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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Aula 2 – As funções e aplicações dos sistemas de informação (SI) nas organizações Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AULA 01 – Introdução aos fundamentos de sistemas de informação (SI) Compreender o que são dados, informações e conhecimento; Identificar os diferentes usos de informação como um recurso, como um ativo ou como um produto; Conhecer os principais conceitos relacionados aos fundamentos de sistemas, sistemas de informação (SI) e tecnologia de informação (TI). * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AULA 02 – INTRODUÇÃO AOS FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES. Identificar os diferentes grupos dentro de uma organização e suas respectivas necessidades de tipos e níveis de informações; Reconhecer as características específicas de acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS); Relacionar as funções e aplicações de Sistemas de Informação nas organizações. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE INTRODUÇÃO A TGS: Unificou conhecimentos científicos das últimas décadas; Identificou propriedades, princípios e leis características dos sistemas de informações; Demonstrou que há leis gerais para todos os sistemas. Exemplos – Sistema Solar, Sistema do Corpo Humano, Sistemas de Informações. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE INTRODUÇÃO QUALQUER SISTEMA: É um conjunto complexo de elementos em interação. “Tudo junto e misturado.” Funcionalismo – Relacionamento e unificação das partes e dos subsistemas. Cada elemento tem uma função; Holismo – Todos os sistemas podem ter subsistemas e os elementos estão interligados. Ex.: Corpo humano; Mapa de relacionamento. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE MAPA DE RELACIONAMENTO * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS (TIPOS) Simples ou complexos Função da quantidade de elementos; Relação simples e direta até vários relacionamentos e interconexões. Exemplos: Marcação de consultas; Marcação de cirurgias. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS (TIPOS) Aberto ou fechado Há ou não, relacionamento com o ambiente fora da empresa; Fechado -Taylor, na Teoria Científica, 1870; Aberto – “Homem não é um mosaico” (Caravante). Fábricas de carros japoneses no mundo após Fukushima. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS (TIPOS) Estável ou dinâmico Combina quantidade de atualizações com frequência; Adaptável ou rígido Teoria da Contingencia; Adapta-se aos novos requerimentos da organização; Exemplo: camelô no sinal de transito (semáforo). * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE CLASSIFICAÇÃO DOS SISTEMAS (TIPOS) Permanente ou temporário Longa duração Exemplo: abastecimento de almoxarifado de hospital público. Curta duração Exemplo: logística de campanha de vacinação * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE PRINCÍPIOS DA TEORIA DOS SISTEMAS Entropia Sistema fechado que tende ao equilíbrio por si só; Equifinalidade Sistemas abertos que tende ao equilíbrio em função de variações das condições externas. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE PRINCÍPIOS DA TEORIA DOS SISTEMAS Homeostase Tende ao equilíbrio, movendo-se por si só; Homeostasia – Exemplo: Viagem de uma região de verão forte para outra com inverno rigoroso; Feedback Observa a saída (resultados), informando para comparar com previsões e melhorar processo. Exemplo: QuaTI. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE PRINCÍPIOS DA TEORIA DOS SISTEMAS Diferenciação Sistema se auto regenera em função do ambiente e gera resposta; Hierarquias Sistemas podem englobar subsistemas. Exemplo: Agendamento + confirmação / Registro de chegada + preparo / Procedimento / Faturamento * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE PRINCÍPIOS DA TEORIA DOS SISTEMAS Fronteiras (escopo) Campo de ação relacionado ou não com os limites físicos da empresa. Exemplo – Do agendamento até o registro da chegada do paciente; Inputs e outputs Se entra lixo, sairá lixo; Dados consistentes, seguros, única entrada, etc. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE FUNÇÕES E APLICAÇÕES DO SI NAS ORGANIZAÇÕES Suporte aos processos e operações; Suporte à tomada de decisões; Suporte às estratégias; Visão tradicional (reativa) Controle de processos que agregam valor; Objetivo – eficiência e eficácia; Visão contemporânea (pró ativa) Parte do processo. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE FUNÇÕES E APLICAÇÕES DO SI NAS ORGANIZAÇÕES No passado Sistema de faturamento; Sistema de visitantes; Sistema da farmácia; Sistema do prontuário; ... Hoje Sistema geral, integrado e equilibrado; Funcionamento do todo. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE FUNÇÕES E APLICAÇÕES DO SI NAS ORGANIZAÇÕES Níveis diferentes da organização necessitam diferentes informações (e diferentes módulos do sistema integrado); Estratégico – Não estruturado. Tendências. Concorrentes. Abertura de novos serviços. Mais leitos...; Administração – Planejamento, sequenciamento, controle; Conhecimento – Gestão do conhecimento; Operacional – Ações de repor, requisitar, agendar... * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE FUNÇÕES E APLICAÇÕES DO SI NAS ORGANIZAÇÕES Slide 22 Sistema Estratégico (SAD); Sistema de Informações Gerenciais (SIG); Sistema de Automação – Captação de dados e geração de alertas, por exemplo; Sistema de Informação Transacional (SIT ou SPT) * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE RESUMINDO Identificar os diferentes grupos dentro de uma organização e suas respectivas necessidades de tipos e níveis de informações; Reconhecer as características específicas de acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS); Relacionar as funções e aplicações de Sistemas de Informação nas organizações. * Tema da Apresentação As funções e aplicações dos Sistemas de Informações nas organizações – Aula 02 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Identificar a classificação operacional e gerencial dos Sistemas de Informações; Reconhecer as principais características do Sistema de Apoio às Operações; Reconhecer as principais características do Sitema de Apoio Gerencial. * PRÓXIMA AULA: Tipos de sistemas de informações Tema da Apresentação
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