exercicios de fixação - O processo de tomada de decisão

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QUESTÃO 1
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Texto da questão
Marque a alternativa CORRETA em relação ao processo de decisão, as críticas que o acompanham e as possíveis soluções apresentadas para sanar as lacunas.
Escolha uma opção:
a. A utilidade subjetiva prevista não precisa ser levada em consideração quando se analisa cada alternativa.
b. Uma das dificuldades apresentadas pelo modelo racional de decisão é a dificuldade das pessoas para reconhecer ou para querer reconhecer os problemas. 
c. “Seguir a razão” em vez de se deixar levar pela paixão e pelas emoções é uma regra importante para alcançar melhores resultados.
d. Intuição é a incapacidade de saber quando existe um problema ou uma oportunidade e de escolher o melhor curso de ação sem o raciocínio consciente
e. A comunicação não auxilia o processo de controle dos indivíduos na organização e na facilitação do processo de tomada de decisão.
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A resposta correta é: Uma das dificuldades apresentadas pelo modelo racional de decisão é a dificuldade das pessoas para reconhecer ou para querer reconhecer os problemas.
QUESTÃO 2
Correto
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Texto da questão
Não se pode negar que o modelo racional de tomada de decisão contribuiu, não só para compreender melhor o processo de decisão, como para detectar algumas falhas. Com base neste modelo é CORRETO afirmar que o tomador de decisões tem:
Escolha uma opção:
a. informações incertas, não tem um conjunto completo de alternativas ou não entende plenamente aquelas que têm à disposição, tem uma racionalidade definida e se restringe a valores, experiências e hábitos etc.
b. informações quase sempre relevantes, tem uma lista de alternativas as quais pode escolher uma. Ele é racional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
c. informações assertivas, tem uma lista de alternativas. Ele é emocional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
d. informações perfeitas, indubitáveis e claras, tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. Ele é racional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização. 
e. uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. Ele é racional e tem em mente os melhores interesses da organização.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: informações perfeitas, indubitáveis e claras, tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. Ele é racional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
QUESTÃO 3
Correto
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Texto da questão
Muito se discute sobre as contribuições da tomada de decisão baseada na racionalidade, apresentando uma alternativa à essa situação. A ________________ é um processo inconsciente gerado pelas experiências vividas. Esse processo não funciona necessariamente como uma alternativa ao método racional; na verdade, eles são complementares.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma opção:
a. racionalidade intuitiva.
b. tomada de decisão intuitiva. 
c. racionalidade administrativa.
d. tomada de decisão aleatória.
e. intuição perceptiva
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A resposta correta é: tomada de decisão intuitiva.
QUESTÃO 4
Correto
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Texto da questão
Leia atentamente o trecho a seguir:
Quando se fala em “pressionar os gestores a agirem como líderes”, Marchionne se refere ao desenvolvimento dos gestores, enquanto tomadores de decisões. Em reuniões de fins de semana, os gerentes menos graduados apresentam seus planos de negócios para Marchionne e seus 23 subordinados diretos, que então votam neles usando uma regra de maioria simples. Além disso, ele desloca a decisão para pontos inferiores da hierarquia, fazendo, por exemplo, que a Fiat e Chrysler trabalhem em conjunto para desenvolver e lançar novos veículos em tempo recorde. (MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 175.)
Segundo o trecho, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. os funcionários podem maximizar os erros de identificação de problemas ao discutir sobre a situação com os colegas
b. há um risco ao envolver profissionais hierarquicamente inferiores.
c. troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais assertivo. 
d. o treinamento visa identificar, inconscientemente, as informações sobre falhas na capacidade de decisão dos colaboradores da empresa.
e. o gestor ignora completamente o fato de que as emoções também influenciam.
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A resposta correta é: troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais assertivo.
QUESTÃO 5
Correto
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Texto da questão
O modelo racional de decisão sofreu críticas e precisou de alternativas para pensar o processo de decisão frente aos cenários de relativa incerteza. Por isso, pode-se afirmar que na gestão contemporânea, o processo de tomada de decisão deve ter como objetivo:
Escolha uma opção:
a. definir o que pode não dar certo ao adotar uma alternativa.
b. encontrar e afirmar quais são as alternativas que satisfaçam os interesses dos setores mais importantes da direção.
c. elaborar cenários estratégicos que permitam calcular as opções com maior probabilidade de sucesso.
d. apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao resultado desejado. 
e. indicar a alternativa realmente ótima para levar ao resultado projetado.
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A resposta correta é: apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao resultado desejado.