Fontes de Inovação nas Empresas

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09/11/2011
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Fonte de inovação nas empresas
TIGRE B. T. Gestão da inovação. Cap. 6. Fontes de inovação 
da empresas, p.93‐117
Fonte da inovação na empresa
• Interna
– Desenvolvimento de 
produtos e processos
• Externa
– Informações codificadas 
(revistas, livros, softwares, 
t )– Programas de qualidade
– Treinamento de recursos 
humanos
– Aprendizagem 
organizacional
etc.)
– Consultorias especializadas
– Obtenção de licenciamento 
de fabricação de produtos
– Tecnologia embutida em 
máquinas e equipamentos
Fontes de tecnologia mais utilizadas pelas empresas
FONTES DE TECNOLOGIA EXEMPLOS
Desenvolvimento 
tecnológico próprio
P&D, engenharia reversa e 
experimentação
Transferência de tecnologia Licença de patentes, contratos com 
universidades e centros de pesquisa
Tecnologia incorporada Máquinas, equipamentos e software 
embutido
Conhecimento codificado Livros, manuais, revistas técnicas, 
internet, feiras e exposições, sotfware 
aplicativo, cursos e programas 
educacionais
Conhecimento tácito Consultoria, contratação de pessoas 
experientes, informações de clientes, 
estágios e treinamento prático
Aprendizado cumulativo Processo de aprender fazendo, 
usando, interagindo etc. devidamente 
documentado e difundido na empresa
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Desenvolvimento tecnológico próprio
Projetos de novos produtos/serviços 
podem se originar:
–De oportunidades tecnológicas
–Da demanda do mercado (3x mais 
chances de sucesso)
Oportunidade tecnológica
• Pesquisa básica, aplicada ou experimental na 
empresa
• Engenharia reversa: reprodução de produtos e 
serviços sem transferência formal de 
tecnologiatecnologia
• Benchmarking: comparação no desempenho 
de produtos e processos 
• Monitoramento tecnológico: congressos, 
feiras, revistas, livros, catálogos, manuais
• Previsão tecnológica: antecipar as tendências 
do mercado
Pesquisa das necessidades do mercado
• Contato com consumidores:marketing da 
empresa, vendedores, assistência técnica, 
diálogo direto com consumidores
• Registro de vendas da empresa
b bl áf l d• Pesquisa bibliográfica: revistas especializadas, 
associações de consumidores
• Levantamento qualitativo do mercado
• Levantamento quantitativo do mercado
(limite em relação ao fato dos consumidores ainda 
não conhecerem o produto/serviço)
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Transferência de tecnologia
• Transmissão de conhecimento
–Contrato de assistência técnica
–Licença de fabricação de produtosLicença de fabricação de produtos 
existentes
–Aquisição de serviços técnicos e de 
engenharia
Transferência de tecnologia (cont.)
“A transferência tecnológica é o processo que designa a 
transferência formal à indústria de descobertas que resultam 
da pesquisa universitária ou privada com o objetivo de 
comercializar‐la sob a forma de novos produtos e/ou 
serviços.”
“A f ê i ló i é d ilh d“A transferência tecnológica é o processo de partilha das 
habilidades, do conhecimento, das tecnologias, dos métodos 
de fabricação, das amostras de fabricação e de facilidades 
entre os governos e outras instituições para assegurar‐se de 
que os desenvolvimentos científicos e tecnológicos sejam 
acessíveis a uma escala mais larga de usuários que podem 
então desenvolver e explorar a tecnologia em produtos 
novos, em processos, em aplicações, em materiais ou em 
serviços.”
Aquisição de tecnologia incorporada em bens 
de capital
• Tecnologia embutida em máquinas e 
equipamentos
–Típico dos países em desenvolvimentop p
–Depende da relação com o fornecedor
–Depende do esforço interno de 
aprendizagem para adaptação
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Conhecimento codificado
• Apresentado sob a forma de informações
–Manuais, livros, revistas técnicas, softwares, 
fórmulas matemáticas, documentos de 
t t b d d d tpatentes, banco de dados, etc.
“Codificação permite que o conhecimento 
seja transmitido, manipulado, 
armazenado e reproduzido”
Conhecimento tácito
• Envolve habilidades e experiências 
pessoais ou de grupo
• Não é passível de transmissão objetiva e 
difícil de se transformar em informação
• Adquiri‐se através da experiência e/ou 
contratação de pessoas de outras 
empresas
Capacitação em desenvolvimento de novas 
tecnologias como um processo de aprendizado
“Aprendizado é sempre interativo e 
cumulativo”
–Aprender fazendo novas tecnologias
Aprender usando novas tecnologias–Aprender usando novas tecnologias
–Aprender procurando novas tecnologias
–Aprender interagindo com detentores de 
novas tecnologias
–Aprender adquirindo novas tecnologias
–Aprende monitorando os avanços 
científicos
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Fonte de inovação na indústria brasileira
• Aquisição de máquinas e equipamentos (50% 
dos gastos com inovação ‐ Pintec/IBGE) 
• Participação em feiras, congressos e exposições, cursos de treinamento 
gerencial, desenvolvimento interno, consultas a Internet e publicações 
especializadas; universidades e centros de pesquisa; consultorias; 
licenciamento e outras
• O esforço tecnológico das empresas brasileiras é acompanhar 
a dinâmica competitiva (adaptação de produtos, redução de 
custos, qualidade)
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