PROVA 101165 GESTAO DE OPERAÇÕES E LOGISTICAS

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Prova Online
Disciplina: 101165 - GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Indique, a seguir, a alternativa correta em relação aos métodos de previsão qualitativos.
a )
Esses métodos não se baseiam em percepções e intuições.
b )
Geralmente, tais métodos são baseados em cálculos.
c )
São feitos a partir de dados históricos sobre os produtos vendidos.
d )
Não há julgamentos e opiniões.
 
e )
As informações são verificadas e analisadas de maneira subjetiva.
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QUESTÃO 2
Como são conhecidos os critérios que colocam as empresas no "jogo da competição"? Indique a alternativa correta.
a )
Pouco relevantes.
b )
 Irrelevantes.
c )
Ganhadores de clientes.
d )
Ganhadores de pedido.
 
e )
 Qualificadores.
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QUESTÃO 3
Como são conhecidos os produtos diferenciados, isto é, que não apresentam atributos vistos em produtos da concorrência ou, até mesmo, criam segmentos de mercado? Indique a alternativa correta.
 
a )
Produtos inovadores.
b )
Respostas rápidas.
c )
Produtos eficientes.
d )
Produtos funcionais.
e )
Produtos diários.
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QUESTÃO 4
Quais dos motivos a seguir devem ser considerados para gerenciar a gestão de operações estrategicamente?
I - As operações envolvem a maior parte dos recursos.
II - As decisões têm inércia.
III - As decisões erradas são difíceis e caras de serem revertidas.
IV - Existem trade-offs.
Indique a alternativa que apresenta as opções corretas:
a )
III e IV.
b )
II e III.
c )
I e II.
d )
I, II e III.
 
e )
I, II, III e IV.
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QUESTÃO 5
Como é conhecido o processo mesclado entre os fluxos empurrado e puxado? Indique a alternativa correta.
 
a )
Fluxo híbrido.
b )
Fluxo logístico.
c )
Fluxo operacional.
d )
Fluxo de produtos.
e )
Fluxo intermediário.
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QUESTÃO 6
Assinale, a seguir, a alternativa que indica um bom nível de serviço.
 
a )
Aquele que atende à expectativa do cliente.
b )
Aquele que está acima da expectativa do cliente.
c )
Aquele que ignora a expectativa do cliente.
d )
Aquele que diz respeito somente ao que a empresa é capaz de oferecer.
e )
Aquele que está muito abaixo da expectativa do cliente.
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QUESTÃO 7
Como são chamadas as tarefas fundamentais e específicas da atividade de logística e que estão diretamente relacionadas ao processo logístico, como a disponibilização de meios de transporte, a exemplo de caminhões e veículos, entre outros? Indique a alternativa correta.
 
a )
Atividades básicas.
b )
Atividades primárias.
c )
Atividades sequenciais.
d )
Atividades iniciais.
e )
Atividades de estruturação.
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QUESTÃO 8
De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2009), quais são as funções centrais de uma organização? Indique a alternativa correta.
 
a )
 Produção, marketing e desenvolvimento de produtos e serviços.
b )
Produção, marketing e finanças.
c )
 Marketing, RH e finanças.
d )
Produção, finanças e RH.
e )
Produção, marketing e RH.
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