atividade 3 ferramenta da qualidade

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Escola de educação profissional Senac Rio Grande do Sul
Educação a Distância 
ESTUDANTE: Cassia kelle Oliveira da Silva.
COMPONENTE: Ferramenta de qualidade
PROFESSOR: Júlia strassburger
ATIVIDADE Nº: 3
POLO: Uberaba\MG
LOCAL E DATA: 30\07\2022
SEMANA 03 – ATIVIDADE AVALIATIVA 03.
De acordo com o visto até agora, foram desenvolvidas, ao longo do tempo, várias ferramentas da qualidade com o objetivo de melhorar a gestão das organizações.
você precisa agora por em pratica o que aprendeu até o momento, utilizando as ferramentas da qualidade para resolver uma situação problemática em uma empresa, seja ela real ou fictícia.
 Você deverá realizar os seguintes passos;
- Caracterizar uma empresa (nome, ramo de atuação, n° colaboradores, principais clientes, dentre outras informações que você considerar como importantes;
2 - Identificar o problema;
3 - Utilizar a metodologia PDCA;
4 - Elaborar um piano de ação SW2H (que contemple no mínimo 5 ações de melhoria de processo:
5 - Conclusão.
Lembre se de que todos os passos devem ser construídos tendo a resolução do problema como objetivo principal. Além disso, e preciso representar graficamente cada uma das ferramentas.
O objetivo não é a exatidão das datas, dos responsáveis ou dos custos envolvidos na solução, os quais podem ser estimados de forma hipotética, mas sim que você compreenda a sequência do uso das ferramentas da qualidade apresentadas até agora, ou seja, levantar os problemas, em seguida as causas e, posteriormente, o planejamento organizado das ações propostas.
A entrega do documento elaborado por você deve ser em Word ou em outro editor de texto.
Resposta
1- Empresa: Vitta Charm
Número de colaboradores: 20
Ramo de atuação: Cosméticos 
Principais clientes: Público Geral 
2- Problema: a falta de funcionários e de matéria prima.
3- O exemplo a seguir de PDCA é de uma fábrica de cosmético que oferece produtos de beleza e higiene, um dos problemas é encontrado se trata da falta de matéria prima, pelo qual o pedido é feito fora do país e a demora na entrega. Faz com que atrase a produção dos cosméticos e com a chegada da matéria prima acumula bastante pedidos causando a falta de colaboradores. 
De início elaborar uma reunião com os gestores da empresa listando os problemas abordados para assim entrar em uma solução referente aos problemas.
O objetivo da empresa vitta cham é produzir um produto com qualidade satisfatória para o público, e assim fazer a entrega dos produtos no prazo determinado. Sendo assim antecipar os pedidos da obra prima com antecedência e recorrer outros meios que possibilitem a entrega desse material para a produção dos produtos com mais agilidade e competência.
Também temos como objetivo contratar mais funcionários para a realização do trabalho para não ocorrer atrasos na produção realizar treinamentos para a capacitação dos mesmos.
Fazer pesquisas de matérias prima no nosso País para assim facilitar a entrega mais breve possível
Verificar todo plano e executar para maiores segurança e desenvolvimento da empresa.
4-plano de ação
	O que será feito - What
	Quando – when 
	Onde – where
	Por que – why 
	Quem - who
	Quanto – how much
	Antecipar pedidos.
	Em 1 semana.
	Em parcerias mais competente
	Para agilizar o processo de entrega
	estoquista
	 Até 3.000
	Buscar vendedores mais próximos.
	Daqui há 5 dias
	Em nosso País
	Para não ter atraso nos produtos
	gestores
	Menos de 4.000
	Contratar mais colaboradores.
	Em 1 mês
	Na nossa cidade e região
	Para alcançar o número desejado de produtos
	Recursos humanos
	Investir na empresa até 2.000
	Realização de capacitação para os funcionários.
	Em 2 semanas
	Na empresa
	Para os funcionários ter mais capacidade de operar e realizar as atividades com êxodo
	Recursos humanos
	Partir de 2.500
	Executar pano de ação e segurança
	Em 1 mês
	Nas áreas de produção
	Para mais segurança e ter os descartes do risco e perigos.
	Gestor de segurança do trabalho 
	Aproximadamente 1.800
5-conclusão
Seguindo esse plano de ação podemos assim dizer que mostra como podemos concluir o problema da empresa e ainda assim solucionar os problemas previstos.