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SEGURANÇA DO TRABALHO - DISC. 02 - MÓD. 05 - GESTÃO DE PESSOAS Questão 1 Texto da questão Motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. Esse impulso à ação pode ser provocado por um estímulo externo (provindo do ambiente) e pode também ser gerado internamente nos processos mentais do indivíduo. De acordo com Chiavenato (2016) existe um ciclo motivacional, que apesar de ser o mesmo para todas as pessoas, o resultado pode variar indefinidamente, pois depende da percepção do estímulo (que varia conforme a pessoas e, na mesma pessoas, conforme o tempo), das necessidades e dos desejos (que também variam), da cognição, etc. Leia as asserções e assinale a alternativa correspondente às etapas do ciclo motivacional: I. Uma necessidade rompe o estado de equilíbrio do organismo, causando um estado de tensão. II. O que leva o indivíduo a um comportamento ou ação, capaz de descarregar a tensão ou livrá-lo do desconforto e do desequilíbrio. III. Se o comportamento for eficaz, o indivíduo encontrará a satisfação da necessidade e, portanto, a descarga da tensão provocada por ela. IV. Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de estresse e ocorre a chamada dissonância cognitiva. a. II, III e IV apenas. b. I, II, III e IV. c. I, II e III apenas. d. II e III apenas. e. I e II apenas. Questão 2 Texto da questão De acordo com Alvin Toffler em seu livro: “A terceira onda”... Após a primeira onda de mudanças desencadeada na era agrícola, ingressamos no que ele chama na segunda onda que teve início com a revolução industrial (século XVIII). Neste momento, temos a concretização da sociedade de consumo. Fatores econômicos, sociais e tecnológicos fazem surgir nos anos 50 a terceira onda, também denominada de? a. Sociedade Pré-industrial. b. Sociedade da informação. c. Sociedade Civil. d. Sociedade agrícola. e. Sociedade Industrial. https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=7685 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=7685 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=7685 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=7685 Questão 3 Texto da questão A partir do entendimento de como ocorre o processo de percepção, cognição e aprendizagem nos indivíduos, é possível compreender como esses processos influenciam a natureza humana e portanto as relações sociais e organizacionais, o que se percebe claramente ao analisarmos características e comportamentos, como: Atitudes, Personalidade e Motivação. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos de Atitudes e Personalidade. I. É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um comportamento específico. II. São um estado mental de prontidão, organizado pela experiência, que exerce influência específica sobre a resposta às pessoas, aos objetivos e às situações com as quais uma pessoa se relaciona. III. Conjunto relativamente estável de características individuais e de temperamento, formado por herança e por fatores sociais, culturais e ambientais. IV. É constituída por centenas de traços que se organizam formando as características frequentemente observadas. a. I, II e III apenas. b. I, III e IV apenas. c. II e III apenas. d. II, III e IV apenas. e. I e II apenas. Questão 4 Texto da questão Para Chiavenato (2006) a Revolução Industrial deu início a uma mudança profunda no trabalho, onde grande parte da sociedade deixou de realizar tarefas de modo artesanal e passou a usar máquinas nas fábricas, o que provocou também uma distinção social Leia as asserções e assinale a alternativa que corrobora com as ideias do autor: I- Os donos do poder econômico detinham os meios de produção. II- Aqueles que não possuíam condições econômicas tinham de vender muito barato sua força de trabalho para os donos das máquinas. III- Os trabalhadores detinham o poder econômico devido sua força de trabalho. IV- Os donos das fábricas pagavam altos salários aos trabalhadores na época. a. II, III e IV apenas b. I e IV apenas c. I, III e IV apenas. d. I, II e III apenas. e. I e II apenas. Questão 5 Texto da questão Toda organização é basicamente constituída por pessoas e por consequência dependem de pessoas para dirigi-las e controlá-las e para fazê-las funcionar. Segundo Chiavenato (2016) o gestor de pessoas ou especialista em recursos humanos tem duas alternativas ou perspectivas sobre as pessoas inseridas em uma organização. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda as duas alternativas apontadas pelo autor: I. Pessoas como peças na engrenagem (dotadas de características necessárias ao trabalho e funções específicas e repetitivas). II. Pessoas como entidades (dotados de habilidades especiais, espiritualizadas e com a intuição aguçada para tomar decisões importantes). III. Pessoas como pessoas (dotadas de características próprias de personalidade e de individualidade, aspirações, valores, atitudes, motivações e objetivos individuais). IV. Pessoas como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas, conhecimento e competências necessários para a tarefa organizacional). a. II e III apenas. b. I e IV apenas. c. III e IV apenas. d. I e III apenas. e. I e II apenas. Questão 6 Texto da questão Novos processos de divisão metódica do trabalho, foram impostos ao trabalhador para doutrinar os trabalhadores das fábricas. Um dos primeiros estudos que tinham como objetivo criar novos processos de reorganização da forma como se realiza o trabalho foi desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor. Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o Taylorismo: I- As normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho taylorista visaram, sobretudo, a exploração do trabalho em seu limite máximo. II- O tempo e movimentos de cada trabalhador era estudado minuciosamente para evitar desperdícios. III- Houve substituição dos métodos empíricos por métodos científicos e cronometrização das tarefas, ao lado da divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental. IV Estabeleceu-se uma nova relação entre o capital e o trabalho, que colocava à participação dos recursos humanos em processos estabelecidos para diminuir os custos e aumentar a produtividade. a. I e IV apenas. b. I, II e III apenas c. I e II apenas. d. I, II, III e IV. e. I, II e IV apenas. Questão 7 Texto da questão As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem dar-se por formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações da ordem econômica que sustentaram o surgimento do capitalismo e de profundas mudanças no mundo do trabalho. A partir da análise do quadro apresentado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponda a mão de obra principal da Sociedade Industrial: a. Trabalhadores rurais. b. Trabalhadores da informação. c. Fazendeiros. d. Escravos da África. e. Trabalhadores de fábricas. Questão 8 Texto da questão Na década de 1970, surge o conceito de Administração de Recursos Humanos (ARH). Embora nessa época, a atividade de ARH envolvesse todos os processos de gestão de pessoas que hoje conhecemos, “ela parte do princípio de que as pessoas devem ser administradas pela organização ou por um órgão central de Administração de Recursos Humanos” (CHIAVENATO, 2016, p. 03). De acordo com o exposto no enunciado, assinale a alternativa correta: a. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partirdas necessidades do governo. b. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades das organizações. c. As atividades deviam ser determinadas e controladas a partir das necessidades dos trabalhadores d. O trabalhador continuava a ser visto como um entrave para a produção, pois suas limitações físicas e psicológicas traziam prejuízos às empresas. e. As pessoas não eram mais vistas como recursos do processo produtivo. Questão 9 Texto da questão A tarefa de gerir pessoas é cada dia mais complexa, mas pode ser revolucionária, pode ser desafiadora e pode ter resultados incríveis quando o gestor não tenta impor o mesmo padrão a todos e, principalmente, quando conhece, respeita e estimula as capacidades, talentos e potencialidades de cada um. Isso implica absolutamente tudo: a comunicação, a delegação de tarefas e funções, a remuneração, os benefícios, as jornadas e estilos de trabalho, os treinamentos, tudo! A partir do exposto acima, o correto se afirma em: a. A empresa deve buscar sempre pessoas com o mesmo perfil para atuar nos mais diferentes setores. b. Pessoas diferentes não podem trabalhar juntas. c. A uniformidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. d. A diversidade pode ser um dos elementos mais valiosos de uma organização. e. A diferença de pensamentos e necessidades prejudicam a gestão de pessoas. Questão 10 Texto da questão Muitas organizações ainda enxergam e tratam as pessoas como recursos, quase que como matéria orgânica, ainda necessária, para produção de todo tipo de mercadoria ou serviço, mas a própria complexidade da sociedade atual e o maior acesso a informação tem forçado muitas dessas organizações a levar em conta o papel do ser humano e seus aspectos pessoais, de personalidade, sua individualidade, expectativas, valores, motivações, etc. Assinale a frase de Chiavenato (2016) que complemente as ideias do enunciado: a. “Pessoas são recursos, mas com personalidades próprias e diferenças individuais’’. b. “Pessoas são recursos, e precisam servir aos interesses coletivos da organização, acima de suas necessidades individuais''. c. “Pessoas não são recursos, mas personalidades incríveis e portadoras de diferenças individuais’’. d. “Pessoas não são recursos, mas personalidades diferentes podem prejudicar a organização”. e. “Pessoas não são recursos, mas personalidades comuns e portadoras de pensamentos semelhantes.”
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