prova 05

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QUESTÃO 1 
 Sobre o tema estratégia empresarial, na primeira, são descritas as opções de 
 estratégia empresarial e, na segunda, são descritos casos práticos em que 
 cada opção é mais adequada. Associe as colunas e faça o que se pede a 
 seguir. 
 Estratégias empresariais: 
 1. Estabilidade 
 2. Redução 
 3. Crescimento 
 Casos práticos: 
 I. ( ) Manuela desenvolveu uma série de produtos ricos em proteína com foco 
 no público fitness. Ela percebeu que alguns sabores não têm tanta saída 
 quanto outros, e isso vem prejudicando sua lucratividade. Decide, então, 
 parar de produzir esses produtos sem saída para manter seu lucro. 
 II. ( ) João herdou de seu pai a pequena fábrica artesanal de chapéu da 
 família, a Le Chapeau. Todos os meses a loja vende 40 chapéus. João sabe 
 que, apesar de possuir clientes fiéis, a tendência do mercado de chapéus é 
 não crescer e a longo prazo diminuir. 
 III. ( ) Maria e José possuem uma fábrica de cosméticos baseados em 
 produtos naturais, orgânicos, veganos e que não adotam testes em animais. 
 Hoje a empresa possui 3 linhas de produtos (máscara facial, batons e 
 sombras) e a expectativa é criar pelo menos mais 2 novas linhas. 
 Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 a ) 3, 2, 1 
 b ) 1, 3, 2 
 c ) 1, 2, 3 
 d ) 2, 3, 1 
 e ) 2, 1, 3 
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 QUESTÃO 2 
 As empresas estão inseridas em um ambiente cheio de atores, influenciando 
 e sendo influenciadas por ele. Entender esse ambiente é de extrema 
 importância na tomada de decisões. O ambiente externo é formado por dois 
 tipos de ambiente. 
 Sobre esses tipos de ambiente, assinale a alternativa correta. 
 a ) O ambiente intermediário é formado pelos intermediários dos canais organizacionais, como 
 atacadistas e varejistas. 
 b ) O macroambiente é formado pelo conjunto de fatores mais distantes da organização, como 
 economia e sociedade em geral. 
 c ) O macroambiente é formado por agentes próximos à organização, como concorrentes e 
 parceiros de tecnologia. 
 d ) O ambiente intermediário é formado por elementos internos e externos à organização, como 
 clientes e clima organizacional. 
 e ) O microambiente é formado por aspectos internos da organização, como departamentos e 
 infraestrutura. 
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 QUESTÃO 3 
 Diante de um ambiente turbulento com alta concorrência e tecnologias sendo 
 lançadas a todo momento, conhecer o ambiente é crucial para a 
 sobrevivência de qualquer organização. Uma etapa da estratégia que auxilia 
 no conhecimento do ambiente é o diagnóstico. 
 A respeito do assunto, analise as assertivas a seguir, bem como a relação 
 proposta entre elas. 
 I. O diagnóstico envolve interpretar dados e informações como tendências 
 econômicas, políticas, tecnológicas e sociais. 
 PORQUE 
 II. O diagnóstico permite às empresas que tracem objetivos estratégicos para 
 direcionar ações e garantir que cheguem onde desejam. 
 Agora, assinale a alternativa correta. 
 a ) A assertiva I está correta e a II está incorreta. 
 b ) A assertiva I está incorreta e a II está correta. 
 c ) Ambas as assertivas estão incorretas. 
 d ) Ambas as assertivas estão corretas e a II justifica a I. 
 e ) Ambas as assertivas estão corretas, mas a II não justifica a I. 
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 QUESTÃO 4 
 Atualmente, mudanças no comportamento do consumidor têm gerado 
 dificuldades para as empresas no momento de criar e implementar 
 estratégias de produtos e de serviços. Como uma das principais formas de 
 manifestação do valor, os produtos e serviços podem ser o primeiro contato 
 do cliente com a marca, tornando a estratégia acerca desses aspectos ainda 
 mais relevante. Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir. 
 I. O produto pode ser resumido a atributos físicos. 
 II. A empresa pode utilizar a estratégia de produtos e serviços para se 
 diferenciar de seus concorrentes. 
 III. Atualmente, uma empresa consegue se diferenciar dos concorrentes com 
 facilidade. 
 IV. Commoditização é o fenômeno responsável pela diminuição da exigência 
 dos clientes em relação aos produtos já existentes. 
 Agora, assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s). 
 a ) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
 b ) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 c ) Apenas a afirmativa II está correta. 
 d ) Apenas a afirmativa I está correta. 
 e ) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
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 QUESTÃO 5 
 Ao longo do tempo, a estratégia foi obtendo diversas concepções. Sobre o 
 tema, leia as afirmativas a seguir e indique V para a(s) verdadeira(s) e F para 
 a(s) falsa(s). 
 I. ( ) É comum que um planejamento estratégico bem feito seja cumprido em 
 todos os seus detalhes na íntegra. 
 II. ( ) Uma estratégia bem elaborada é capaz de integrar aspectos do 
 ambiente interno com o ambiente externo. 
 III. ( ) A estratégia organizacional considera de maneira superficial um 
 conjunto selecionado de informações simples. 
 Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 a ) V, F, V 
 b ) F, V, F 
 c ) F, F, V 
 d ) F, V, V 
 e ) V, F, F 
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 QUESTÃO 6 
 Uma das principais preocupações da estratégia é a compreensão de dois 
 fatores essenciais a ela, o ambiente interno e o ambiente externo. 
 Sobre o assunto, assinale a alternativa que corresponde a etapa do desenho 
 da estratégia responsável por essa compreensão. 
 a ) Implementação da estratégia. 
 b ) Diagnóstico estratégico. 
 c ) Controle estratégico. 
 d ) Missão e visão. 
 e ) Planejamento estratégico. 
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 QUESTÃO 7 
 Sabe-se que, após decidir o posicionamento orientado pelas estratégias 
 genéricas de Porter, é necessário decidir sobre a estratégia do negócio. 
 Dentro das possibilidades, o gestor pode contar com aderir a estabilidade, o 
 crescimento e a redução do negócio. 
 Sobre a estratégia de crescimento do negócio, é correto afirmar que: 
 a ) tanto o desenvolvimento de mercado quanto a diversificação buscam novos produtos e 
 novos mercados como objetivo principal; esses novos mercados e produtos podem estar pouco 
 ou nada relacionados com os já existentes. 
 b ) a estratégia de diversificação diz respeito a ofertar os produtos que a empresa já possui a 
 mercados diversos, assim busca atender novos mercados nacionais e internacionais. 
 c ) tanto a estratégia de penetração de mercado quanto a de desenvolvimento de mercado 
 visam vender os produtos já existentes para os mercados atuais, buscando ampliar a base de 
 clientes já atendida. 
 d ) o desenvolvimento de produtos é a estratégia que tem por objetivo desenvolver e vender 
 novos produtos para mercados em que a empresa já atua, agregando valor para os clientes que 
 já conquistou. 
 e ) a penetração de mercado é a ação de vender os mesmos produtos para novos mercados; 
 essa estratégia busca atingir novos segmentos de clientes ou expandir geograficamente. 
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 QUESTÃO 8 
 Entender o ambiente é um dos pilares do diagnóstico empresarial. Apesar de 
 ser composto de três elementos, muitos gestores só buscam compreender e 
 desenvolver um deles. Os recursos sem dúvidas são os elementos do 
 ambiente interno que recebem mais atenção dos gestores e empreendedores 
 de diversos setores. 
 Sabendo disso, assinale a alternativa que contém os demais elementos a 
 serem considerados em uma análise de ambiente interno. 
 a ) Capacidades e competências. 
 b ) Capacidades e potencialidades. 
 c ) Potencialidades e competências. 
 d ) Potencialidades e pontos fracos. 
 e ) Capacidades e pontos fracos. 
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 QUESTÃO 9 
 Sabemos que dentro das organizações existem níveis estratégicos, os quais 
 auxiliam a empresa a adotar uma visão estratégica nos diversos níveis 
 organizacionais. Sobre esses níveis, analise as afirmativas a seguir.I. No nível de estratégia corporativa, o gestor preocupa-se na alocação de 
 recursos e como gerar crescimento do negócio como um todo. 
 II. No nível de estratégia empresarial, o gestor preocupa-se em melhorar a 
 posição competitiva do negócio como um todo em vários setores. 
 III. No nível de estratégia tático-funcional, os objetivos são determinados para 
 todas as áreas da empresa de maneira igualitária. 
 IV. No nível de estratégia operacional, os objetivos são a nível departamental 
 e estabelecem metas periódicas de curto prazo. 
 A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta. 
 a ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
 b ) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 c ) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
 d ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 e ) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
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 QUESTÃO 10 
 Frederico tem um restaurante e precisa realizar uma análise do ambiente 
 interno para compor um diagnóstico da situação de sua empresa. Para 
 facilitar a análise, ele construiu uma lista com os elementos que identificou 
 em sua empresa. 
 I. ( ) Entrega ágil de marmitas. 
 II. ( ) Banco de dados. 
 III. ( ) Cozinheiras, garçons e garçonetes. 
 IV. ( ) Parceria com a fábrica de trigo da região. 
 V, ( ) Utilização de produtos frescos para o preparo dos alimentos. 
 Analise a lista de Frederico e indique 1 se o item for um recurso, 2 se for 
 capacidade e 3 se for competência essencial. 
 Agora, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 
 a ) 1, 2, 1, 3, 3 
 b ) 2, 2, 3, 1, 3 
 c ) 3, 2, 2, 1, 1 
 d ) 2, 1, 1, 3, 2 
 e ) 1, 3, 3, 2, 2 
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