Comunicação Empresarial

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Comunicação Empresarial
Linguagem e Comunicação
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa primeira aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos as diferenças entre linguagem e língua, focando nas linguagens verbal e não-verbal como pontos fortes da comunicação eficaz. Veremos também as diferenças entre oralidade e a escrita. Falaremos sobre a importância da segurança ao falar, do tom de voz e da expressão corporal como elementos para uma comunicação eficaz. Trataremos do processo de comunicação considerando seus elementos básicos e identificaremos pontos importantes para a comunicação fluida dentro das empresas. Ao final desta unidade você terá condições de compreender como se dá um bom processo de comunicação e de como a comunicação clara e sem ruídos é indispensável para o dia a dia empresarial.
Onde egar?
· Diferenciar linguagem e língua;
· Abordar a amplitude da linguagem;
· Compreender situações de uso da comunicação oral;
· Iniciar o diálogo sobre os elementos da comunicação;
· Comunicação Empresarial Rota 1 - Linguagem e Língua 3.
Vá mais Longe
· MATOS, Gustavo Gomes de. O processo da Comunicação. In: MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação Empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3a. ed. São Paulo: Manole, 2014.
· Leia o texto “Oralidade e Escrita”, de Sabrina Vilarinho, disponível em: https://mundoeducacao.bol.uol.com.br/redacao/a-oralidade-escrita.htm (Links para um site externo.) sobre as diferenças entre estas fases da comunicação.
· Leia o texto “Os efeitos da comunicação oral e escrita na vida das pessoas”, de Ertha Pereira, disponível em: https://goo.gl/7pVhbu (Links para um site externo.) e faça uma reflexão sobre o dia a dia da comunicação no ambiente empresarial.
· Comunicação Empresarial Rota 1 - Linguagem e Língu
Agora é sua Vez
· Assista ao Documentário “As origens da Linguagem” para iniciar o entendimento sobre as origens da linguagem humana.
· Assista ao vídeo TED Talks “Não basta ser líder, é preciso parecer”, realizado por Alexandre Monteiro, disponível em:Não basta ser líder, é preciso parecer | Alexandre Monteiro | TEDxYouth@ColégioMilitarSchool
· e reflita com a opinião dele sobre comunicação e liderança.
· Leia o texto “Como Desenvolver Habilidades de Escrita: Quatro Práticas essenciais”, disponível em: https://goo.gl/bSmXfg  (Links para um site externo.)para iniciar a prática da comunicação escrita.
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
Referências
MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação Empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3a. ed. São Paulo: Manole, 2014.
Comunicação Empresarial Rota 1 - Linguagem e Língua
SAUSSURE, F. Curso de Linguística Geral. Tradução de Antônio Chelini et al. 22. ed. São Paulo: Cultrix, 1983.
TEIXEIRA, L. Comunicação na empresa. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
TRIVINHO, E. Epistemologia em ruínas: a implosão da Teoria da Comunicação na experiência do ciberespaço. In: MARTINS, F. M., DA SILVA, J. M. Para navegar no século 21: tecnologias do imaginário e cibercultura. Porto Alegre, RS: Sulina e Edipucrs, 1999.
VANOYE, F. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. 10ª
ed. São Paulo: Martins Fontes, 1996. (Ensino Superior)
Comunicação Eficaz
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa segunda aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos as fases da comunicação humana (oralidade, escrita e cibercultura), identificaremos como se dá uma comunicação eficaz, falaremos dos vícios e ruídos na comunicação e diferenciaremos os modos de falar e de escrever. Ao final desta unidade você terá condições de compreender como se dá a comunicação e como um ruído pode comprometer todo o processo de persuasão na comunicação, além de diferenciar as formas de escrever e falar com as quais temos contato no dia a dia do trabalho.
Onde Chegar?
· Compreender o processo de comunicação
· Identificar vícios e dificuldades na hora de produzir textos.
· Auxiliar o desenvolvimento de uma escrita eficaz.
· Comunicação Empresarial Rota 2 - Processo Comunicacional
Vá mais Longe
CABRAL, Ana Lúcia Tinoco. A argumentação na língia. In: CABRAL, Ana Lúcia Tinoco. A força das palavras: dizer e argumentar. São Paulo, Contexto, 2010.
· Fonte: http://www.yesbil.com/o-discurso-do-rei-4-licoes-para-melhorar-sua-oratoria/ (Links para um site externo.)
· Comunicação Empresarial Rota 2 - Processo Comunicacional
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
Leia também o texto “O poder das palavras e a força das imagens: A retórica na era do audiovisual”, de António Fidaldo, disponível em: http://bocc.ubi.pt/~fidalgo/ (Links para um site externo.)retorica/fidalgo-antonio-retorica-era-televisao.pdf (Links para um site externo.)
para expandir seus conhecimento sobre o poder da palavra.
· Assista ao filme “O Discurso do Rei”, baseado na história real do rei inglês George VI , que assumiu o trono no começo da segunda guerra mundial. O rei é gago desde os 4 anos e a comunicação fica comprometida quando ele tem que assumir sua posição no cenário político do país.
· Leia o primeiro capítulo do livro indicado: CARNEGIE, Dale. Adquirindo a habilidade básica. In: CARNEGIE, Dale. Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios. Trad. Carlos Evaristo M. Costa. Rio de Janeiro: Record, 2001. Disponível em: https://goo.gl/jdcrd7 e aumente seu potencial para a comunicação oral.
· Entenda mais sobre a importância da comunicação nas organizações
fazendo a leitura do texto de Roberto Marques, “A importância da comunicação eficaz nas organizações”,
disponível em: https://goo.gl/fpvVuP (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 Referências
CABRAL, Ana Lúcia Tinoco. A força das palavras: dizer e argumentar. São Paulo, Contexto, 2010.
CARNEGIE, Dale. Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios. Trad. Carlos Evaristo M. Costa. Rio de Janeiro: Record, 2001.
FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Lições de texto: leitura e redação. 4 ed. São Paulo: Ática, 2001. ____.Para entender o texto. 12. ed. São Paulo: Ática, 1996.
MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação Empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3a. ed. São Paulo: Manole, 2014.
VANOYE, Francis. Usos da linguagem. Trad. Clarisse Madureira Sabóia. São Paulo: Martins . Fontes, 1998.
As Funções da Linguagem
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa terceira aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos a linguagem e suas funções com base no modelo comunicativo de Roman Jakobson. Buscaremos compreender quais são as funções da linguagem e suas aplicações práticas no dia a dia de trabalho. Entenderemos como os papéis se invertem de acordo com a posição que ocupamos na empresa e como devemos conduzir a comunicação. Ao final desta unidade você terá condições de compreender de forma prática os usos das funções da linguagem.
Onde Chegar?
· Compreender algumas funções da linguagem;
· Trazer exemplos para a prática cotidiana;
· Identificar melhorias em nossa comunicação no ambiente de trabalho;
· Comunicação Empresarial Rota 3 - Funções da Linguagem;
Agora é sua Vez
· Assista ao vídeo “INTERPRETAÇÃO DE TEXTO -AS FUNÇÕES DA LINGUAGEM", do prof. Pasquale e veja mais exemplos sobre as 6 funções da linguagem. Ele está disponível em:05 - INTERPRETAÇÃO DE TEXTO - "AS FUNÇÕES DA LINGUAGEM" (Links para um site externo.)
· Leia o primeiro capítulo do livro indicado para compreender melhor as funções da linguagem. Ele está disponível em nossa biblioteca virtual: LEÓN, Cleide Bacil et al. Níveis e funções da linguagem. In: LEÓN, Cleide Bacil et al. Comunicação e Expressão [livro eletrônico].
· Comunicação Empresarial Rota 3 - Funções da Linguagem
Curitiba: InterSaberes, 2013. Série Por Dentro do Texto.
· Pensando em aperfeiçoar a nossa comunicação no ambiente
de trabalho, sugiro a leitura do texto “Como melhorar a comunicação
no ambiente de trabalho”, de José Roberto Marques, disponível
em: https://goo.gl/97XtjW (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido
em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
CHALHUB, Samira. Funções da Linguagem. São Paulo: Ática, 2006.
CABRAL, Ana Lúcia Tinoco. A força das palavras: dizer e argumentar. São Paulo, Contexto, 2010.
CARNEGIE, Dale. Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios. Trad. Carlos Evaristo M. Costa. Rio de Janeiro: Record, 2001.
FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Lições de texto: leitura e redação. 4 ed. São Paulo: Ática, 2001.____.Para entender o texto. 12. ed. São Paulo: Ática, 1996.
Comunicação Empresarial Rota 3 - Funções da Linguagem
GUIMARÃES, Telma de Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação Empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa, pela via da cultura e do diálogo. 3a. ed. São Paulo: Manole, 2014.
VANOYE, Francis. Usos da linguagem. Trad. Clarisse Madureira Sabóia. São Paulo: Martins Fontes, 1998.
Função Fática
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa quarta aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos as funções sociais da linguagem buscando compreender suas aplicações práticas no dia a dia do ambiente de trabalho. Entenderemos como os papéis se invertem de acordo com a posição que ocupamos na empresa e como devemos conduzir a comunicação. Ao final desta unidade você terá condições de compreender de forma prática os usos das funções sociais da linguagem.
Onde Chegar?
· Compreender algumas funções da linguagem
· Trazer exemplos para a prática cotidiana
· Identificar melhorias em nossa comunicação no ambiente de trabalho
· Comunicação Empresarial Rota 4 - Funções Sociais da Linguagem.
Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Comunicação e Linguagem e leia o capítulo (página 25 a 34):  GUIMARÃES, Telma Carvalho. Modelo Comunicativo e funções da linguagem. In: GUIMARÃES, Telma Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre as funções da linguagem assistindo ao vídeo: “Linguagem e função social”. Ele está disponível emLinguagem e função social | Comunicação - Mande Bem no ENEM (Links para um site externo.)
· Para conhecer mais sobre comunicação e linguagem, recomendo ler as páginas disponíveis no capítulo 1 do livro de Décio Pignatari: Informação, Linguagem, Comunicação. Ele está disponível em:  (Links para um site externo.)https://goo.gl/RZaQN8 (Links para um site externo.)
· Comunicação Empresarial Rota 4 - Funções Sociais da Linguagem
· Com o objetivo de aperfeiçoar a comunicação no ambiente de trabalho, sugiro a leitura do texto “A importância da comunicação no ambiente de trabalho”, disponível em: https://goo.gl/PP1CQc (Links para um site externo.) 
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 Referências
CHALHUB, Samira. Funções da Linguagem. São Paulo: Ática, 2006.
GUIMARÃES, Telma de Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
LEÓN, Cleide Bacil et al. Comunicação e Expressão [livro eletrônico]. Curitiba: InterSaberes, 2013. Série Por Dentro do Texto.
TEIXEIRA, Leonardo. Comunicação na Empresa. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.
Gerúndios, Crases e Porquês
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa quinta aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos o uso correto do gerúndio, as formas de evitar o gerundismo, o uso da crase e os porquês. Entenderemos como devemos conduzir a comunicação de forma eficaz, sem erros. Ao final desta unidade você terá condições de compreender como usar adequadamente o gerúndio, a crase e os porquês.
Onde Chegar?
· Como usar o gerúndio corretamente na comunicação interpessoal e empresarial;
· Identificar vícios como o gerundismo e evitá-los;
· Uso da crase e do porquê;
· Aprofundar o desenvolvimento de uma comunicação eficaz.
Vá mais Longe
· Acesse o livro eletrônico Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro e leia o capítulo 2, páginas 29 a 60.
· FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
· GUIMARÃES, Telma Carvalho. Modelo Comunicativo e funções da linguagem. In: GUIMARÃES, Telma Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre o uso dos porquês neste vídeo do prof. Pasquale, disponível em:Professor Pasquale responde: quando usar 'porque', 'por que' 'porquê' e 'por quê'? (Links para um site externo.)
· Para conhecer mais sobre as formas de uso da crase, assista a esse vídeo chamado Quando usar a Crase?, disponível em:Quando usar a Crase? - Aula gratuita de Português para Vestibular Enem e Concursos Língua portuguesa (Links para um site externo.)
· Com o objetivo de aperfeiçoar a comunicação no ambiente de
trabalho e evitar o gerundismo, leia o texto disponível neste link: https://www.todamateria.com.br/gerundismo/ (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
WEG, Rosana Moras;
JESUS, Virgínia Antunes de. A língua como instrumento. V.1. 1ª Ed. São Paulo: Contexto, 2011 (coleção português na prática).
SQUARISI, Dad. Sete pecados da língua. Contexto: São Paulo, 2017.
Ruídos Ambiguidade e "Radio Peão"
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa sexta aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos os ruídos que podem prejudicar o processo comunicativo, assim como as ambiguidades textuais e orais e também como opera a, "Rádio Peão" nos ambientes empresariais. Entenderemos o fluxo de comunicação ascendente e como podemos conduzir a comunicação de forma eficaz, sem erros. Ao final desta unidade você terá condições de compreender como evitar os ruídos, como trabalhar com a "Rádio Peão" e como ocorre o fluxo de comunicação ascendente.
Onde Chegar?
· Identificar os ruídos na comunicação;
· Mostrar como a ambiguidade prejudica a comunicação eficaz;
· "Rádio peão" e a comunicação informal na empresa;
· Entender o fluxo de comunicação ascendente.
· Comunicação Empresarial Rota 6 - Ruídos, Ambiguidade e "Rádio Peão
Vá maisLonge
Acesse o livro eletrônico Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro e leia o capítulo 2, páginas 29 a 60.
FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
Acesse o livro eletrônico Comunicação nas Organizações e leia o capítulo 3, intitulado Eficiência e Eficácia da comunicação organizacional.
TORQUATO, Gaudêncio. Comunicação nas Organizações [recurso eletrônico]: empresas privadas, instituições e setor público. São Paulo: Summus, 2015.
GUIMARÃES, Telma Carvalho. Modelo Comunicativo e funções da linguagem. In: GUIMARÃES, Telma Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre a "Rádio Peão" lendo o texto “Rádio Peão”: será uma ameaça ou pode ser uma oportunidade?, de Sidnei Lima, disponível em: http://goo.gl/s4n8Ck (Links para um site externo.)
· Leia mais sobre Ambigüidade e como evitá-la acessando o texto
que segue neste link: http://goo.gl/8VQU4T (Links para um site externo.)
· Com o objetivo de conhecer os fluxos de comunicação das organizações,
sugiro a leitura do texto que segue: http://goo.gl/ (Links para um site externo.)GYLa34 (Links para um site externo.)
 (Links para um site externo.)
Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido
em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
 
Referências
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003.
CALDAS, Priscyla. Fluxos comunicacionais e Cultura organizacional. Disponível em:  https://administradores.com.br/artigos/fluxos-comunicacionais-e-cultura-organizacional (Links para um site externo.) . Acesso em 27 de fevereiro de 2020.
TORQUATO, Gaudêncio. Comunicação nas Organizações [recurso eletrônico]: empresas privadas, instituições e setor público. São Paulo: Summus, 2015.
Fluxos de Comunicação e Comunicação Institucional
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa sétima aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos os fluxos de comunicação entre os setores da organização. Entenderemos como promover uma comunicação fluida no ambiente organizacional e como a comunicação institucional é aliada à boa imagem da empresa. Ao final desta unidade você terá condições de compreender quais são os fluxos da organização e quais são as ferramentas para promover a comunicação institucional.
Onde Chegar?
· Os fluxos descente, horizontal, transversal e circular;
· O conceito da comunicação institucional;
· A Comunicação institucional e a imagem empresarial;
· Ferramentas para trabalhar com a comunicação institucional.
· Comunicação Empresarial Rota 7 - Fluxos de comunicação
· Comunicação Institucional
 Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Comunicação nas Organizações e leia o capítulo 4, intitulado Comunicação organizacional: categorias, níveis, fluxos e redes.
TORQUATO, Gaudêncio. Comunicação nas Organizações [recurso eletrônico]: empresas privadas, instituições e setor público. São Paulo: Summus, 2015
GUIMARÃES, Telma Carvalho. Modelo Comunicativo e funções da linguagem. In: GUIMARÃES, Telma Carvalho. Comunicação e Linguagem. São Paulo: Pearson, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre a Comunicação Institucional na Gestão da Comunicação Organizacional acessando o texto que segue.
· Leia mais sobre Comunicação Interna e como ela pode alavancar a imagem empresarial acessando o texto que segue neste link: https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-interna/ (Links para um site externo.)
·  (Links para um site externo.)
· Com o objetivo de ampliar seus conhecimentos os fluxos de comunicação das organizações, sugiro a leitura do texto que segue: http://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-definicao-do-fluxo-de-comunicacao-empresarial/ (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 Referências
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003.
CALDAS, Priscyla. Fluxos comunicacionais e Cultura organizacional.
Disponível em:  http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/fluxos-comunicacionais-e- (Links para um site externo.)cultura-organizacional/47002/ (Links para um site externo.)
TAVARES, Maurício. Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação: Integrando Teoria e Prática. 3a. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
TORQUATO, Gaudêncio. Comunicação nas Organizações [recurso eletrônico]: empresas provadas, instituições e setor público. São Paulo: Summus, 2015.
Vícios de Linguagem 
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa oitava aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos mais sobre os vícios de linguagem que prejudicam a fluidez da comunicação. Entenderemos, ao final desta unidade, como esses vícios estão presentes no nosso dia a dia de comunicação oral e escrita e porque eles precisam estar fora da redação empresarial. 
Onde Chegar?
· Identificar vícios de linguagem na comunicação empresarial;
· Aperfeiçoar a redação empresarial;
· Conhecer a padronização de documentos;
· Comunicação Empresarial Rota 8 - Vícios de Linguagem;
Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Redação Empresarial e leia o capítulo 2, intitulado Principais empecilhos: os vícios.
GOLD, Mírian. Redação Empresarial. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Printice Hall, 2010.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado. 
Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre Pleonasmo e outras figuras de linguagem lendo o texto que segue: https://www.figuradelinguagem.com/pleonasmo/ (Links para um site externo.)
·  (Links para um site externo.)Leia mais sobre Cacófato e outros vícios de linguagem em:
https://www.infoescola.com/portugues/vicios-de-linguagem/ (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
GOLD, Mírian. Redação Empresarial. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Printice Hall, 2010.
WEG, Rosana Moras; JESUS, Virgínia Antunes de. A língua como instrumento.
V.1.1ª Ed. São Paulo: Contexto, 2011 (coleção português na prática).
SQUARISI, Dad. Sete pecados da língua. Contexto: São Paulo, 2017.
Vícios de Linguagem 
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa oitava aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos mais sobre os vícios de linguagem que prejudicam a fluidez da comunicação. Entenderemos, ao final desta unidade, como esses vícios estão presentes no nosso dia a dia de comunicação oral e escrita e porque eles precisam estar fora da redação empresarial. 
Onde Chegar?
· Identificar vícios de linguagem na comunicação empresarial;
· Aperfeiçoar a redação empresarial;
· Conhecer a padronização de documentos;
· Comunicação Empresarial Rota 8 - Vícios de Linguagem;
Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Redação Empresarial e leia o capítulo 2, intitulado Principais empecilhos: os vícios.
GOLD, Mírian. Redação Empresarial. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Printice Hall, 2010.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas(chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre Pleonasmo e outras figuras de linguagem lendo o texto que segue: https://www.figuradelinguagem.com/pleonasmo/ (Links para um site externo.)
·  (Links para um site externo.)Leia mais sobre Cacófato e outros vícios de linguagem em:
https://www.infoescola.com/portugues/vicios-de-linguagem/ (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
Referências
FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
GOLD, Mírian. Redação Empresarial. 4ª. ed. São Paulo: Pearson Printice Hall, 2010.
WEG, Rosana Moras; JESUS, Virgínia Antunes de. A língua como instrumento.
V.1.1ª Ed. São Paulo: Contexto, 2011 (coleção português na prática).
SQUARISI, Dad. Sete pecados da língua. Contexto: São Paulo, 2017.
Redação Empresarial
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa oitava aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos mais sobre os vícios de linguagem que prejudicam a fluidez da comunicação. Entenderemos, ao final desta unidade, como esses vícios estão presentes no nosso dia a dia de comunicação oral e escrita e porque eles precisam estar fora da redação empresarial.
Onde Chegar?
· Ampliar os conhecimentos sobre redação empresarial;
· Entender a padronização de documentos;
· Conhecer as formas de tratar o interlocutor.
Vá mais Longe
· Acesse o livro eletrônico Redação Empresarial e leia o capítulo 2, intitulado Documentos Administrativos, p. 25 a 40.
· BRAGA, Maria Alice da Silva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 
Agora é sua Vez
· Sobre documentos empresariais sugerimos a leitura do texto:
ARQUIVOS E DOCUMENTOS EMPRESARIAIS: DA ORGANIZAÇÃO COTIDIANA À GESTÃO EFICIENTE, de Elisabeth Adriana Dudziak, disponível em: https://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/ (Links para um site externo.)
view/5 (Links para um site externo.)
· Leia mais sobre a redação de ATAS no texto que segue:
https://manualdasecretaria.com.br/ata-de-reuniao-como-fazer/ (Links para um site externo.)
· Com o objetivo de conhecer mais sobre a redação empresarial, assista ao vídeo Importância da escrita na redação empresarial:
https://www.youtube.com/watch?v=E5cs4tdkT9Y (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
BRAGA, Maria Alice da SIlva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
SILVA, Saulo César Paulino e. Redigindo textos empresariais na era digital. [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
Redação de Documentos Empresariais
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa décima aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos mais exemplos de documentos empresariais e seus usos. Ao final desta unidade você entenderá como adequar cada um dos documentos apresentados à situações empresariais.
 Onde Chegar?
· Apresentar mais modelos de documentos empresariais;
· Abordar as formas de redigir tais documentos;
Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Redação Empresarial e leia o capítulo 3, intitulado Relatório, p. 54 a 64.
BRAGA, Maria Alice da Silva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 
Agora é sua Vez
· Veja o passo a passo de um relatório simples clicando neste link: https://geracaoempreendedora.com/como-fazer-um-relatorio- (Links para um site externo.)
simples/ (Links para um site externo.)
· Um outro exemplo de relatório são aqueles elaborados após a realização de pesquisa e aulas prática. Sugiro a leitura deste texto: (https://educador.brasilescola.uol.com.br/estrategias-ensino/como- (Links para um site externo.)elaborar-relatorios-aula-pratica.htm (Links para um site externo.)) para que você se aprofunde na elaboração de relatório.
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
BRAGA, Maria Alice da SIlva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
SILVA, Saulo César Paulino e. Redigindo textos empresariais na era digital. [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
Ambientes Digitais e Netiqueta
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa décima primeira aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos a comunicação empresarial em ambientes virtuais. Entenderemos como ocorre a comunicação no ambiente virtual e como se dá o comportamento no contato virtual.
Ao final desta unidade você terá condições de compreender quais são as regras de Netiqueta e quais as formas de linguagem no ambiente virtual empresarial.
Onde Chegar?
· Abordar a linguagem empresarial em contexto digital;
· Conhecer as formas de comportamento em ambientes digitais;
· Apresentar as regras de Netiqueta.
 Vá mais Longe
Acesse o livro eletrônico Conecte-se ao que importa: um manual para a vida digital saudável e leia as 9 páginas disponíveis.
O livro está disponível neste link: https://goo.gl/T1Sa5t (Links para um site externo.)
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado.
 Agora é sua Vez
· Entenda mais sobre a Comunicação lendo o capítulo “os sete
pecados da grafia” do livro Sete pecados da língua, do autor SQUARISI, Dad. Contexto: São Paulo, 2017
· No mesmo livro Sete pecados da língua você encontra o capítulo “Os sete pecados dos modismos (p. 85)” e com a leitura você poderá ampliar seus conhecimentos sobre comunicação e redação.
· Com o objetivo de ampliar seus conhecimentos sobre Netiqueta, seguem algumas dicas: 10 Regras de Netiqueta - Etiqueta na Internet #DicaDaJu (Links para um site externo.)
Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 Referências
FERRAREZI JUNIOR, Celso. Guia de acentuação e pontuação em português brasileiro. São Paulo: Contexto, 2018.
WEG, Rosana Moras; JESUS, Virgínia Antunes de. A língua como instrumento. V.1. 1ª Ed. São Paulo: Contexto, 2011 (coleção português na prática).
SQUARISI, Dad. Sete pecados da língua. Contexto: São Paulo, 2017.
Relatórios e E-mails como Ferramentas
Este Guia de Aprendizagem tem o objetivo de direcionar os seus estudos ao longo do desenvolvimento da disciplina e o seu olhar para os conteúdos disponibilizados. Assim, em nossa décima segunda aula da disciplina Comunicação Empresarial estudaremos a utilização dos relatórios como documento empresarial, veremos o e-mail como uma das mais comuns ferramentas do dia a dia na empresa e falaremos sobre como administrar o tempo de trabalho.
Onde Chegar?
· Entender o que são e como elaborar Relatórios;
· Conhecer o E-mail como ferramenta;
· Identificar a sobrecarga de informações e administrar do tempo.
Vá mais Longe
· Acesse o livroeletrônico Redação Empresarial e leia o capítulo 7, páginas 67 a 74.
· BRAGA, Maria Alice da Silva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
Neste ícone da rota apresenta-se a flexibilidade de ação do professor, uma vez que o aluno por meio das atividades síncronas (chat) e assíncronas (fórum) interage com o professor recebendo o feedback do seu aprendizado. Comunicação Empresarial Rota 12 - Relatórios e e-mails como ferramentas
 
Agora é sua Vez
· Veja algumas dicas de uso do e-mail da comunicação empresarial: http://goo.gl/wT8cwf (Links para um site externo.)
·  (Links para um site externo.)Ter tempo para executar tantas tarefas no dia a dia empresarial, às vezes chega a ser impossível. Assim, sugerimos que se organize para realizar suas tarefas e possa conhecer algumas dicas para isso neste link: http://goo.gl/otwgTY (Links para um site externo.)
· Elabore o relatório da aula a partir do que foi exposto e discutido em sala e das leituras e vídeos indicados neste roteiro de estudos.
 
Referências
BRAGA, Maria Alice da Silva. Redação empresarial [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
SILVA, Saulo César Paulino e. Redigindo textos empresariais na era digital. [livro eletrônico]. Curitiba: Editora Intersaberes, 2012.
WEG, Rosana Moras; JESUS, Virgínia Antunes de. A língua como instrumento. V.1. 1ª Ed. São Paulo: Contexto, 2011 (coleção português na prática).