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LOGO DA EMPRESA PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO POP n° 004 ROTINA DE CONSULTÓRIO FARMACÊUTICO Data: 02/02/2021 N° da Revisão: 0 Página: 1 de 3 1. ATIVIDADE: Atendimento a pacientes 2. OBJETIVO: Assegurar a oferta de serviços farmacêuticos com qualidade. 3. FREQUÊNCIA DE EXECUÇÃO: Sempre que necessário. 4. RESPONSÁVEL PELA EXECUÇÃO: Farmacêutico Responsável Técnico. 5. CAMPO DE APLICAÇÃO: Sala do Farmacêutico /Consultório Farmacêutico. 6. MATERIAIS Mesa com cadeiras para atendimento do paciente Fichas (de papel ou de computador) Computador com acesso à internet Bloco de prescrição farmacêutica Bloco de solicitação de exames Caneta Lixo comum Aparelho de aferir pressão arterial (esfigmomanômetro e estetoscópio ou digital) Termômetro Aparelho de glicemia Balança Fita métrica Estrutura para aplicação de injetáveis (pia, sabonete, papel toalha, seringas, agulhas, algodão, álcool, caixa coletora de seringas). Estrutura para procedimento de pequenos curativos (gaze, esparadrapo, medicamentos de uso tópico cicatrizantes e antimicrobianos) Estrutura para nebulização (nebulizador, solução de hipoclorito para limpeza e desinfecção, soro fisiológico e medicamentos utilizados para nebulização). LOGO DA EMPRESA PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO POP n° 004 ROTINA DE CONSULTÓRIO FARMACÊUTICO Data: 02/02/2021 N° da Revisão: 0 Página: 2 de 3 7. PROCEDIMENTO Antes de realizar consultas farmacêuticas e serviços como aplicação de injetáveis, pequenos curativos, nebulização etc, deve-se realizar o treinamento da equipe para captação de paciente e oferta de serviços. 7.1 Realizar a inspeção visual geral do consultório, observar a limpeza e organização da sala. 7.2 Receber o paciente 7.3 Realizar anamnese 7.4 Realizar os procedimentos necessários (injeção, curativo, nebulização, aferição de temperatura, exame físico e outros) 7.5 Realizar as anotações: 7.5.1 Em caso de consulta de acompanhamento, anotar na ficha; 7.5.2 Em caso de aplicação de injetáveis, anotar em livro de registro de injetáveis; 7.5.3 Em caso de nebulização ou curativo, anota em livro de registro de serviço; 7.5.4 Em caso de aferição de pressão ou teste de glicemia, anotar na ficha do paciente e também no cartão do paciente; 7.6 Realizar as orientações pertinentes a cada caso 7.7 Realizar a prescrição farmacêutica ou solicitação de exames, quando for o caso. 7.8 Marcar o retorno, quando for o caso. Os medicamentos de tarja vermelha são vendidos com Receituário de OBSERVAÇÕES: · Realizar treinamento com funcionários para a captação de pacientes. · A sala deve ser limpa todos os dias: varrer, passar pano molhado com água sanitária, passar pano molhado com desinfetante, retirar o lixo. · Limpar mesa, cadeiras com solução de álcool a 70 todos os dias. LOGO DA EMPRESA PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO POP n° 001 CONTROLE DE TEMPERATURA DA GELADEIRA DE MEDICMENTOS Data: 02/02/2021 N° da Revisão: 0 Página: 3 de 3 · Limpar aparelhos com solução de álcool a 70 na presença do paciente sempre antes de utilizá-los. m caso de emergência, poderá ser aviada a receita de medicamentos I- CONTROLE DE HISTÓRICO REVISÃO DATA N° DE PÁGINAS HISTÓRICO DE ALTERAÇÃO ELABORAÇÃO VERIFICAÇÃO APROVAÇÃO 0 02/02/2021 Elaboração 1