AV1 Competências Gerenciais

Prévia do material em texto

Avaliação:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA
	Turma: 9010/AB
	Nota da Prova: 4,0 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 18/04/2013 17:00:15
	�
	 ��1a Questão (Cód.: 52751)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
	
	
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	�
	 ��2a Questão (Cód.: 51549)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
	
	
	Facilitação
	 
	Comunicação.
	 
	Interação.
	
	Desindividuação
	
	Integração.
	
	�
	 ��3a Questão (Cód.: 53340)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A primeira fase que encontramos no chamado Ciclo de Gerenciamento do Desempenho é a que o gestor:
	
	 
	Estabelece metas a serem alcançadas.
	
	Dá retorno aos subordinados sobre seus desempenhos.
	 
	Escolhe a pessoa certa para o trabalho certo.
	
	Estabelece as expectativas de desempenho.
	
	Avalia o desempenho de seus subordinados.
	
	�
	 ��4a Questão (Cód.: 52721)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
	
	
	Não verbal
	
	Simbólica.
	
	Verbal escrita.
	 
	Verbal oral.
	
	Eletrônica.
	
	�
	 ��5a Questão (Cód.: 51672)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na entrevista utilizada em seleção de pessoal, na qual as perguntas visam estabelecer um cenário hipotético, o tipo de comportamento que o candidato tomaria nessa situação é chamado de:
	
	
	Entrevista não estruturada.
	
	Entrevista diretiva
	
	Entrevista estruturada.
	
	Entrevista comportamental.
	 
	Entrevista situacional.
	
	�
	 ��6a Questão (Cód.: 51979)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A característica da equipe que possibilita que as pessoas trabalhem mais, dediquem-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumam mais responsabilidade pelo desempenho da equipe e sintam-se mais envolvidas é chamada de:
	
	
	Normas e abordagens de trabalho produtivas.
	
	Capacidade para cooperação.
	 
	Responsabilidade mútua.
	
	Participantes capazes.
	 
	Pequeno tamanho.
	
	�
	 ��7a Questão (Cód.: 51323)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
	
	
	Afinação.
	
	Conflito.
	
	Sintonia.
	 
	Codificação.
	 
	Feedback.
	
	�
	 ��8a Questão (Cód.: 51809)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
	
	
	Avaliação mista.
	
	Avaliação objetiva.
	
	Avaliação interpessoal
	 
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação comportamental.
	
	�
	 ��9a Questão (Cód.: 52745)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de:
	
	
	Recompensa.
	
	Punição.
	 
	Enquadramento.
	 
	Aprimoramento.
	
	Envergonhar os subordinados.
	
	�
	 ��10a Questão (Cód.: 51826)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real.
	
	
	Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	 
	Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
	
	Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas
	
	Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.