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04/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=966374028 1/4 MARKETING APLICADO À NUTRIÇÃO Simulado: SDE0406_SM_201512207462 V.1 Fechar Aluno(a): PATRICIA BARBOSA LEMOS Matrícula: 201512207462 Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 04/09/2015 13:04:11 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201512467591) Quais são as 4 características fundamentais de um serviço? Sua Resposta: Intangibilidade, ou seja, não é algo palpável; Inseparabilidade, não se pode separar o prestador de serviço do serviço a ser oferecido; Heterogeneidade, cada serviço prestado será diferente de outro, é impossivel um serviço ser exatamente igual a outro; Perecibilidade, diferentemente de produtos, os serviços não podem ser estocados, se não foi vendido hoje o de hoje foi perdido Compare com a sua resposta: Intangibilidade, inseparabilidade ou simultaneidade, variabilidade ou heterogeneidade e perecibilidade. 2a Questão (Ref.: 201512447767) O composto mercadológico Marketing Mix foi formulado primeiramente por Jerome McCarth em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. Como é dividido este composto e o que ele representa? Sua Resposta: Esse composto é dividido em 4 P's, são esses: produto, promoção, preço e ponto de vendas ou praça. O composto produto diz respeito a tudo que pode ser oferecido para o mercado para satisfazer um desejo ou necessidade, pode ser bens, serviços, eventos, pessoas, lugares, informações... O composto promoção diz respeito a divulgação desses produtos, ou seja, a comunicação com o cliente atravez de propaganda, promoção de vendas entre outros. O composto preço é onde as empresas conseguem realizaro objetivo definido, seja para sobrevivencia, para liderança no mercado, para obtenção maxima de lucros e outros. O composto ponto de vendas diz respeito a distribuição fisica do produto. Onde é encontrado. Compare com a sua resposta: Definir o composto de marketing. 3a Questão (Ref.: 201512467468) Pontos: 1,0 / 1,0 As ações de marketing direcionadas da empresa fabricante para outras empresas podem ser enquadradas como: B2B B2C SIM C2B CRM 4a Questão (Ref.: 201512478380) Pontos: 1,0 / 1,0 04/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=966374028 2/4 Considerando as etapas do modelo conhecido como 4A¿s, também conhecido como Sistema Integrado de Marketing, assinale a alternativa correta: AVALIAÇÃO visa identificar as forças vigentes no mercado (aspectos econômicos, políticos, concorrenciais, tecnológicos etc) utilizando para tanto a pesquisa de mercado e o sistema de Informações de marketing. ANALISE é o processo de adequação do portfolio de produtos ou serviços da empresa às necessidades de consumo identificadas a partir da fase inicial de analise. Neste momento, o profissional de MKT posiciona seu produto ou serviço, em termos de design, atributos, posicionamento de marca, embalagem, preço etc. ATIVAÇÃO também chamado de composto promocional, forma juntamente com o composto de produtos, o composto de marketing. Os elementos chaves da ativação englobam aspectos de distribuição dos produtos, forca de vendas e estratégia promocional. APURAÇÃO ¿ também conhecido como sistema de informação de marketing, busca pesquisar mercados potenciais para direcionar as ofertas para praças com demandas compatíveis com os objetivos estratégicos da empresa. ADAPTAÇÃO procura avaliar os resultados obtidos com os esforços de marketing efetivados, procurando entender as principais forças e fraquezas organizacionais, assim como as oportunidades e problemas. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201512447735) Pontos: 1,0 / 1,0 O modelo 4 C's é um composto do marketing, visto sob a ótica do cliente. Quais elementos fazem parte desse composto: Customização, Custo, Conveniência e Comunicação Customização, Custo, Comodidade e Comportamento Cliente, Comportamento, Conveniência e Customização. Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação. Cliente, Custo, Comodidade e Comunicação 6a Questão (Ref.: 201512447781) Pontos: 1,0 / 1,0 (Furnas 2009) Atualmente, o marketing abrange noções de integração do papel desempenhado pelas empresas na sociedade. Mudou a orientação de suas atividades básicas, que eram de comercialização de produtos, para as necessidades do: Revendedor. Concorrente. Consumidor. Produtor. Distribuidor. 7a Questão (Ref.: 201512447734) Pontos: 1,0 / 1,0 Todo o esforço de comunicação persuasiva a respeito de uma organização e seus produtos recebe o nome de: Preço Promoção Ponto de venda 04/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=966374028 3/4 Praça Briefing 8a Questão (Ref.: 201512447764) Pontos: 0,0 / 1,0 Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: __________________ pode ser definido(a) como uma a atividade, conjunto de ações e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os clientes, clientes, parceiros e sociedade em geral. Segmentação Mercado Demanda Marketing Merchandising 9a Questão (Ref.: 201512447673) Pontos: 1,0 / 1,0 Considerando os conceitos de Marketing, assinale a alternativa que define corretamente o conceito: O conjunto de pessoas e ou organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõem de renda para adquirilos. Mercado Indústria Concorrência Demanda Segmento. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201512478375) Pontos: 1,0 / 1,0 Promover o produto/serviço certo, para o cliente certo, com a distribuição adequada, por um preço adequado e no momento oportuno, são iniciativas que têm a capacidade de compor e nortear as atividades de marketing.Esses elementos são aglutinados a partir de um conceito. Assinale a alternativa que representa esse conceito. Diferenciação Posicionamento Adequação Composto de Marketing Segmentação Gabarito Comentado. 04/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=966374028 4/4
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