Exercícios - Gerenciamento das Comunicações e das Partes Interessadas

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Exercícios – Gerenciamento das Comunicações e das Partes Interessadas 
 
1) Assinale a alternativa que apresenta o que compõe o gerenciamento da área de conhecimento 
comunicação no gerenciamento de projetos 
a) Inclui um conjunto de processos exigidos para assegurar a geração, coleta, distribuição, 
armazenamento apropriado e o controle das informações do projeto. 
b) Inclui os processos de gerenciamento requeridos para que se tenha a certeza de que a equipe do 
projeto realizará todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto. 
c) Inclui os processos cujo objetivo é assegurar que o projeto será concluído dentro da qualidade 
desejada e, dessa forma, garantir a satisfação dos clientes. 
d) Inclui a criação de estratégias aderentes às organizações e às necessidades dos empregados para 
possibilitar a utilização mais efetiva das pessoas envolvidas no projeto. 
e) Inclui os processos para adquirir bens e serviços externos à empresa executora sendo discutido 
sob o ponto de vista do comprador na relação comprador-fornecedor. 
 
2) O plano de gestão de projetos que permite que decisões sejam tomadas de modo adequado e no 
tempo certo, que as necessidades de informação requerida pelas partes interessadas sejam 
devidamente atendidas e que sejam evitados relatórios, informações e reuniões desnecessários é 
denominado plano de gerenciamento 
a) de riscos. 
b) das comunicações. 
c) dos recursos. 
d) da qualidade. 
e) dos recursos 
 
3) Segundo o PMI, 90% do tempo do Gerente de Projetos é dispensado nessa área de conhecimento. 
Essa área é denominada gerenciamento: 
a) das comunicações 
b) da qualidade 
c) dos riscos 
d) do tempo 
e) das partes interessadas 
 
4) O Gerente de Projetos deve identificar << ? >>, determinar seus requisitos e administrar e 
influenciar esses requisitos para garantir o sucesso do projeto. 
a) Os Gerentes Funcionais apenas 
b) As Partes Interessadas 
c) O Escopo apenas 
d) Os Usuários Finais apenas 
e) Os fornecedores apenas 
 
5) Uma parte interessada tem a reputação de fazer muitas mudanças em projetos. Qual é a MELHOR 
abordagem que um gerente de projetos pode adotar no início do projeto para gerenciar essa 
situação? 
a) Dizer “não” algumas vezes à parte interessada para dissuadi-la de apresentar mais mudanças; 
b) Envolver a parte interessada o mais cedo possível; 
c) Conversar com o gerente da parte interessada para descobrir maneiras de direcionar as atividades 
da parte interessada para outro projeto; 
d) Solicitar que a parte interessada não seja incluída na lista de partes interessadas; 
e) Atender a todas as solicitações desta parte interessada 
 
6) Julgue o item a seguir quanto ao PMBOK (Project Management Book of Knowledge). Estabelecer 
e manter a comunicação e o engajamento apropriado com as partes interessadas são ações que 
devem ser executadas pela equipe do projeto para que ele seja bem-sucedido. 
 
a) Certo 
b) Errado 
 
7) A elaboração de relatórios de desempenho do projeto se trata no PMBOK de atividades da área 
de conhecimento denominada gerenciamento 
a) de riscos. 
b) da integração. 
c) de custos. 
d) das comunicações. 
e) da qualidade. 
 
8) Para garantir o sucesso do projeto, é necessário identificar e conhecer as características, as 
expectativas e os papéis de cada um dos stakeholders. 
a) Certo 
b) Errado 
 
 
9) Um dos objetivos da área de gerenciamento de projetos denominada ____________________ é 
ter certeza de que todos os envolvidos têm o acesso a toda informação necessária para cumprirem 
com suas responsabilidades. 
Escolha a opção que preenche corretamente a lacuna acima. 
a) Gerenciamento do Escopo 
b) Análise de Requisitos 
c) Análise dos Resultados 
d) Gerenciamento das Comunicações 
e) Gerenciamento da Qualidade 
 
10) No gerenciamento de projetos, o Plano de Gerência de Comunicações é um documento que: 
a) conduz entrevistas orientadas a riscos, com a participação das várias partes envolvidas, podendo 
auxiliar na identificação dos riscos que não foram percebidos durante as atividades normais de 
planejamento. 
b) fornece uma estrutura de coleta e arquivamento que detalha que métodos serão usados para 
reunir e armazenar os vários tipos de informação, cobrindo também a coleta e a disseminação das 
atualizações e correções no material previamente distribuído. 
c) orienta os procedimentos a serem usados para gerenciar os riscos durante o projeto, além de 
documentar os resultados dos processos de identificação e quantificação dos riscos. 
d) apresenta uma lista de fornecedores potenciais que pode, frequentemente, ser expandida pela 
colocação de anúncios em publicações de circulação geral, tais como jornais e revistas. 
e) especifica os meios de comunicação que serão utilizados pelos elementos de interface interna 
como, por exemplo, riscos do fornecedor.