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07- Acolhimento questionario AVA

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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: O acolhimento com classificação de risco 
refere-se a um dispositivo da ambiência dos serviços que 
proporciona a atenção por nível de complexidade, levando em 
consideração os diferentes sujeitos implicados no processo de 
produção de saúde, o que pode contribuir para a organização 
da demanda, a qualificação da atenção e a regionalização. – 
Verdadeiro, 
Uma das diretrizes da PNH para a AB compreende o 
estabelecimento de formas de acolhimento e inclusão do 
usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das 
filas, a hierarquização de riscos e a responsabilização da 
equipe apenas pelos problemas que são de resolução local. – 
Falso, 
O profissional de saúde, quando não se sentir acolhido pela 
equipe, gestão e usuários, pode deixar de se comprometer 
com o trabalho em equipe, eximindo-se da co-
responsabilidade e trabalho com a rede de apoio profissional, 
visando a maior eficácia na atenção em saúde. – Falso, 
Elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para 
usuários e sua rede social, considerando as políticas 
intersetoriais e as necessidades de saúde, e incentivar 
práticas promocionais de saúde são objetivos a serem 
alcançados pelas equipes de AB para cumprir as diretrizes da 
PNH. – Verdadeiro, 
A humanização agiliza a implantação do cuidado lateralizado, 
possibilitando um atendimento acolhedor, e resoluta em um 
diagnóstico prévio dos problemas para posterior 
encaminhamento pela equipe de enfermagem. – Falso, 
Acolhimento prevê a integração com todos os serviços 
oferecidos pela equipe e sua rede de apoio, de forma a 
oportunizar cuidado resolutivo para o usuário a partir da 
valorização da queixa, com responsabilização sobre o 
percurso integral do usuário pelo sistema. – Verdadeiro, 
O acolhimento com classificação de risco é uma forma de 
triagem, que classifica os pacientes de acordo com a 
gravidade de cada caso, levando em consideração a 
tecnologia disponível do serviço, impede a demanda 
espontânea e contribui para a desmedicalização do sistema. – 
Falso. 
 
 
2º questionário 
A resposta correta é: Acolhimento requer ações gerenciais de 
reorganização do processo de trabalho da unidade de saúde 
visando melhor atender aos usuários e ampliar a capacidade 
de identificar e resolver seus problemas, e deve ser 
desenvolvido por uma equipe treinada, em uma sala que 
preserve a singularidade de cada usuário. 
 
 
3 Questionário 
A resposta correta é: 
Usuário com alta vulnerabilidade social, sem queixa aguda. – 
Demanda Espontânea, 
Idoso sem queixa aguda, nunca veio à unidade e mora em local 
de difícil acesso. – Demanda Espontânea, 
Homem adulto, queixa de forte dor torácica que iniciou no dia 
anterior, procura a unidade para avaliação e atendimento. – 
Demanda Espontânea, 
Adolescente com agendamento prévio para mostrar exame. – 
Demanda Programada, 
Pais com filho de 6 meses e vacinação em dia, sem queixas, 
procura a unidade para consulta mensal do filho e 
acompanhamento do crescimento e desenvolvimento. – Demanda 
Programada, 
Mulher de 27 anos, com agendamento prévio para consulta, 
apresentado quadro hipertensivo agudo. – Demanda 
Espontânea, Gestante procura a unidade para agendar consulta do 
pré-natal. – Demanda Programada.

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