Estratégias para minimizar obstáculos na Logística Direta

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Sabemos que existe uma série de barreiras ou obstáculos na implantação e na execução da Logística Reversa e da Logística Direta. No entanto, em relação à Logística Direta, existem algumas ações estratégicas que podem minimizar estes obstáculos, principalmente no âmbito interno da organização.
 
Sobre tais estratégias, analise as sentenças a seguir:
 
I – A implantação de programas de qualidade de acordo com as normas da IS0 14000.
II – A implantação de sistema de comunicação externa.
III – A implantação de pontos de vendas no atacado.
IV – A implantação de sistema de gestão do meio ambiente.
 
Agora assinale a alternativa correta:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
As sentenças I e IV estão corretas.
C
As sentenças II e III estão corretas. 
D
As sentenças I e II estão corretas.