Prova Objetiva - Comunicação Empresarial - Gabarito

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

PROVA OBJETIVA
1) Marque a alternativa CORRETA: Pode-se considerar como exemplo de linguagem do tipo gestual:
A) Sirenes.
B) (x) Orientacoes de agentes para o transito.
C) Outdoor.
D) Placas indicativas de transito.
2) A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata-se do Acordo Ortográfico entre os países de língua portuguesa. Assinale a alternativa que apresente TODAS as palavras grafadas CORRETAMENTE de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009.
A) Ideia / reveem / polo / auto-retrato
B) Boleia / enjoo / feiura / suprarrenal
C) (x) Panaceia / veem / baiuca / semissintetico
D) Heroico / perdoo / antessala / semi-arido
3) Marque a alternativa CORRETA: A "eficiência" na comunicação empresarial visa:
A) Divulgar um produto.
B) Somente efetivar uma negociacao.
C) (x) Produzir bons resultados, independentemente do tipo de negociacao.
D) Somente convencer o cliente.
4) Marque a alternativa CORRETA: Na frase 'Ja transcorreu tres meses que nao a vejo' existe um erro de:
A) Acentuacao na palavra meses.
B) Pontuacao (virgula).
C) Uso do pronome que.
D) (x) Concordancia verbal.
5) As características da linguagem determinam três classes: vital, intelectiva e literária. Embora sejam fundamentalmente diversas, em todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação. Relacione a coluna A (classes) com a coluna B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Coluna A Coluna B 1 – Linguagem Vital ( ) representa a prática diária da vida em comunidade, completamente despreocupada com a gramática. 2 – Linguagem Intelectiva ( ) representa a norma padrão para transmissão dos conhecimentos e sua crítica. 3 – Linguagem Literária ( ) composta por figuras e metáforas, é a expressão do belo, do prazer estético e sonoro.
A) (x) 1 - 2 - 3
B) 2 - 3 - 1
C) 3 - 1 - 2
D) 1 - 3 - 2
6) Assinale a alternativa CORRETA em que cada vocábulo é seguido de termo sinônimo:AN
A) Ratificar - corrigir / trafego - transito / prescrever - receitar.
B) (x) Infringir - transgredir / servo - escravo / deferir - conceder.
C) Tacha - imposto / experto - perito / secao - divisao.
D) Dilatar - denunciar / estatico - imovel / fruir - desfrutar.
7) No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza e eficácia. Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: Coluna A Coluna B A – Concisão ( ) Compreensão imediata B – Correção ( ) Norma padrão C – Clareza ( ) Exatidão D – Eficácia ( ) Objetividade
A) (x) D - B - C - A
B) D - C - B - A
C) A - B - D - C
D) A - B - C - D
8) Marque a alternativa que indica uma forma INADEQUADA de se utilizar o e-mail.
A) Evitar discussoes por escrito.
B) Enviar somente o que for absolutamente necessario, inclusive no que concerne a imagens e videos.
C) Reler a mensagem antes de envia-la, para evitar erros gramaticais.
D) (x) Responder somente quando tiver a solucao para solicitacoes.
9) Marque a alternativa CORRETA: Em qual sentença a seguir existe prolixidade?
A) Deputado fala da reuniao no canal 2.
B) (x) Em geral, a secretaria redige zelosamente cartas excessivamente longas.
C) O cliente pagou R$ 20,00 por cada produto.
D) E uma questao de consciencia perceber que e muita inconveniencia.
10) A comunicacao foi o que propiciou a interatividade entre os primeiros grupos humanos e o que os encaminhou, gradativamente, para o progresso pela transmissao do conhecimento. No entanto, para que tal acontecesse, e continue acontecendo, os processos de comunicacao interligam-se por tres pontos: os elementos essenciais, os tipos de comunicacao e os tipos de linguagem. Quanto aos tipos de comunicacao, preste atencao na descricao abaixo: Os seres humanos estabeleceram um codigo denominado linguagem escrita ou falada. No entanto, este tipo de comunicacao, especificamente, nao se resume apenas a essas duas formas, uma vez que nosso corpo tambem fala! Assinale a alternativa que indica o tipo de comunicacao definido acima.
A) Emocional
B) (x) Verbal
C) Psicologica
D) Nao verbal