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Sistema de Comércio Eletrônico na Saúde

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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
Aula 07 – Sistema de comércio eletrônico
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
AULA 06 – Fundamentos da Internet
  
Conhecer o histórico da Internet no Brasil e no Mundo;
Identificar as principais instituições no Brasil e no Mundo;
Entender o funcionamento da registros de domínios no Brasil;
Conhecer os conceitos de portal vertical, horizontal e correio eletrônico.
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
AULA 07 – SISTEMA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
  
Entender a evolução histórica do comércio na web;
Identificar a tipologia e aplicações dos negócios na web;
Conhecer os fundamentos de computação em nuvem.
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
FUNCIONAMENTO E PERSONAGENS DA INTERNET
*
INTERNET
Servidor de 
Hospedagem
Servidor 
de e-mail
Usuário 1 IP:189.66.108.55
Usuário N
Servidor de Acesso
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
INTRODUÇÃO
Diariamente:
Novos servidores;
Milhares de novos usuários;
Serviços na World Wide Web (www):
Transferência de arquivos;
Correio eletrônico;
Grupos de notícias;
Listas de discussões;
Redes sociais. E ...
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EXEMPLOS
Entrada do Google no mercado;
Automação bancária no Brasil;
Eleição de Barak Obama;
Reclamações nas redes sociais;
Sites de ofertas;
Controle de alunos pelos responsáveis;
EAD;
TISS ... 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
INTRODUÇÃO
Pesquisas e propagação do conhecimento:
Buscas de informações diversas;
Tempo de resposta;
Papel do professor na sala de aula;
www.google.com.br ou www.bing.com;
Palavras chaves em sites verticais.
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
http://www.google.com/insights/search/# 
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EXEMPLO
Alguns termos – bons para pesquisa;
Indicadores da atividade da gripe;
Google Tendências da Gripe usa dados agregados da pesquisa do Google para estimar a atividade da gripe.
 
*
Flu trends (http://www.google.org/flutrends/
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
 
*
OUTRAS FONTES DE INFORMAÇÕES
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
Setembro / 2011
F/Nazca - 81,3 milhões de internautas BR > 12 anos;
Ibope/Nielsen – 78 milhões > 16 anos;
Locais de acesso: lan house – 31%; própria; casa – 27%; parentes – 25%;
BR – 5º. qtdd. de conexões
E hoje? (pesquise)
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
INTERNAUTAS ATIVOS
45,4 milhões de usuários acessam internet regularmente. Aumento de 10% ao ano;
37 milhões de casa. Aumento de 15% ao ano;
38% acessam a web diariamente;
10% de quatro a seis vezes por semana;
21% de duas a três vezes por semana;
18% uma vez por semana;
∑ = 87% acessam a Internet semanalmente;
E hoje? (pesquise)
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
Opiniões sobre todos os temas,
emitida por milhões de usuários
afetam o grupo como um todo.
					Internautas de uma mesma 
					comunidade confiam muito no
					outro. Se começam a falar mal de 				alguém ... 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
TEMPO MÉDIO DE NAVEGAÇÃO
Julho de 2009
48 h e 26 min
Se considerados aplicativos online (MSN, Emule, Torrent, Skype, etc.)
71 h e 30 min
Julho de 2011
69 h por pessoa
E hoje? (pesquise)
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
COMÉRCIO ELETRÔNICO
Compras anuais online em 2008 
R$ 8,2 bilhões
Compras online em 2009 (crise mundial – 1º. semestre)
Estimado – R$ 4,5 bilhões / Vendas – 4,8 bilhões = 27% a mais do que 1º. semestre 2008;
Compras anuais online em 2009 - R$ 10,6 bilhões
Compras anuais online em 2010 – R$ 14,8 bilhões
Um terço vendas do varejo no Brasil. 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB
Primeira fase 
Pontos de presença;
Ter um domínio (endereço www.aaaaa.com.br);
Tornar-se conhecida por muitos;
Informações básicas.
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB
Segunda fase 
Introduziu o conceito de transação:
Comprar e vender de forma digital;
Foco – fluxo de pedidos e aumento de receitas.
Substituiu pedido em papel (na loja e dos vendedores externos);
Algumas empresas foram processadas e/ou faliram. .
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB
Terceira fase 
Foco – internet afetando lucratividade;
Surge o e-business e empresas iniciam
	transações do negócio incluindo processos e sistemas de retaguarda de forma integrada;
Estratégia global de redefinição de modelos de negócios, baseados na TI para maximizar o valor do cliente e da organização;
 .
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO COMÉRCIO NA WEB
Terceira fase 
O poder dos consumidores aumentou. 
Uma postagem de reclamação nas 
	redes sociais gera um turbilhão de comentários;
As empresas criaram grupos de monitoramento para responderem rapidamente e eliminar os problemas;
Os setores de Marketing que programavam suas ações para manterem as imagens de suas empresas, passaram a ficar de sobreaviso para possíveis “difamações”. .
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
TIPOLOGIA DOS NEGÓCIOS NA WEB
OBS.: 2 = Two = To
*
GOVERNO
GOVERNO
G2G
EMPRESAS
CONSUMIDOR
CONSUMIDOR
EMPRESAS
G2C
C2C
B2G
B2B
B2C
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
COMPUTAÇÃO NA NUVEM (Cloud computing)
Usar a Internet, usando seus recursos de TI, de qualquer lugar, independente da plataforma utilizada, aplicações como se elas estivessem em seu computador;
Todo o armazenamento é feito em qualquer lugar do mundo, podendo ser acessado a qualquer hora, sem uso de programas especiais.
O acesso é feito através da Internet.
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
VANTAGENS DA COMPUTAÇÃO NA NUVEM
Poder acessar suas aplicações e dados de qualquer parte e a qualquer hora;
O armazenamento não ocupa espaço no disco do computador do usuário;
Custo do armazenamento é muito barato;
Reduz custo de hardware instalado na empresa;
O custo dos equipamentos de acesso são barateados.
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
VANTAGENS DA COMPUTAÇÃO NA NUVEM
Empresas passam a aplicar em aplicações e não em hardware;
O serviço de armazenamento já considera as atualizações dos softwares, evitando custo de aquisições;
Armazenamento ocupa espaço nas empresas;
Suporte técnico de vários tipos são onerosos, tornam-se desnecessários, pois podem constar nos contratos.
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
AGREGAÇÃO DE VALORES AO NEGÓCIO COM A WEB
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
AGREGAÇÃO DE VALORES AO NEGÓCIO COM A WEB
(Exemplos)
Recursos humanos – Treinamento de pessoas;
Agendamentos– idênticos à Receita, Detran, etc.
Logística – Preparo de atos cirúrgicos;
Financeiro – Controle de faturamento, glosa e recursos;
Almoxarifado / Farmácia – Emissão de pedidos direto para fornecedores;
CRM – Ações pós alta do paciente.
 
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
RESUMINDO
Entender a evolução histórica do comércio na web;
Identificar a tipologia e aplicações dos negócios na web;
Conhecer os fundamentos de computação em nuvem.
*
Tema da Apresentação
Sistema de comércio eletrônico – Aula 07
TECONOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM SAÚDE
Entender aspectos legais referentes às licenças de software; 
Modelos de licenciamento existentes no mercado.
*
PRÓXIMA AULA: 
Legislação de software e comércio eletrônico
Tema da Apresentação

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