Etapa 02 - Material de Apoio Dilema Ético

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EAD
EDUCAÇÃO A D ISTÂNCIA
Etapa 2: Fórum - Dilema Ético
Material de Apoio
Dilema ético.
É justo as empresas tentarem reduzir a dissonância cognitiva de seus funcionários?
Imagine que, ao final do seu curso de graduação em administração, um estudante humilde receba um 
convite para trabalhar na fabricante de armas Taurus. Por ser um pacifista, ele é contrário à fabricação 
e comercialização de armas, e inicialmente, recusa-se a ser funcionário da organização. A empresa, 
porém, percebe todo o potencial do graduando como administrador e decide insistir mais um pouco. 
Oferece um salário de 3 mil reais, assistência médica para toda a família e um carro para que o estudante 
transporte diariamente seu pai, doente, até o hospital. Diante desse cenário, o aluno, percebendo que o 
salário de seus colegas formados está na faixa de 1 mil reais e precisando muito dos benefícios ofereci-
dos, decide aceitar a vaga e se torna o novo funcionário da Taurus.
Essa é uma situação hipotética, mas o conflito entre as atitudes individuais e os comportamentos 
requisitados pelas empresas é algo mais comum do que se imagina nas organizações. Além dos casos 
mais clássicos, como o dos funcionários das empresas de armas, bebidas alcoólicas e cigarros, muitas 
outras situações ocorrem nas organizações que promovem casos de dissonância cognitiva. Vendedores 
de carros e corretores de imóveis, por exemplo, muitas vezes, veem-se obrigados a “empurrar” automó-
veis e apartamentos em péssimas condições para os clientes. Negociadores profissionais também são 
expostos a muitas ocasiões em que suas empresas e supervisores forçam-nos a mentir ou prejudicar 
suas contrapartes, deixando-os, muitas vezes, bastante desconfortáveis.
Mas como as organizações conseguem fazer com que seus funcionários cumpram ordens com as 
quais não concordam? Obviamente, os trabalhadores temem perder seus empregos, mas esse não é o 
único fator que contribui para reduzir a dissonância dos membros da empresa. Salários elevados, bônus 
e participações são algumas das maneiras encontradas pelas companhias para atingir esse objetivo, mas 
não são as únicas. Muitas organizações, como a fabricante de cigarros Souza Cruz, desenvolvem pro-
gramas socioambientais, o que também serve para melhorar a imagem da companhia na mente de seus 
trabalhadores. Outras práticas possíveis são palestras e a divulgação de pesquisas que amenizariam os 
efeitos negativos dos produtos e serviços dessas empresas. Dessa forma, as organizações conseguem 
reduzir as resistências dos membros e garantir uma força de trabalho dedicada e comprometida.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto 
brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. p. 85-86. Disponível em: https://plataforma.
bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/1986/pdf/0. Acesso em: 4 ago. 2021.
Questões norteadoras para o fórum:
01. Você acha ético que as empresas tentem reduzir as resistências dos seus colaboradores, como os 
exemplos apontados no texto?
02. Você acredita que alguns valores e atitudes éticas e morais podem se configurar como obstáculo 
para a ascensão profissional?
03. Como você encararia ter que trabalhar em uma empresa que contraria seus princípios morais ou 
éticos? Justifique.
Etapa 2 — Fórum - Dilema Ético — Comportamento Organizacional e 
Solução de Conflitos — 2 Semestre
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/1986/pdf/0
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