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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Aula 07 – Sistema de comércio eletrônico Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AULA 06 – Fundamentos da Internet Conhecer o histórico da Internet no Brasil e no Mundo; Identificar as principais instituições no Brasil e no Mundo; Entender o funcionamento da registros de domínios no Brasil; Conhecer os conceitos de portal vertical, horizontal e correio eletrônico. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AULA 07 – SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO Entender a evolução histórica do comércio na web; Identificar a tipologia e aplicações dos negócios na web; Conhecer os fundamentos de computação em nuvem. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE FUNCIONAMENTO E PERSONAGENS DA INTERNET * INTERNET Servidor de Hospedagem Servidor de e-mail Usuário 1 IP:189.66.108.55 Usuário N Servidor de Acesso Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE INTRODUÇÃO Diariamente: Novos servidores; Milhares de novos usuários; Serviços na World Wide Web (www): Transferência de arquivos; Correio eletrônico; Grupos de notícias; Listas de discussões; Redes sociais. E ... * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EXEMPLOS Entrada do Google no mercado; Automação bancária no Brasil; Eleição de Barak Obama; Reclamações nas redes sociais; Sites de ofertas; Controle de alunos pelos responsáveis; EAD; TISS ... * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE INTRODUÇÃO Pesquisas e propagação do conhecimento: Buscas de informações diversas; Tempo de resposta; Papel do professor na sala de aula; www.google.com.br ou www.bing.com; Palavras chaves em sites verticais. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE http://www.google.com/insights/search/# Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EXEMPLO Alguns termos – bons para pesquisa; Indicadores da atividade da gripe; Google Tendências da Gripe usa dados agregados da pesquisa do Google para estimar a atividade da gripe. * Flu trends (http://www.google.org/flutrends/ Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE * OUTRAS FONTES DE INFORMAÇÕES Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Setembro / 2011 F/Nazca - 81,3 milhões de internautas BR > 12 anos; Ibope/Nielsen – 78 milhões > 16 anos; Locais de acesso: lan house – 31%; própria; casa – 27%; parentes – 25%; BR – 5º. qtdd. de conexões E hoje? (pesquise) * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE INTERNAUTAS ATIVOS 45,4 milhões de usuários acessam internet regularmente. Aumento de 10% ao ano; 37 milhões de casa. Aumento de 15% ao ano; 38% acessam a web diariamente; 10% de quatro a seis vezes por semana; 21% de duas a três vezes por semana; 18% uma vez por semana; ∑ = 87% acessam a Internet semanalmente; E hoje? (pesquise) * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Opiniões sobre todos os temas, emitida por milhões de usuários afetam o grupo como um todo. Internautas de uma mesma comunidade confiam muito no outro. Se começam a falar mal de alguém ... * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE TEMPO MÉDIO DE NAVEGAÇÃO Julho de 2009 48 h e 26 min Se considerados aplicativos online (MSN, Emule, Torrent, Skype, etc.) 71 h e 30 min Julho de 2011 69 h por pessoa E hoje? (pesquise) * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE COMÉRCIO ELETRÔNICO Compras anuais online em 2008 R$ 8,2 bilhões Compras online em 2009 (crise mundial – 1º. semestre) Estimado – R$ 4,5 bilhões / Vendas – 4,8 bilhões = 27% a mais do que 1º. semestre 2008; Compras anuais online em 2009 - R$ 10,6 bilhões Compras anuais online em 2010 – R$ 14,8 bilhões Um terço vendas do varejo no Brasil. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB Primeira fase Pontos de presença; Ter um domínio (endereço www.aaaaa.com.br); Tornar-se conhecida por muitos; Informações básicas. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB Segunda fase Introduziu o conceito de transação: Comprar e vender de forma digital; Foco – fluxo de pedidos e aumento de receitas. Substituiu pedido em papel (na loja e dos vendedores externos); Algumas empresas foram processadas e/ou faliram. . * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB Terceira fase Foco – internet afetando lucratividade; Surge o e-business e empresas iniciam transações do negócio incluindo processos e sistemas de retaguarda de forma integrada; Estratégia global de redefinição de modelos de negócios, baseados na TI para maximizar o valor do cliente e da organização; . * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB Terceira fase O poder dos consumidores aumentou. Uma postagem de reclamação nas redes sociais gera um turbilhão de comentários; As empresas criaram grupos de monitoramento para responderem rapidamente e eliminar os problemas; Os setores de Marketing que programavam suas ações para manterem as imagens de suas empresas, passaram a ficar de sobreaviso para possíveis “difamações”. . * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE TIPOLOGIA DOS NEGÓCIOS NA WEB OBS.: 2 = Two = To * GOVERNO GOVERNO G2G EMPRESAS CONSUMIDOR CONSUMIDOR EMPRESAS G2C C2C B2G B2B B2C Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE COMPUTAÇÃO NA NUVEM (Cloud computing) Usar a Internet, usando seus recursos de TI, de qualquer lugar, independente da plataforma utilizada, aplicações como se elas estivessem em seu computador; Todo o armazenamento é feito em qualquer lugar do mundo, podendo ser acessado a qualquer hora, sem uso de programas especiais. O acesso é feito através da Internet. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE VANTAGENS DA COMPUTAÇÃO NA NUVEM Poder acessar suas aplicações e dados de qualquer parte e a qualquer hora; O armazenamento não ocupa espaço no disco do computador do usuário; Custo do armazenamento é muito barato; Reduz custo de hardware instalado na empresa; O custo dos equipamentos de acesso são barateados. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE VANTAGENS DA COMPUTAÇÃO NA NUVEM Empresas passam a aplicar em aplicações e não em hardware; O serviço de armazenamento já considera as atualizações dos softwares, evitando custo de aquisições; Armazenamento ocupa espaço nas empresas; Suporte técnico de vários tipos são onerosos, tornam-se desnecessários, pois podem constar nos contratos. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AGREGAÇÃO DE VALORES AO NEGÓCIO COM A WEB * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE AGREGAÇÃO DE VALORES AO NEGÓCIO COM A WEB (Exemplos) Recursos humanos – Treinamento de pessoas; Agendamentos– idênticos à Receita, Detran, etc. Logística – Preparo de atos cirúrgicos; Financeiro – Controle de faturamento, glosa e recursos; Almoxarifado / Farmácia – Emissão de pedidos direto para fornecedores; CRM – Ações pós alta do paciente. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE RESUMINDO Entender a evolução histórica do comércio na web; Identificar a tipologia e aplicações dos negócios na web; Conhecer os fundamentos de computação em nuvem. * Tema da Apresentação Sistema de comércio eletrônico – Aula 07 TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE Entender aspectos legais referentes às licenças de software; Modelos de licenciamento existentes no mercado. * PRÓXIMA AULA: Legislação de software e comércio eletrônico Tema da Apresentação
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