FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AV2 2013.1

Prévia do material em texto

Fechar 
 
Avaliação: CCT0257_AV2_201301536032 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201301536032 - FÁBIO NOGUEIRA DE JESUS 
Professor: 
ALFREDO NAZARENO PEREIRA BOENTE 
DECIO JORGE CRAVEIRO MACHADO 
Turma: 9008/AK 
Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 13/06/2013 17:59:10 
 
 
 1a Questão (Cód.: 15955) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Dados", que em geral são 
caracterizados pelos: 
 
 
 
Meios de comunicação e recursos de informação; 
 Descrição de produtos, cadastro de clientes, arquivos e banco de dados; 
 
Dados dos clientes e dos programas existentes; 
 
Aplicativos e informações sobre os clientes; 
 
Sistemas de entrada e de saída. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 16012) Pontos: 0,0 / 0,5 
Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e 
podem ser definidos como sistemas que: 
 
 
 
apoiam a decisão de suporte. 
 
apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas; 
 processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem 
documentos empresariais; 
 fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes; 
 
monitoram e controlam processos industriais; 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 68761) Pontos: 1,0 / 1,5 
Sabe-se da importância da TI como fator necessário para conquistar vantagem competitiva. No momento que 
uma empresa está disposta a investir em TI como forma de tornar mais eficientes e eficazes seus processos 
operacionais e gerenciais, quais são as vantagens conseguidas por parte da empresa ao realizar essas melhorias 
em seus processos? 
 
 
 
Resposta: As empresas ganharam em rapidez no processamento de dados, gerando eficiência no trabalho 
exercido, todos os sistemas com bastante redundancia, com excelencia e precisão nas informações geradas, em 
fim, gera rapidez, eficiência, precisão, infomações concretas. 
 
 
Gabarito: Melhorar a qualidade e o atendimento ao cliente; desenvolver produtos inovadores para novos 
mercados e reduzir custos drasticamente. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 41279) Pontos: 0,5 / 1,5 
Quais são as vantagens para as organizações em fazer uso de um EIP (portal Corporativo de informação)? 
 
 
 
Resposta: as vantagens são, comunicação mais rapida e eficaz com isso os colaboradores ficam rapidamente 
atualizados sobre tudo que se precisa saber no ambiente corporatovo, metas, objetivos, planejamento e etc. 
 
 
Gabarito: permitir que as organizações tenham acesso a uma variedade de aplicações e serviços internos e 
externos através de uma interface baseada em rede. Além de fornecer informações mais seletivas aos usuários, 
permitir acesso aos dados da empresa para clientes selecionados, fornecedores e/ou parceiros de negócios. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 9065) Pontos: 1,0 / 1,0 
O desempenho organizacional da empresa Oliex Petrolífera depende cada vez mais de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados a 
fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o 
SIG é particularmente importante em virtude de: 
 
 
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da 
empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição 
do quadro funcional da área de informática da empresa 
 
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa 
a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa 
 
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, 
visando a um aumento de mercado 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando o auxílio de 
uma auditoria externa 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 9563) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu 
como posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi 
estabelecido o objetivo estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento para 
o período 1995-1998, o Comitê Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser tomadas 
para assegurar a estratégia de crescimento. Garantir a otimização e a integração dos processos e do sistema de 
informação organizacional parecia um dos caminhos lógicos a ser seguido. No entanto, o diagnóstico da situação 
existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para melhoria e a gestão do risco, associado às suas 
implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos. Sobre que processo teremos impacto 
após a implantação das medidas necessárias? 
 
 
 Processo de interconexão de sistemas 
 
Processo de intermediação organizacional 
 Processo decisório da organização 
 
Processo regulatório da organização 
 
Processo de reorganização ordenada 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 15498) Pontos: 0,5 / 0,5 
Software de Sistema de informação computadorizado, com predicados de inteligência artificial, que processa 
conhecimentos sobre uma área de aplicação específica e complexa, para simular um consultor especializado 
para os usuários. Estamos falando de: 
 
 
 
Interfaces Multissensoriais 
 
Realidade virtual 
 Sistemas especialistas 
 
Sistema de lógica difusa 
 
Agentes inteligentes 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 14978) Pontos: 0,0 / 0,5 
Devido às dificuldades de comunicação entre seus sistemas de informação, uma empresa deseja implantar outro 
sistema de informação que seja capaz de melhorar o processo de tomada de decisões com informações mais 
rápidas, controlar da empresa de ponta a ponta. Que categoria de sistema de informação deve ser implantado 
nessa empresa. 
 
 
 ERP 
 
PRM 
 SAD 
 
CRM 
 
SIG 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 16892) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, É correto afirmar que a definição abaixo é de 
um sistema de: "normalmente apoiam a equipe de apoio administrativo, os gerentes de nível inferior e médio e 
os trabalhos do conhecimento. Estes empregados usam estes sistemas para desenvolver documentos 
(proocessamento de textos e editoração eletrônica), agenda (calendário eletrônico) e comunicação (e-mail, 
voice mail, videoconferência e groupware)". 
 
 
 Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) 
 
Sistema Especialista (SE) 
 
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) 
 
Sistema de Informação Executiva (SIE) 
 Sistema de Automação de Escritório (SAE) 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 14892) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma pessoa resolve abrir uma loja virtual em um dos sites de comércio eletrônico espalhados pelo mundo. Os 
seus produtos, então, são oferecidos para a compra imediata ou em forma de leilão. Esse tipo de comércio é 
denominado: 
 
 
 
Comércio eletrônico fornecedor-consumidor (F2C) 
 
Comércio eletrônico consumidor-fornecedor (C2F) 
 
Comércio eletrônico empresa-consumidor (B2C) 
 
Comércio eletrônico empresa-empresa (B2B) 
 Comércio eletrônico consumidor-consumidor (C2C)