p1 introdução (gladys trindade)

Prévia do material em texto

IAG PUC-RIO
P1 INTR. ADM (GLADYS TRINDADE)
Descreva as principais características da Teoria da burocracia e da teoria das relações humanas. Ainda: o que há em COMUM entre as duas teorias e qual a importância das mesmas para a compreensão da moderna administração?
A) Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é a mais importante para o desempenho de uma organização?
B) Contraste as abordagens de “sistema aberto” e de “sistema fechado”. Qual a mais importante? Justifique.
C) O que se entende por “empoderamento” (empowerment)? Cite uma vantagem e uma desvantagem de sua aplicação.
D) Quais são as funções básicas do processo de administração? Explique como estas se inter-relacionam.
E) Qual é a influencia do ambiente na ação gerencial? Você concorda mais com a visão onipotente ou a simbólica da administração? Justifique
F) Explique o que é amplitude de controle.
G) O que é “cultura organizacional”? Cite e explique os seus níveis.
H) Contraste os conceitos de modelo mecanicista e modelo orgânico.
J) O que são “stakeholders”? Cite um stakeholder do ambiente operacional da organização e sua influencia na mesma.