Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
PROMOTOR DE VENDAS Questão 1 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão A PRINCIPAL FUNÇÃO DO PROMOTOR DE VENDAS, ATUALMENTE, É: a. SE APRESENTA ALIENADO EM RELAÇÃO AO CLIENTE; b. MENOR EMPATIA DO CLIENTE COM ELE; c. EXERCE HABILIDADES SUPERIORES MAIS INTELECTUAIS; d. TRABALHA MECANICAMENTE. e. ESTÁ DESCENTRALIZADO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE; Feedback A resposta correta é: EXERCE HABILIDADES SUPERIORES MAIS INTELECTUAIS; Questão 2 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão AO PROMOTOR DE VENDAS ERAM DETERMINADAS ALGUMAS FUNÇÕES, EXCETO: a. ESTÁ CENTRADO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE; b. NÃO ERA OUVIDO; c. SE APRESENTA ALIENADO EM RELAÇÃO AO CLIENTE; d. DESCONHECE A IMPORTÂNCIA DE SUA FUNÇÃO; e. ERA SIMPLESMENTE UM OPERADOR MANUAL. Feedback A resposta correta é: ESTÁ CENTRADO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE; Questão 3 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão COMO O PROMOTOR DE VENDAS DEVE AGIR EM SEU PRIMEIRO CONTATO COM O CLIENTE? a. TRANSMITIR CONFIANÇA, SEGURANÇA, ESTABELECENDO UM BOM ATENDIMENTO; b. FORÇÁ-LO A GOSTAR DO PRODUTO E INSISTIR NA COMPRA; c. ATENDER BEM SOMENTE AQUELES QUE VÃO COMPRAR. d. FORÇÁ-LO A LEVAR UM PRODUTO QUE TENHA NO ESTOQUE DE IMEDIATO; e. COAGI-LO E VENDER O PRODUTO DE IMEDIATO; Feedback A resposta correta é: TRANSMITIR CONFIANÇA, SEGURANÇA, ESTABELECENDO UM BOM ATENDIMENTO; Questão 4 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão CONSIDERE AS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PROMOTOR DE VENDAS E ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA. a. ACREDITAR NO PRODUTO. b. SER ORGANIZADO. c. SER BOM OUVINTE. d. LIDAR SOMENTE COM OS FEEDBACKS POSITIVOS. e. LIDAR COM OS FEEDBACKS NEGATIVOS. Feedback A resposta correta é: LIDAR SOMENTE COM OS FEEDBACKS POSITIVOS. Questão 5 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão O QUE SIGNIFICA A SIGLA NO TEXTO PDV? a. PRODUTO DE VENDAS. b. PROCESSO DE VENDA. c. PROMOTOR DE VAREJO. d. PROMOTOR DE VENDAS. e. PONTO DE VENDA. Feedback A resposta correta é: PONTO DE VENDA. Questão 6 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão OS PROMOTORES DE VENDAS TÊM VÁRIAS OPÇÕES DE LUGARES PARA TRABALHAR. ASSI- NALE A ALTERNATIVA INCORRETA. a. EM LOCAIS PÚBLICOS MOVIMENTADOS, COMO RUAS, PRAÇAS, ESTAÇÕES E AEROPORTOS (CONHECIDO COMO OUT DE LOJA OU PROMOÇÃO DE RUA); b. EM DIVERSOS LOCAIS, INCLUSIVE SHOPPING CENTERS; c. EM SUPERMERCADOS, SHOPPING CENTERS E FEIRAS DE NEGÓCIOS (CONHECIDO COMO PROMOÇÃO NA LOJA); d. EM UM ESTANDE, BALCÃO OU ESTANDE EM LOJAS. e. SOMENTE EM SUPERMERCADOS. Feedback A resposta correta é: SOMENTE EM SUPERMERCADOS. Questão 7 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão QUAIS SÃO OS 4PS DO MARKETING? a. PRODUTO, PRAÇA, PREVISÃO E PROMOÇÃO. b. PRODUTO, PROVIMENTO, PREÇO E PROMOÇÃO. c. PRAÇA, PREVISÃO, PREÇO E PROMOÇÃO. d. PRODUTO, PRAÇA, PREÇO E PROMOÇÃO. e. PLANEJAR, PRAÇA, PREÇO E PROMOÇÃO. Feedback A resposta correta é: PRODUTO, PRAÇA, PREÇO E PROMOÇÃO. Questão 8 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão QUAL A ALTERNATIVA QUE DEMONSTRA O QUE O PROMOTOR DE VENDAS DEVE FAZER? a. CONHECER BEM O PRODUTO QUE VENDE, SABER DETALHADAMENTE A FUNÇÃO DO PRO- DUTO PARA EXPLICAR PARA O CLIENTE. b. NÃO PRECISA ENTENDER SOBRE A DISPOSIÇÃO DOS ITENS EM UMA LOJA OU PONTO DE VENDAS. c. NÃO PRECISA CONHECER PROFUNDAMENTE, BASTA PESQUISAR NA INTERNET NA HORA QUE O CLIENTE QUESTIONAR. d. CONHECER O MÍNIMO DO PRODUTO QUE VENDE PARA NÃO PASSAR VERGONHA DIANTE DO CLIENTE. e. NÃO PRECISA SABER SOBRE O PREÇO DO PRODUTO DA CONCORRÊNCIA, POIS ESSE DETA- LHE NÃO FAZ DIFERENÇA. Feedback A resposta correta é: CONHECER BEM O PRODUTO QUE VENDE, SABER DETALHADAMENTE A FUNÇÃO DO PRODUTO PARA EXPLICAR PARA O CLIENTE. Questão 9 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão QUAL A DIFERENÇA ENTRE PROMOTOR DE VENDAS E O VENDEDOR? a. O VENDEDOR É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO FLUXO DE REPOSIÇÃO, ORGANIZA- ÇÃO, RECOLHIMENTO DE MERCADORIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS DENTRO DOS DIFE- RENTES ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS. b. O PROMOTOR DE VENDAS É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO SOMENTE NA REPOSI- ÇÃO DE MERCADORIAS. c. O PROMOTOR DE VENDAS É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL SOMENTE NO RECOLHIMEN- TO DE MERCADORIAS. d. O PROMOTOR DE VENDAS É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO SOMENTE PARA O RE- COLHIMENTO DE MERCADORIAS. e. O PROMOTOR DE VENDAS É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO FLUXO DE REPOSIÇÃO, ORGANIZAÇÃO, RECOLHIMENTO DE MERCADORIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS DENTRO DOS DIFERENTES ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS. Feedback A resposta correta é: O PROMOTOR DE VENDAS É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL PELO FLU- XO DE REPOSIÇÃO, ORGANIZAÇÃO, RECOLHIMENTO DE MERCADORIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS DENTRO DOS DIFERENTES ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS. Questão 10 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Marcar questão Texto da questão SOBRE AS FUNÇÕES DO PROMOTOR DE VENDAS, IDENTIFIQUE A ALTERNATIVA INADEQUA- DA: a. ESTOQUE E REPOSIÇÃO; b. INCLUI A REPOSIÇÃO. c. OBSERVAÇÃO E DÚVIDAS TÉCNICAS; d. VENDER; e. COMPRAR; Feedback A resposta correta é: COMPRAR; PROMOTOR DE VENDAS Questão 1 Texto da questão Feedback Questão 2 Texto da questão Feedback Questão 3 Texto da questão Feedback Questão 4 Texto da questão Feedback Questão 5 Texto da questão Feedback Questão 6 Texto da questão Feedback Questão 7 Texto da questão Feedback Questão 8 Texto da questão Feedback Questão 9 Texto da questão Feedback Questão 10 Texto da questão Feedback
Compartilhar