Logística de Químicos e Petroquímicos no Brasil

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CENÁRIOS PARA OPERAÇÃO LOGÍSTICA DE QUÍMICOS E PETROQUÍMICOS NO BRASIL
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EVOLUÇÃO E 
CONCEITOS BÁSICOS
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A Evolução dos Conceitos Logísticos
FOCO
ATUAÇÃO
FASE
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O novo foco externo do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento está direcionado para o consumidor
Capacidade Execução
Relação entre Empresas
Estratégia de Alinhamento
1980
1985
1990
1995
HOJE
Realinhamento do 
Custo Operacional
• Focado internamente
• Custo funcional reduz
 iniciativas
• Fornecedores com baixo 
custo
• Produto lucrativo
• Economia de escala
• Direcionado para
 indústria
Reengenharia 
da Negociação
• Reestruturação da negociação
• Avaliação de desempenho
• Ciclos de qualidade
• Contratação externa de
 serviços
• Medidas de Desempenho
• Programa de qualidade
• Excelente operação
• Análise de valor adicional
Gerenciamento da 
Cadeia de Abastecimento
• Focado externamente
• Integração entre planejamento 
de abastecimento e demanda
• Consolidação de fornecedores
• Reabastecimento em tempos 
programados
• Distribuição de valor adicional
• Alianças e parcerias
• Planejamento da Tecnologia
 Gerenciamento
 da Cadeia de Valor
• Alinhamento estratégico da cadeia
 de abastecimento
• Foco na rentabilidade e atratividade do 
consumidor
• Segmentação de serviço especializado 
• Planejamento de integração
• Reabastecimento baseado na demanda
• Desenvolvimento do produto 
integrado
• Identificação do destino do 
negócio logisticamente
Custo do Processo Único
Margem Bruta
Foco Interno 
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Conceitos Básicos: “Supply-Chain”
ou Cadeia de Abastecimento
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OPORTUNIDADES
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OPORTUNIDADES
Novos Polos
Integração Vertical
Alianças ( Negócios e Infraestrutura )
Proliferação de Operadores
Primeira Geração – menos de 10
Segunda Geração – 10 a 20
Terceira Geração – 6 mil
Full Service
Segmentação dos Serviços
Especialização
Compartilhamento
Colaboração
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PREPARANDO-SE PARA O FUTURO
MEGATENDÊNCIAS EM LOGÍSTICA
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Megatendências em Logística
 Medidas de Desempenho
 Processos Logísticos
 Infra-Estrutura
 Organizacional
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Megatendências em Logística
 Medidas de Desempenho
 LVA - Logistics Value Added
 Pedido Perfeito
 Logística Eficiente
 Performance GAP ANALYSIS
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Megatendências em Logística
MEDIDAS DE DESEMPENHO
 LVA - Logistics Value Added
Eva Logística
Receitas
Despesas
Capital
Contas a
Receber
Aumentam com
 Giro Rápido
Produtividade do Recebimento
 Redução de Contas a receber com uso do EDI
Estoques
Redução das Vendas
Perdidas com o 
 Balanceamento dos 
 Estoques e Otimização 
 do Mix
 Redução de Perda
Aumento do Giro
Transportes
 Redução do Tempo de Entrega.
Aumento do Frete de Retorno
 Otimização do Volume Transportado, 
 Seleção de Modais e 
 Seleção de Terceiros
 Terceirização Estratégica
Movimentação
e Armazenagem
Prestação de Serviços à Terceiros
Value Added Services
 Aumento da Produtividade e da Utilização do Espaço
 Terceirização
 Estratégica
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Megatendências em Logística
MEDIDAS DE DESEMPENHO
	 Pedido Perfeito
 Produtos Corretos
Quantidades Corretas
 Preços e Descontos Corretos
 Sem Avarias
 Entregue no Tempo
 Entregue no Local Correto
 Atendido Completamente ( Primeira vez )
 Digitado Corretamente
 Comunicado para o Cliente ( EDI - Internet -Fax - Telefone )
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Ciclo do Pedido - Ciclo Vicioso
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Megatendências em Logística
MEDIDAS DE DESEMPENHO
	Logística Eficiente
 Custos
 Estoques - Nível de Serviços
 Tempo
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Administração de Custos
Custo Logístico no Brasil
15 a 16% do PIB
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Custos Logísticos nos EUA - CLM
					%Vendas	$/CWT	
Transportes				 2,63		 20,30
Armazenagem			 1,60 14,12
Processamento de Pedidos 0,40 2,53
Administração 0,28 3,73
Estoques 2,60 27,79
Total 7,52 68,48
Fonte: CLM/Herbert Davis 2003
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Custos Logísticos nos EUA - CLM
				 %Vendas(%)	$/CWT(%)	
Transportes				 - 4,6 	 + 10,7
Armazenagem			 - 5,7 + 14,4
Processamento de Pedidos - 5,8 + 10,0
Administração + 14,4 + 39,0
Estoques - 3,9 + 11,5
Total - 4,7 + 9,7
Fonte: CLM/Herbert Davis 2003 x 2002
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Ainda existem muitas oportunidades para melhorar o desempenho em vários segmentos importantes da indústria
Diferença em Bilhões
Automobilística
Eletrônicos
Química
Computadores
Mercadorias Embaladas
Farmacêutica 
Semicondutores
Telecomunicação
Desempenho Médio
Melhor na classe
Porcentagem do Custo s/ Vendas - Total Anual na América do Norte
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Custos Logísticos nos EUA - CLM
Vendas Aumentaram 12,63%
Custos Cairam 4,27%
Toneladas Cairam 15,49%
Aumento de Produtos com Valor Agregado
Custos Logísticos Caindo e Nível de Serviços Estável
64% Reduziram Custos de Transportes
45% Reduziram Custos de Estoques
Redução de Estoques foi o ítem mais importante
Considerações Importantes
Fonte: CLM/Herbert Davis 2003
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Custos Logísticos nos EUA - CLM
44% Reduziram Rede Logística
19% Entrega Direta
19% Aumentaram o uso de Operadores Logísticos
06% Redesenharam o Negócio 
Maiores Mudanças
Fonte: CLM/Herbert Davis 2003
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Custos Logísticos nos EUA - CLM
Aumento de Escala
Aumento de Controle
Aumento da Qualidade no Serviço
Aumento do Custo/Tonelada Cubada
Aumento de Áreas de Concentração
Redução do Número de Armazéns
Redução do Número de Ítens
Redução do Número de Pessoas
Chave do Sucesso : Gerenciamento
Fonte: CLM/Herbert Davis 2003
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Megatendências em Logística
 Medidas de Desempenho
 Processos Logísticos
 Infra-Estrutura
 Organizacional
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Megatendências em Logística
	 Processos Logísticos
 Política de Serviços Segmentada por Cliente
 Previsão de Demanda Inteligente
 Integração Vertical - Empresa de Logística
 Globalização
 Logística Reversa
 Centros Logísticos
 Melhores Práticas
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Megatendências em Logística
Processos Logísticos
 Globalização
 Posicionamento do País - Resposta Global
 Gerenciamento Global de Estoques
 Gerenciamento Global da Cadeia de Abastecimento
 Transporte Internacional
 Armazenagem Global 
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Megatendências em Logística
Processos Logísticos
 Logística Reversa
 Reciclagem
 Embalagens Retornáveis
 Devoluções
 Recuperação
 Embalagens Recicláveis
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Megatendências em Logística
Processos Logísticos
 Plataformas Logísticas
 1950 à 1968 - Armazéns e Transportes
 1970 à 1989 - Distribuição Física
 1990 à 2010 - Plataformas Logísticas
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Megatendências em Logística
 Processos Logísticos
 Melhores Práticas
 Programas de Auditoria Logística
 Ícones Logísticos
 Pesquisas Logísticas
 Melhores Práticas Regionais
 Padronização - Informações - EDI
 Padronização – Tubovias, Tanques, Embalagens, Paletes, Baús,Caminhões, ...
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Megatendências em Logística
Medidas de Desempenho
 Processos Logísticos
 Infra-Estrutura
 Organizacional
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Megatendências em Logística
 Infra-Estrutura
 Gerenciamento Através de Computador / Informação
 Logística sem
Papéis
 Renascimento da Automação na Movimentação e Armazenagem
 Aumento da Velocidade de Carregamento e Entrega
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Megatendências em Logística
 Infra-Estrutura
 Gerenciamento através de Computador/Informação
 Sistemas de Informações Logísticas - LIS
 Sistemas de Gerenciamento de Cadeia de Abastecimento- APS
 Sistemas de Gerenciamento de Transportes - TMS
 Sistemas de Gerenciamento de Armazéns - WMS
 Sistemas de Gerenciamento de Estoques
 Sistemas de Planejamento Logístico- LP
 Sistemas de Processamento de Pedidos e Atendimento ao Cliente - OMS
 Sistemas de Planejamento de Vendas e Operações - S&OP
 Banco de Dados Logístico
 ERP 
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Megatendências em Logística
 Infra-Estrutura
 Logística sem Papéis
 
 ECR
 INTERNET
SOLUÇÕES ESPECÍFICAS
COMÉRCIO ELETRÔNICO
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Megatendências em Logística
Infra-Estrutura
Renascimento da Automação na Movimentação e Armazenagem
 Elevação dos Custos de Mão-de-Obra e Área
 Queda nos Custos de Equipamento e Sistemas
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Megatendências em Logística
Medidas de Desempenho
 Processos Logísticos
 Infra-Estrutura
 Organizacional
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Megatendências em Logística
 Organizacional
 Superintendente / Diretor de Logística
 Equipe de Planejamento Logístico
 Parcerias Logísticas
 Logística Amigável
 Certificação - Gerente, Analistas e Operadores
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Megatendências em Logística
 Superintendente / Diretor de Logística 
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Megatendências em Logística
 Organizacional
 Equipe de Planejamento Logístico
		Equipes Multi-Funcionais Atuando no Planejamento de:
 Processamento de Pedidos
 Serviços ao Cliente
 Estoques
 Suprimentos
 Transportes
 Movimentação e Armazenagem
 Sistemas de Informação
 Estudos Econômicos
 Recursos Humanos
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Megatendências em Logística
 Organizacional
 Parcerias Logísticas
 Aquisições de Grupos não Competidores
 Armazéns Terceirizados
 Transportes
 Aquisições dos Parceiros Logísticos 
 Operadores Logísticos
 Provedores de Serviços de Pesquisa e Treinamento
 Consultorias
 Provedores de Softwares
 Agentes Logísticos
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Megatendências em Logística
 Organizacional
 Logística Amigável
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Megatendências em Logística
 Organizacional
 Certificação - Gerentes, Analistas e Operadores
 Poucas pessoas que estão trabalhando em Logística foram 
Formalmente Treinadas em Logística.
 As necessidades de Educação Profissional e Certificação em 
Logística não são atendidas.
CPL - Certificação ASLOG do Profissional de Logística 
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AÇÕES PARA HOJE
O PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA
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Perfil do Profissional de Logística
Elementos Chave para a Excelência em Serviços
Ver o serviço ao cliente como estratégia.
Rever sistemas de informação (políticas e procedimentos, processos, dentre outros).
Selecionar/treinar quem gosta de clientes, focando trabalho em grupo:
Trabalho conjunto na direção de objetivos comuns, multiplicando esforços para que todos possam desenvolver-se continuamente e prosperar rumo ao sucesso.
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Elementos Chave para a Excelência em Serviços
Compartilhar os mesmos valores e cultivar a confiança entre seus membros.
Definir os objetivos comuns da equipe, a atuação da equipe e de seus membros, além das habilidades necessárias e a desenvolver.
Principais características: objetividade, críticas construtivas e comunicação.
Educação e treinamento de toda a força de trabalho.
Medição de resultados e indicadores.
Perfil do Profissional de Logística
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Perfil do Profissional de Logística
Elementos Chave para a Excelência em Serviços
Empowerment:
O profissional é uma pessoa com poder para satisfazer o cliente prontamente, sendo capaz de dar uma resposta imediata às necessidades deste, sendo essencial o apoio da liderança.
Principais obstáculos: ignorância / desinformação, medo, estrutura organizacional, políticas e procedimentos, atitude.
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Perfil do Profissional de Logística
Principais Interfaces da Logística
Produção
Finanças
Marketing 
Vendas
RH
TI
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Liderança do Profissional de Logística
Mudança de foco nas organizações de logística para os próximos 10 anos, como pode-se ver abaixo:
 DE Serviço ao cliente		PARA Gerência de Relacionamento.
 DE Baseado em conflito	 	PARA Colaborativo.
 DE Previsão			PARA Dados Reais 
 DE experiência			PARA Estratégia de Transição
 DE Valor absoluto		PARA Valor Relativo
 DE Integração Funcional		PARA Integração de Processos
 DE Integração Vertical		PARA Integração Virtual
 DE Entesouramento de Informação	PARA Compartilhamento das Informações
 DE Treinamento			PARA Aprendizagem baseada no Conhecimento
 DE Contatilidade Gerencial	 	PARA Gerenciamento baseado no Valor - LVA.
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Liderança do Profissional de Logística
Neste ambiente, o perfil do Líder passa a ser
Ágil
Auto-motivado
Bom nível educacional
Curioso
Auto-didata
Assume riscos
Assume compromisso com resultados
Pé no chão e mente empreendedora - alinha sonho com realidade.
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CONCLUSÕES
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Conclusões
Custos Elevados - Custo de Capital
Cascata Tributária
Infra-estrutura deficiente
Custos dos Insumos Industriais
Energia
Importação e Flexibilização da Infra-estrutura
Expansão da Capacitação Industrial
Expansão do Desenvolvimento Tecnológico (Pesquisas)
Novos Investidores Internacionais
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OBRIGADO!
Altamiro Carlos Borges Júnior
www.aslog.org.br
0xx11-3668-5541