? 
 
 A abertura de novos clientes, apenas. 
 Manter o posicionamento da marca. 
 Ao reposicionamento de produtos, também. 
 À obtenção de mercado, unica e exclusivamente. 
 Ao aumento das vendas, às vezes. 
 
 
 7a Questão (Cód.: 162998) Pontos: 0,5 
 / 0,5 
Constitui parte de extrema importância para vendas e para a empresa em geral. Por exemplo: uma 
empresa resolve entender melhor o contexto na qual está inserida, estamos falando do que podemos 
chamar de? 
 
 Análise ambiental. 
 Análise tecnológica. 
 Análise textual. 
 Análise da concorrência, apenas. 
 Análise de processos. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 93217) Pontos: 0,0 
 / 0,5 
Os principais tipos de quotas sugeridos como baseados em resultado de volume de vendas são: 
 
 volume financeiro, volume físico, venda de produtos específicos, venda a clientes específicos, 
total de pontos, total dos lucros. 
 volume físico, venda de produtos específicos, venda a clientes específicos, total de pontos. 
 volume financeiro, venda de produtos específicos, 
 volume financeiro, venda de produtos específicos, venda a clientes específicos. 
 volume financeiro, volume físico, venda de produtos específicos, venda a clientes específicos, 
total de pontos. 
 
 
 9a Questão (Cód.: 93040) Pontos: 0,0 
 / 1,0 
Para lidar com distribuidores, usam-se geralmente vendedores. Para a construção de marca em 
estratégias puxadas, tornar-se fundamental o direcionamento dos recursos para: 
 
 propagandas em massa. 
 as opções B e D estão corretas. 
 propaganda por mala direta. 
 CRM (customer relationship management). 
 propaganda direcionada. 
 
 
 10a Questão (Cód.: 93228) Pontos: 0,0 
 / 1,0 
Para o estabelecimento de quotas, pode ser estabelecida uma seqüência dos seguintes passos: 
 
 determinar o tipo de quota, determinar a importância relativa de cada tipo, determinar o nível 
de cada tipo de quota, determinar o total das quotas. 
 determinar o tipo de quota, determinar a importância relativa de cada tipo, determinar o nível 
de cada tipo de quota. 
 determinar o tipo de quota, determinar a importância relativa de cada tipo, determinar o nível 
de cada tipo de quota, determinar o total de cada quota, determinar o total de todas quotas. 
 determinar o tipo de quota, determinar o nível de cada tipo de quota. 
 determinar o tipo de quota, determinar a importância relativa de cada tipo, determinar o nível 
de cada tipo de quota, determinar o total de cada quota, determinar o total de todas quotas, 
determinar as quotas deficitárias.