AV GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 2015.2

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Avaliação: GST0466_AV_ » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno:  - GIZELI 
	Professor:
	PATRICIA SOUZA DE NAHUYS COELHO
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1        Data: 25/08/2015 17:09:37
	
	 1a Questão (Ref.: 201404296909)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Indique a vantagem da contratação de uma consultoria para a realização da pesquisa de clima em uma empresa.
		
	
Resposta: A vantagem seria a total imparcialidade.
	
Gabarito: Conhecimento especializado, isenção, benchmarking, além de reduzir a carga de trabalho que caberia ao RH.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Conhecimento especializado, isenção, benchmarking, além de reduzir a carga de trabalho que caberia ao RH.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404670963)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Segundo Luz, Ricardo Silveira (1996), o clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento. Diante disto, descreva o que deve constar nos relatórios da pesquisa de clima organizacional?
		
	
Resposta: Uma mesma situação pode ser vista de várias formas pela mesma pessoa, dependendo do momento em que o ambiente esteja. Deve constar se o momento é de total neutralidade.
	
Gabarito: A divulgação dos dados obtidos por meio de uma pesquisa e, por conseguinte, faz-se necessário utilizar uma linguagem clara e objetiva. E, também, é hora de assegurar e mostrar à direção que o projeto foi importante e trouxe resultados relevantes para a relação entre empresa e funcionários.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): A divulgação dos dados obtidos por meio de uma pesquisa e, por conseguinte, faz-se necessário utilizar uma linguagem clara e objetiva. E, também, é hora de assegurar e mostrar à direção que o projeto foi importante e trouxe resultados relevantes para a relação entre empresa e funcionários.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404672268)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Pesquisa elaborada pela Watson Wyatt com cerca de 170 empresas brasileiras sobre pesquisa de clima organizacional revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental ou crítico apresentavam um aumento de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, ao passo que as que tinham baixa crença nas pesquisas de clima apresentavam índice de 4,9% negativo. (fonte: Revista Melhor - janeiro de 2007). Baseado nestas informações, podemos identificar diversas características de empresas que apresentam um bom clima. Assinale a única alternativa que não se refere a este assunto:
		
	
	tem como indicadores informais o absenteísmo e turnover
	 
	a cultura organizacional não interfere no clima organizacional
	
	o clima é de certa forma o reflexo da cultural organizacional
	
	é o identificador do grau de satisfação de colaboradores
	
	é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404752555)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O clima organizacional influencia no estado motivacional das pessoas, uma vez motivado, o colaborador trará bons resultados, pois haverá nele relação de satisfação, animação, interesse, colaboração, busca por resultados etc. O que gera satisfação para os colaboradores são algumas ações, EXCETO:
		
	 
	- aumento da equipe de trabalho.
	
	- cumprimento do prazo de pagamento referente à remuneração salarial.
	
	- possibilidade de ascensão profissional na organização.
	
	- salário compatível com o grau de responsabilidade e exigências do cargo.
	
	- qualidade no relacionamento entre equipe e seu gestor.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404088511)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme Luz (2006) é sabido que o Clima Organizacional, pode ser avaliado através de questionário, entrevista e painel de debates, porém o mais utilizado é o questionário. Por quê? Marque a alternativa que você considera correta.
		
	
	Todas as alternativas estão incorretas
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Permite aplicação maciça, custo relativamente baixo; facilita a tabulação dos dados, o respondente precisa ¿falar¿ de suas angústias, descontentamentos e dar suas sugestões.
	
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes; custo relativamente baixo; geralmente os respondentes não precisam fazer leitura das questões, dificulta a identificação pela coordenação do processo.
	 
	Permite aplicação maciça, mesmo em áreas geográficas distantes, geralmente é o mais aceito pelos respondentes, permite o uso de questões abertas ou fechadas, pode ser aplicado para todos os funcionários, permite o sigilo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404098598)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como Consultor responsável pela elaboração do questionário de uma pesquisa de clima que será aplicada pela primeira vez em uma empresa de médio porte, você selecionou 49 questões relacionadas aos assuntos: Imagem da Empresa, Reconhecimento, Comunicação, Liderança, Condições de Trabalho, Salários e Benefícios. Considerando que as perguntas abaixo não foram colocadas na pesquisa, qual delas deve ser indicada para completar o questionário?
		
	
	A empresa tem um bom processo para selecionar profissionais do mercado?
	
	Com qual freqüência você acessa a Intranet da empresa?
	 
	Você considera esta empresa um bom lugar para trabalhar?
	
	Você conhece os descontos que são feitos no seu contra-cheque?
	
	A quantidade de horas de treinamento que você recebe ao ano é adequada?
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404296801)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	NO CONTEXTO DA PESQUISA DE CLIMA, ALGUMAS VARIÁVEIS PODEM APRESENTAR DIFERENTES RESULTADOS POR DEPARTAMENTOS. SÃO ELAS:
		
	
	COMUNICAÇÃO E ESTABILIDADE NO EMPREGO
	
	COMUNICAÇÃO E BENEFÍCIOS
	
	GESTÃO E RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM SINDICATOS
	
	COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM SINDICATOS
	 
	GESTÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404663283)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O clima organizacional depende de diversos fatores como: condições econômicas da empresa, estrutura e cultura organizacional, oportunidades de participação pessoal, significado do trabalho, escolha, preparo e treinamento da equipe, estilo de liderança, avaliação e remuneração da equipe, entre outros. E por isso existem várias definições para CLIMA ORGANIZACIONAL: I. O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa. II. O clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas de uma organização fazem o seu trabalho. III. Clima Organizacional é a qualidade do ambiente dentro da organização, e que é percebida pelos membros dessa organização como sendo boa ou não, e que influenciam o seu comportamento.
		
	
	nenhuma das alternativas está correta
	 
	todas as afirmações estão corretas
	
	I e III estão corretas
	
	II e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404098045)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando da apuração global da variável gestão devemos considerar a totalidade dos gestores da empresa e, também, considerar os resultados de cada departamento. Se esse aspecto não for considerado, podemos:
		
	
	correr algum risco na avaliação, porém sem maiores significados.
	
	obter um resultado válido e ter um resultado final satisfatório porque todos os gestores foram treinados.
	
	ter um resultado final satisfatório porque todos os gestores foram treinados.
	
	obter um resultado válido e representativo da totalidade dos gestores.
	 
	obter resultados que camuflem a identificaçãode alguns problemas localizados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404098100)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os relatórios devem consolidar os resultados da pesquisa e apresentar uma análise desses resultados. Outros pontos importantes que devemos considerar quando da elaboração a fim de melhorar a visualização e possibilitar melhor compreensão é: a) destacar os pontos fortes e os pontos fracos. b) ilustrar os resultados com gráficos. c) colocar o resultado de cada questão em uma folha. d) mandar antecipadamente para cada empregado.
		
	
	as alternativas a e c são corretas.
	
	as alternativas a e d são corretas.
	
	as alternativas b e d são corretas.
	
	as alternativas c e d são corretas.
	 
	as alternativas a e b são corretas.