QUESTÃO 1

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QUESTÃO 1
O modelo de liderança situacional foi elaborado pensando em potenciais líderes e potenciais seguidores (HERSEY; BLANCHARD, 1988). Segundo essa premissa, qual é a principal competência a ser desenvolvida pelo líder?
a )
 Autoconfiança.
b )
 Poder de influência.
c )
 Assertividade.
d )
 Flexibilidade.
 
e )
 Comunicação.
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QUESTÃO 2
Outras caraterísticas e atributos de um líder estão relacionados aos seus conhecimentos técnicos, conforme o ambiente em que atua. Esses conhecimentos também são chamados de hard skills. Assinale a alternativa correta, que contém apenas as características das hard skills.
a )
 Baseadas em experiências, relacionadas a pessoas, atitudinais e comportamentais.
 
b )
 Baseadas em regras, base técnica, ferramentas e técnicas, procedimentos e métodos.
c )
 Baseadas em experiências, regras, ferramentas e técnicas.
d )
 Baseadas em procedimentos, processos e relacionadas a pessoas.
e )
 Baseadas em comportamentos, ferramentas e técnicas.
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QUESTÃO 3
Assinale a alternativa correta, que traz o significado do hábito de número 7: "Afine a ferramenta", de Covey (2014).
a )
 Significa que o líder deve focar seu tempo na comunicação com outras áreas.
b )
 Significa que o líder deve dedicar tempo para distribuir novas tarefas para a equipe.
c )
 Significa que o líder atingiu seu patamar máximo de desenvolvimento.
 
d )
 Significa que o líder deve investir constantemente em seu plano de desenvolvimento.
e )
 Significa que o líder deve focar apenas no desenvolvimento da equipe.
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QUESTÃO 4
Segundo as observações de Goleman (2011), por mais inteligente que seja o líder, o processo de decisão em grupo tem se provado mais eficaz do que a decisão individual. Quando ocorre a única exceção para essa regra?
a )
 Quando o líder compartilha a tomada de decisão com os membros da equipe.
b )
 Quando o líder comunica claramente o que se espera da equipe.
c )
 Quando o líder e o grupo estão alinhados em relação aos objetivos.
d )
Quando o grupo está alinhado e seus membros colaboram entre si.
 
e )
 Quando o grupo não está alinhado e não há colaboração entre seus membros.
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QUESTÃO 5
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença.
O estabelecimento de metas ou de objetivos claros é um ponto que:
a )
 não deve ser uma prioridade para o líder.
 
b )
 requer muita atenção do líder.
c )
 requer atenção da área de recursos humanos.
d )
 requer pouca atenção do líder.
e )
 cada membro da equipe deve focar, conforme seu interesse.
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QUESTÃO 6
Ao solicitar feedback para a equipe, é preciso que o líder tenha em mente que se houver apenas feedbacks positivos, pode ser que o time não esteja sendo totalmente sincero (HELLER, 1998). Nesse caso, assinale a alternativa que, de forma correta, traz o que o líder deve fazer.
a )
 Não deve se preocupar, pois isso é bom para sua autoconfiança.
 
b )
 Encontrar meios de se eliminar eventuais barreiras e aumentar a confiança mútua.
c )
 Transmitir essas informações para a área de recursos humanos.
d )
 Não deve se preocupar, pois isso é bom para sua imagem perante os colegas.
e )
 Manter esse histórico em seu perfil para solicitar um aumento salarial.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta, que traz os três passos sugeridos por Watkins (2016), em seu modelo, para se transformar uma equipe herdada.
a )
 Conhecer, manter e aumentar a equipe.
b )
 Conhecer, avaliar e manter a equipe.
c )
 Avaliar, desligar e substituir a equipe.
d )
 Conhecer, manter e diminuir a equipe.
 
e )
 Avaliar, reformular e desenvolver a equipe.
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QUESTÃO 8
Para Di Stéfano (2014), o líder pode e deve fazer o papel de coach de sua equipe, tornando-se um líder-coach. Para isso, assinale a alternativa correta, que traz as responsabilidades que o líder deve tomar para si.
a )
 Ser popular entre os outros membros da liderança e severo com a equipe.
b )
 Ser pontual, corrigir comportamentos da equipe e possuir autoconfiança.
c )
 Ser crítico com a equipe e bem relacionado com a alta gestão.
d )
 Ser parceiro de outros líderes, questionador da equipe e solucionador de problemas.
 
e )
 Ser um parceiro estratégico, questionador de paradigmas e desenvolvedor de talentos.
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QUESTÃO 9
Treff (2016) explica que é fundamental que se estabeleçam medidas-padrão para acompanhamento e avaliação dos membros da equipe. De que forma essas medidas devem ser estabelecidas?
a )
 De acordo com os interesses individuais de cada membro da equipe, independentemente da função que ocupam.
 
b )
 De acordo com o que se espera de cada função. Elas precisam estar alinhadas aos objetivos organizacionais.
c )
 De acordo com o que se espera de cada função, mesmo que esteja em desacordo com os objetivos organizacionais.
d )
 De acordo com o que se espera de cada função, conforme estabelecido pela área de recursos humanos.
e )
 De acordo com os interesses individuais do líder da equipe, mesmo que estejam em desacordo com os objetivos organizacionais.
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QUESTÃO 10
Segundo Goleman (2011), todos os membros contribuem para a formação do nível geral de inteligência emocional do time. Assinale a alternativa correta, que traz o fator que potencializa a inteligência emocional do time.
a )
 A cultura da empresa.
b )
 O tempo de empresa do time.
 
c )
 A diversidade do time.
d )
 O gênero do time.
e )
 O pensamento comum do time.
QUESTÃO 1
Para a construção da personalidade moral, Puig sugere uma educação moral, definida como a capacidade de o indivíduo modificar seu comportamento em presença de outros e na interação. Para que se atinja tal capacidade, a educação moral deve exercitar
a )
o reconhecimento das autoridades sociais, como representantes do Estado.
b )
a autonomia para decidir por conta própria, livre das pressões externas.
c )
a obediência às regras de convivência das instituições escolares.
 
d )
a integração crítica ao ambiente sociocultural por meio de cooperação.
e )
o silêncio e a ordem em contextos de ensino e aprendizagem.
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QUESTÃO 2
Apesar de ficar mais conhecido por suas teses críticas ao capitalismo, Karl Marx desenvolveu uma robusta filosofia sobre o humano. Dessa filosofia emerge o conceito de práxis que, de acordo com Marx, pode ser entendido como um elemento de definição da identidade humana baseada
a )
na importância do capital como equivalente das trocas econômicas.
b )
no poder de manipulação das massas exercido por líderes revolucionários.
c )
no conflito como força de transformação das realidades históricas.
d )
na submissão das sociedades às forças indomáveis do meio-ambiente.
 
e )
nas relações de produção que conectam indivíduo, sociedade e natureza.
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QUESTÃO 3
Os códigos de ética profissionais são fundamentais para a promoção das virtudes humanas em ambientes corporativos porque
a )
liberam os sujeitos para agirem livremente no ambiente corporativo, de acordo com suas vontades pessoais.
b )
oferecem aos profissionais liberdade em relação às demandas sociais, garantindo-lhes autonomia para exercer suas profissões.
c )
determinam as hierarquias empresariais, garantindo que a superioridade dos cargos mais altos seja respeitada.
 
d )
estabelecem as condutas adequadas e especificam as sanções correspondentes aos casos que não se coadunam com os princípios.
e )
criam expectativas morais e organizacionais muito qualificadas, mas que, na prática, são muito difíceis de serem cumpridas.
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QUESTÃO 4
O filósofo escocês David Hume (1711-1776) pode ser entendido como um precursor das atuais críticas à concepção formalista e cognitivista da moral por afirmar que, na configuração do comportamento humano,
a )
o esclarecimentomental fornece as chaves da compreensão.
b )
a racionalidade resolve os impasses do sujeito em dúvida.
c )
 as emoções são dominadas pelo pensamento abstrato.
 
d )
a razão é mais fraca do que as ações ou paixões.
e )
os princípios éticos orientam a interpretação da realidade.
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QUESTÃO 5
Para que a educação, como sugere Arendt, seja criadora de novas possibilidades e novos começos, como pais e educadores podem preparar as gerações mais novas?
a )
Decidindo por elas quais serão suas crenças e suas profissões.
b )
Determinando suas tarefas e cobrando obediência aos mais velhos.
c )
Preparando-as para se adaptar ao mundo tal como é no presente.
d )
Formando-as para seguir a liderança de figuras notáveis e revolucionárias.
 
e )
Dando-lhes autonomia para elaborar suas próprias percepções e ações.
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QUESTÃO 6
Morin entende que a tarefa da ética na contemporaneidade é resistir à crueldade do mundo e à crueldade da humanidade. Para tanto, o autor propõe que o ser humano
 
a )
 constitua, por um processo psicogenético, sua autonomia.
b )
estabeleça ordem social por regimes políticos autoritários.
c )
intensifique a exploração da natureza por meio da ciência e da engenharia.
d )
redescubra os vínculos entre compreensão, solidariedade e compaixão.
e )
 encontre uma síntese entre afetividade e racionalidade.
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QUESTÃO 7
A distinção entre moral e ética é a de que esses termos se referem, respectivamente, a
a )
guerra e paz.
b )
amor e ódio.
c )
respeito e revolta.
 
d )
dever e desejo.
e )
dor e prazer.
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QUESTÃO 8
Pode-se afirmar que os autores que estudaram a universalidade da ética e os conflitos morais na evolução humana entendem que o ser humano se encontra em uma tensão moral entre dois polos opostos, que são
a )
a intenção de casar-se e constituir família e o interesse por uma existência mais livre e descompromissada.
b )
a obrigação de trabalhar e produzir e o instinto de paz e economia das forças físicas e intelectuais.
c )
a inclinação ao sagrado, que o faz acreditar em metafísicas, e a razão de natureza científica.
 
d )
o desejo de realizar suas vontades individuais e o imperativo da cooperação comunitária.
e )
o pressuposto de uma vida tranquila e a busca por conquistas mais audaciosas que o levem à fama.
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QUESTÃO 9
Na teoria de Piaget sobre o desenvolvimento humano, coação e cooperação configuram estágios de formação do indivíduo. Para o autor, a criança passa primeiro pelo momento de coação para, então, alcançar a cooperação. Assim, as diferenças entre tais estágios encontram-se no que Piaget concebe como a função do
a )
engano, já que a criança, na medida em que envelhece, percebe que os adultos a fizeram acreditar que fantasias e mitos eram verdadeiros.
 
b )
respeito, inicialmente às regras sociais, e depois, pela colaboração por iniciativa própria com a ordem coletiva.
c )
erro, uma vez que, vivendo e se frustrando por perdas e enganos, o sujeito entende o valor da convivência para seus próprios benefícios.
d )
sagrado que, por pressionar tanto o indivíduo ao longo da infância, o faz aceitar o poder divino sem questionamento na fase adulta.
e )
poder, de saída autoritário e, em épocas históricas mais recentes, mais aberto à participação popular.
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QUESTÃO 10
A palavra flexibilização remete às mudanças ocorridas nas últimas décadas nas leis trabalhistas. Se antes o Estado determinava os termos da relação entre empregador e trabalhador por meio de leis rígidas, com a flexibilização as regras foram suavizadas ou eliminadas em nome da liberdade de tecer acordos específicos em cada empresa e em cada caso específico. A razão para tal mudança, do ponto de vista do empregador, é a necessidade de adequação à dinâmica do mercado. Contudo, para o trabalhador, a flexibilização gera
a )
um contexto imprevisível ao qual deve adaptar-se para garantir seu emprego.
 
b )
uma proteção dos seus direitos conquistados ao longo da história.
c )
uma previsão que lhe permite planejar o financiamento da casa própria.
d )
uma certeza de que, quando aposentado, o trabalhador terá direito à previdência pública.
e )
um ambiente que pode projetar uma longa permanência em uma só empresa.
Prova Online
Disciplina: 101164 - COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Considerando a teoria de Maslow (1908-1970), a teoria de motivação mais conhecida é a da hierarquia das necessidades, que dispõe cinco necessidades hierarquicamente, da mais baixa até a mais alta complexidade. A sequência correta dessas necessidades é apresentada em qual das alternativas a seguir?
a )
 de autorrealização - de estima - sociais - de segurança - fisiológicas.
b )
fisiológicas - de segurança - sociais - de autorrealização - de estima.
c )
de autorrealização - de estima - sociais - fisiológicas - de segurança.
 
d )
fisiológicas - de segurança - sociais - de estima - de autorrealização.
e )
 de segurança - fisiológicas - sociais - de autorrealização - de estima.
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QUESTÃO 2
Quanto às bases de poder de Steve Jobs, pode-se afirmar que seu grande diferencial era:
 
a )
 poder legítimo e carismático.
b )
poder carismático e coercitivo.
c )
 poder pessoal de referência e carisma.
d )
poder legítimo e de referência.
e )
poder legítimo e coercitivo.
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QUESTÃO 3
Com relação à personalidade, é correto afirmar que:
 
a )
apresenta interferência do meio, de experiências de vida e de situações em que o indivíduo se expõe.
b )
indivíduos da mesma família têm personalidades praticamente iguais.
c )
não influencia as organizações porque é algo muito individual.
d )
as características herdadas do meio são, obrigatoriamente, mais fortes do que as biológicas.
e )
pode ser explicada por meio de fatores hereditários e por características biológicas.
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QUESTÃO 4
A cultura organizacional representa um desafio ao estudo do modelo do comportamento organizacional porque cada empresa apresenta as suas características, que interferem na gestão e nos processos organizacionais, nas mudanças e nas adequações diante da realidade externa. Diante disso, pode-se afirmar que:
a )
a cultura organizacional não é influenciada pelas mudanças externas, ela é inabalável e resiste às interferências e adversidades.
b )
quando se conhece uma empresa, já existe a possibilidade de entender a cultura de qualquer outra organização.
c )
todas as culturas organizacionais se adaptam ao novo, mesmo que isso seja um processo lento.
d )
o relacionamento entre cultura e comportamento organizacional é dinâmico e frágil, sendo impossível aprofundar e conhecer, de fato, as interferências entre um e outro.
 
e )
estudar a cultura organizacional é imprescindível para entender o comportamento, mas há de se considerar cada organização como única, com suas próprias características.
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QUESTÃO 5
Conforme Robbins e Judge (2014), a resistência à mudança nem sempre aparece de maneira padronizada. No caso da resistência sutil, quais os principais impactos encontrados?
a )
 Sinergia com gestores, participação e lealdade entre os colaboradores.
b )
Maior comprometimento, contribuição significativa e perda de controle.
c )
Aumento de produção e motivação, mas consequente aumento de erros.
d )
Perda de lealdade à organização, menor motivação e maior incidência de erros.
 
e )
 Problemas de adaptabilidade e resiliência e maior complacência.
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QUESTÃO 6
Com relação ao modelo do comportamento organizacional e sua previsibilidade, é correto afirmar que:
 
a )
o comportamento organizacional pode ter um modelo preditivo se houver respeito à cultura em que a empresa está instalada.b )
trata-se de um modelo contingencial, sua previsibilidade apresenta certos limites e depende do contexto social e organizacional.
c )
por se tratar de ciência aplicada, o comportamento organizacional precisa ser previsível.
d )
é um modelo previsível, ou seja, independentemente do contexto, os resultados esperados são parecidos.
e )
não existem maneiras de predizer o comportamento organizacional, pois as respostas organizacionais são imprevisíveis.
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QUESTÃO 7
O caso estudado do profissional brasileiro mostra explicitamente como as mudanças e o estresse, duas variáveis externas, afetam o modelo do comportamento organizacional. Essa dinâmica é bastante comum em um cenário turbulento e repleto de crises socioeconômicas, como encontramos no Brasil. Vemos, cada vez mais, colaboradores afastados por motivos de doenças e resultados comprometidos em consequência disso. Com esse fato exposto, escolha a alternativa correta quanto ao modelo do comportamento organizacional.
a )
 Mudanças e estresse impactam na saúde mental do colaborador, o que explica os afastamentos, que nada mais são do que altas taxas de rotatividade.
 
b )
Mudanças e estresse afetam variáveis como emoções e percepções para indivíduos, mas também impactam grupos e a organização.
c )
Mudanças e estresse afetam apenas grupos e organização, o foco são as variáveis comunicação e cultura e os indivíduos não são afetados.
d )
Mudanças e estresse afetam apenas as variáveis dependentes rotatividade e absenteísmo, portanto, não interferem diretamente em grupos e indivíduos.
e )
Mudanças e estresse influenciam apenas os indivíduos, principalmente na motivação e no controle emocional, mas os grupos e as organizações são preservados.
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QUESTÃO 8
Atitudes nem sempre geram comportamentos compatíveis. Analise as afirmações a seguir e assinale a única correta em relação a esse tema.
 
a )
A falta de consistência entre a atitude e o comportamento denomina-se dissonância cognitiva.
b )
O comportamento nunca é incompatível com a atitude.
c )
Para cada atitude existe um único comportamento possível.
d )
A dissonância cognitiva só acontece em indivíduos com baixo desempenho.
e )
O comportamento só será diferente da atitude se o indivíduo estiver apresentando emoções negativas.
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QUESTÃO 9
Sobre o tema feedback, é correto afirmar que:
 
a )
 o feedback, no processo de comunicação, demonstra o quanto o receptor da mensagem a compreendeu da forma correta ou incorreta.
b )
hierarquicamente, existe apenas do nível superior para o inferior.
c )
 uma das modalidades de feedback, entre pares, é uma prática ineficaz, portanto, deve ser evitada.
d )
o feedback é uma prática que existe apenas se houver vários receptores para a mesma mensagem.
e )
o nível hierárquico inferior pode fornecer feedback, desde que seja sistematizado.
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QUESTÃO 10
Com relação à motivação, é correto afirmar que:
 
a )
a sociedade delimita o que é ou não motivador, fazendo com que as pessoas busquem objetivos compartilhados.
b )
é igual para todos, o que motiva um indivíduo, motivará o outro, afinal, todos temos as mesmas necessidades.
c )
não apresenta nenhuma relação com as emoções e não afeta nossos impulsos.
d )
apesar de fome, sede e sono serem comuns a todos, existem necessidades próprias que correspondem ao foco da motivação.
e )
a motivação de um grupo é mais forte do que a motivação do indivíduo.
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