INTRODUCAO A ADM

Prévia do material em texto

1a Questão (Ref.: 231019)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A direção é uma das quatro funções da administração e está relacionada com todas as atividades organizacionais que envolvem a interação entre a administradores e trabalhadores. Descreva o que se entende por dirigir.
		
	
Resposta: É a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores com os trabalhadores, da tomada de decisões, de liderança. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada, a direção pode ser a nível institucional abarcando toda a empresa, nível departamental abrangendo as unidades separados e por fim a nivel operacional. É a que conduz e coordena o pessoal na execução das atividades planejadas e é a terceira função que compoe o processo administrativo.
	
Gabarito: Dirigir significa orientar os esforços individuais para um propósito comum. Trata-se de uma tarefa desafiadora, uma vez que busca a harmonia em uma relação geralmente conflituosa: a compatibilidade entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses organizacionais.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 603689)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
		
	
Resposta: O quatro elementos são os 4 P's: O elemento produto - que se refere ao que os profissionais de marketing oferecem ao cliente; Preço - refere-se a quantidade de dinheiro ou outros recursos quo profissional de marketing pede por aquilo que oferecem; Ponto de distribuição - como os produtos e serviçõs são entreguesaos mercados para se tornarem disponiveis para trocas; Promoção - indica como os profissionais de marketing informam, convencem e lembram os clientes sobre produtos e serviços.
	
Gabarito:
Comunicação -diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição -definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas mãos de seus consumidores.
Preço - envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não promocionais.
Produto -especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design, serviços e garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 580457)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
		
	
	Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
	 
	Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
	
	Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
	
	Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 269632)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nas empresas com grande amplitude de controle, a estrutura organizacional apresenta determinadas características. Identifique a seguir a alternativa que as representa:
		
	
	Baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e pequenos grupos de trabalho em cada nível;
	
	Alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles;
	 
	Alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada um deles.
	 
	Baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada nível;
	
	Baixa e achatada, com muitos níveis hierárquicos e pequenos grupos de trabalho em cada nível;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 653115)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas habilidades. A habilidade pressupõe a ideia de potencial e realização, ou seja, a existência de uma relativa facilidade em lidar com determinada tarefa. A medida que as pessoas sobem na hierarquia da organização, a proporção da necessidade de cada uma dessas habilidades muda. Assinale a alternativa correta. I. A habilidade técnica envolve a visão da organização como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos. II. A habilidade humana está relacionada com o trabalho com pessoas, refere-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. III. Habilidade conceitual envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho.
		
	 
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 175904)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		
	
	Organização.
	
	Liderança.
	 
	Planejamento.
	
	Controle.
	
	Direção.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 27537)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
		
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	 
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 570525)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
	Gestão Estratégica
	 
	Controle
	
	Planejamento Organizacional
	
	Gestão Financeira
	
	Recursos Humanos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 188871)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das concepções mais atuais de Marketing é a que considera como sendo o (a) :
		
	 
	Somatório de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e , consequentemente , à satisfação do consumidor .
	
	Processo social capaz de garantir a fidelização dos clientes .
	
	Processo que se restringe a duas etapas : propaganda e promoção de vendas ,quase sempre relacionado com o lançamento de novos produtos .
	
	Estratégia empresarial capaz de disponibilizar produtos e/ou serviços , sempre de forma objetiva .
	
	Planejamento de natureza estratégica visando garantir o sucesso do binômio custos-benefícios .
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 229189)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável por captar os recursos necessários às atividades da organização e alocá-los de forma a alcançar os objetivos empresariaisé:
		
	
	Administração de marketing
	 
	Administração de recursos humanos
	 
	Administração financeira
	
	Administração de materiais
	
	Administração de operações
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.