Exercício de Fixação 03ORGANIZAÇÃO,SISTEMAS E METODOS

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Exercício de Fixação 03 
Pergunta 1
(ENADE, CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS,2018)Aárea de Supply Chain, responsável pelo gerenciamento da cadeia desuprimentos, é fundamental para garantir a satisfação dos clientes finais. Porisso, empresas investem nela constantemente, com o objetivo de controlar eaprimorar seus processos, para atender com excelência os clientes e expandir osnegócios. </p>\n<p>Assinale a opção que apresenta as melhoriasproporcionadas com a utilização do mapeamento de processos por Supply Chain.
B - Automatização das rotinas,\r\npadronização dos processos, agilidade na obtenção de informações e maior\r\nconfiabilidade de dados. Resposta correta 
Pergunta 2
(ENADE, CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS,2018)A gestão de processos BPM (BusinessProcess Management) conecta gestão de negócios à tecnologia de informação,com o objetivo de aperfeiçoar os processos nas organizações. A utilização daBPM nas empresas tem como foco o aprimoramento dos resultados esperados donegócio, como o aumento de produtividade, a redução de burocracia, a melhoriana rentabilidade, a mitigação de defeitos e de desperdícios e a satisfação eretenção de clientes. A BPM foca também nas pessoas, que são o centro naturaldesses processos de negócio. Considerando o conceito de BPM, avalie asafirmações a seguir.
I.Em uma organização, a BPM deve incluirliderança, equipes e pessoas envolvidas de forma colaborativa e propositiva.
II.As áreas funcionais de uma organizaçãodevem estar integradas para que o modelo de previsão de dados do processo sejaadequado às necessidades organizacionais.
III.Em uma organização, a governança deve terconhecimento das funcionalidades e limitações da ferramenta utilizada na gestãode processos.
É correto o que se afirma em:
B - I, II e III. Resposta correta
Pergunta 3
Fala-se muito em visão sistêmica, principalmente em processos de seleção de profissionais de nível superior e de executivos, quando, então, ela se torna um dos requisitos obrigatórios, também chamados de competências, a serem atendidos para que o candidato avance na sua caminhada em busca da conquista daquela vaga para a qual está concorrendo. (Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/)
"Não basta fazer planejamento financeiro, nem fazer planejamento estratégico. Também não adianta somente criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições competentes. É preciso levar para toda a organização o que significa pessoas e processos que fazem parte dela até clientes e a sociedade propriamente dita –padrões de altíssima qualidade que fazem parte de um modelo de excelência em gestão. Isso só acontece quando as pessoas envolvidas nos processos têm uma visão sistêmica do negócio. (Fonte: http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/uma-visao-sistemica-da-gestao-organizacional)
Sobre a teoria sistêmica, leia as alternativas abaixo:
I) Na teoria sistêmica, não basta entender o problema, ou seja, faz se necessário entender o contexto no qual esse problema está inserido;
II) As partes não podem ser entendidas estudando o todo;
III) O todo não define a natureza das partes;
IV) As partes são dinamicamente relacionadas ou dependentes;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
A - I e II. Resposta correta 
Pergunta 4
A OSM tem origem na Escola Burocrática de Max Weber, evoluindo com diversas contribuições e é um modelo de organização racional e abrangente, capaz de lidar com todos os setores e variáveis da entidade, segundo Chinelato Filho (2001). O modelo burocrático é composto principalmente pela previsibilidade e racionalidade. É um modelo que é aplicável principalmente nas organizações mecanicistas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das características do modelo burocrático.
C - Estabelece critérios de seleção, avaliação e profissionalização com ênfase no mérito.
Resposta correta 
Pergunta 5
(Concurso IF-ES, 2018) “A departamentalização é uma característicatípica das grandes organizações. Ela é diretamente relacionada com o tamanho daorganização e com a complexidade das operações. Quando a organização torna-segrande, todas as atividades não podem ser supervisionadas diretamente peloproprietário ou diretor, mas por meio de vários executivos responsáveis pelasdiferentes fases da atividade ou pelos diferentes aspectos dessaatividade" (CHIAVENATO, 2014).
Os principais tipos de departamentalização são: porfunções, por produtos ou serviços, por localização geográfica, por clientes,por fases dos processos e por projetos (CHIAVENATO, 2014).
Considerando as vantagens da departamentalizaçãopor funções, assinale a alternativaINCORRETA:
C- Faz com que as pessoas focalizem seus esforços sobre\r\nsuas próprias especialidades, em detrimento do objetivo global da empresa.
Resposta correta 
Pergunta 6
Muitas vezes enquanto estamos estudando ou até mesmo nas reuniões periódicas das organizações onde atuamos, ouvimos falar sobre análise global e a interação do todo. (...) Precisamos de movimento para dar dinamismo aos processos internos e externos; um exemplo real é como nosso cliente precisa de nossa pró-atividade. Aliás, são eles que fazem nossas potencialidades serem demonstradas e aperfeiçoadas, pois nos remetem ao desafio de termos que ser “influenciadores”. Precisam de nossa persuasão, acompanhada do marketing que demonstre a qualidade do que estamos oferecendo, e que subsequentemente comprove a transparência e excelência nos processos corporativos. (Fonte: http://brasilescola.uol.com.br/economia/visao-sistemica-analise-dos-novos-tempos.htm)
Temos acima um trecho que nos remete a visão sistêmica nos dias atuais, pois a Teoria Geral dos sistemas é historicamente aplicada em várias áreas do conhecimento. Avalie as alternativas abaixo sobre o uso da TGS.
I) A teoria dos compartimentos que considera que um sistema pode ser composto por subunidades, inicialmente de grande dificuldade de projetar, solucionada pelas teorias dos conjuntos e dos gráficos;
II) A teoria dos gráficos elaborou estruturas relacionais representadas em um espaço topocológico, na matemática associa-se à álgebra das matrizes contendo subsistemas, associando-se à teoria dos sistemas abertos;
III) A teoria das redes ligada à teoria dos conjuntos, dos gráficos e outras tendo como exemplo as redes nervosas;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
C - I, II e III. Resposta correta 
Pergunta 7
(Concurso UFSC - Engenheiro em Segurança doTrabalho 2019) Deacordo com a Norma Regulamentadora 17 (Ergonomia), assinale a alternativacorreta.
E - Todos os equipamentos que\r\ncompõem um posto de trabalho devem estar adequados às características\r\npsicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. Resposta correta
Pergunta 8
A utilização de cores no ambiente de trabalho pode interferir no comportamento e no desempenho dos indivíduos no trabalho. De acordo com Iida (2005) um planejamento adequado do uso de cores no ambiente de trabalho associado a um planejamento adequado de iluminação, tem resultado em economia de até 30% no consumo de energia e aumentos de produtividade que chegam a 80% ou 90%. Segundo Battistela (2003) para cada ambiente, a cor tem uma influência no comportamento das pessoas. Analise as afirmativas abaixo em relação ao uso das cores, de acordo com Battistela.
I - Preto: Significa escuridão e depressão.
II - Amarelo: serve para ambientes que requeiram um clima de excitação.
III - Laranja: deve ser usado em áreas de lazer, corredores, halls de entrada.
IV - Azul: Pode ser usado em grandes superfícies sem se tornar cansativo, porém, deve-se equilibrar com outras cores para evitar clima de tristeza e monotonia.
V - Verde: é uma cor alegre, indicada para todos os ambientes em que o objetivo é comunicação e reflexão.
É correto o que se afirma em:
B- I, III, IV. Resposta correta 
Pergunta 9
O corpo humano é formado pelos sistemas: cardiovascular, respiratório, digestório, nervoso, sensorial, endócrino, excretor, urinário, reprodutor, esquelético,muscular,imunológico, linfático, tegumentar. Cada um deles envolve órgãos que atuam para a realização das funções vitais do organismo. (Fonte: https://www.todamateria.com.br/sistemas-do-corpo-humano/)
Sobre o conceito de sistema, avalie as alternativas abaixo.
I) Sistema é um conjunto de elementos interativos e relacionados cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo;
II) Sistema é um todo complexo ou desorganizado, ou seja, é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo;
III) Sistema é qualquer entidade conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas interatuantes ou dependentes;
Estão corretas, as seguintes alternativas:
C - Somente a I. Resposta correta 
Pergunta 10
Na Teoria Geral de sistemas existem diversos termos muito utilizados. Avalie os termos abaixo expostos e relacione as colunas com a sua descrição.
	Termos
	Descrição
	1- Input
	É o produto ou serviço resultante do processo de transformação do sistema.
	2- Throughput
	É o processo utilizado pelo sistema para converter os insumos retirados do ambiente em produtos para consumo do próprio sistema ou serem devolvidos ao ambiente.
	3- Output
	São as informações sistemáticas sobre alguma faceta do sistema. Estas informações servem para avaliar e monitorar o sistema, de modo a melhorar seu desempenho perante as suas novas entradas.
	4- Feedback
	Diz respeito a energia e insumos que entram e serão transformados pelo sistema.
D - 3,2,4,1 Resposta correta