PROVA TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

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11Os desafios da logística ganham outra dimensão com novos mercados e a terceirização impulsiona lucros e qualidade, pois passa a absorver um oceano de informações para que os estoques diminuam os custos e os prazos, enquanto se busque agregar valor ao cliente com melhorias contínuas. A partir disso, podemos encontrar na literatura diversos conceitos para logística, no entanto, temos algumas concordâncias entre elas. Sobre o que há em comum entre as definições de logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. ( ) É o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de insumos, peças e produtos acabados. ( ) Envolve diversos aspectos conceituais e analíticos; afeta apenas uma parte da organização; existe nos diferentes níveis da organização. ( ) Implica em questões de conteúdo e de processo; envolve diversos aspectos conceituais e analíticos; tem como foco a parte interna da organização. ( ) Envolve a gestão do processamento de pedidos, os estoques, os transportes e a combinação de armazenamento, e o manuseio de materiais/suprimentos e embalagens.
A
 (  ) V – V – F – V.
 
B
 (  ) F – V – V – F.
C
 (  ) V – F – F – V.
 
D
 (  ) F – F – V – F.
 
12Um dos principais pilares da logística empresarial moderna é o conceito de Logística Integrada. Por meio desse conceito, as funções logísticas deixam de ser vistas de forma isolada e passam a ser percebidas como um componente crucial para o desenvolvimento das organizações. Assim, a logística é uma das atividades que se relaciona com vários setores da empresa, sendo que a logística ocupa estrategicamente um cargo intermediário entre produção e marketing. Com relação às atividades dos setores de logística, produção e marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 (    ) Atividades típicas são a manutenção de estoques e processamento de pedidos.
B
 (    ) Atividades de interface são a propaganda, vendas e promoção.
 
C
 (    ) Atividades típicas são o controle de qualidade e manuseio de equipamentos.
D
 (    ) Atividades de interface são a programação da produção e vendas. 
 
13Muitas empresas trabalham de uma forma sustentável, segundo Nelson e Winter (2002), tomando uma perspectiva da economia evolutiva, os processos de retenção de modelos de negócios induzem a transformação do mercado. A retenção descreve os processos de difusão através da inovação, promovendo o crescimento da participação no mercado de empresas mais sustentáveis. Nesse sentido, o crescimento, a replicação, a imitação e a fusão são vistas como processos e estratégias de retenção. FONTE: NELSON, R. R.; WINTER, S.G. Evolutionary theorizing in economics. J. Econ. Perspect., v. 16, p. 23-46, 2002. Utilizando os códigos a seguir, relacione os processos e estratégias de retenção às perspectivas correspondentes. I- Crescimento. II- Replicação e imitação. III- Fusão. ( ) Deve ocorrer à custa de modelos de negócios insustentáveis.. ( ) Se as empresas não competem diretamente, elas podem também construir alianças estratégicas, como parcerias estratégicas. ( ) As empresas que são as pioneiros de um nicho de mercado com um modelo de negócio orientado para a sustentabilidade, são seguidas por outras empresas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 (    ) I – III – II.
 
B
 (    ) II – III – I.
 
C
 (    ) III – I – II.
 
D
 (    ) I – II – III.
 
14A Teoria das Restrições é uma metodologia de raciocínio lógico voltada para uma produção otimizada. Uma teoria que pensa na empresa como um todo, direcionando seu processo de raciocínio para a maximização dos resultados (lucro) da empresa. A Teoria das Restrições tem como direcionar o processo de reconhecimento do problema em questão, baseado nas próprias indicações dos envolvidos na empresa, analisando assim a causa e efeito para tal. Com relação à Teoria das Restrições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O processo de pensamento da Teoria das Restrições compõe um conjunto de ferramentas ligadas em si, fundamentada na relação causa x efeito. ( ) É considerado um sistema restrita de retenção do cliente. ( ) Os sistemas produtivos estão sempre sujeitos a restrições, sejam eles derivados de outros eventos (financeiro, mercadológico etc.), que a empresa está inserida e que afetam negativamente a produção e as vendas da empresa. ( ) Na Teoria das Restrições, a organização é sempre vista como um projeto, e esse projeto é definido como um conjunto de fatores entre os quais há uma relação com a produção. 
A
 (    ) V – F – V – F.
 
B
 (    ) F – V – V – F.
 
C
 (    ) V – F – V – V.
 
D
 (    ) V – V – F – F.
 
15O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal objetivo de coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e entregas sucessivas, com a rota em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular materiais para a expedição direta com o caminhão cheio, é possível reduzir os estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse contexto, Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido algumas etapas. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística. Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009. Com relação às etapas, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Informações sobre fornecedores. II- Plano de carga. III- Tipo de embalagem. IV- Frequência das coletas. ( ) É muito importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para participar, a sua localização, contato, identificação, o seu histórico de trabalho. ( ) É importante saber quais são as dimensões e as suas características para agrupar volumes de cargas e para utilizar equipamentos de movimentação de materiais como empilhadeiras. ( ) Busca prever antecipadamente o que carregar, que tipo de produto, o volume da carga e como carregar. ( ) É essencial ter essa informação, pois atende a uma questão temporal e é uma das essências dessa forma de suprimentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
 (    ) I – IV – II – II.
 
B
 (    ) I – III – II – IV.
 
C
 (    ) II – III – I – IV.
 
D
 (    ) III – I – II – IV.
 
16Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão encurtando, gerando, nesse caso, um consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identificação automática oferece altos níveis de precisão das informações. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem a identificação por rádio frequência (RFID): I- O RFID é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na coleta automática de dados. II- É uma tecnologia automática de identificação e captura de dados que utiliza ondas de radiofrequência. III- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts Institute of Technology (MIT). IV- Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até vagões. Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
B
 (    ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
C
 (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
D
 (    ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
17Embora os carros particulares continuem sendo o modo de transporte dominante para a maioria das pessoas, o conjunto de opções de mobilidade vem crescendo. Isso acontece por vários motivos, sendo que, um dos principais, é a própria consciência das pessoas em buscar transportes alternativos que não agridem o meio ambiente e que possuem baixo custo de operação. Sobre essas opções de mobilidade, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Veículos autônomos. II- Veículos conectados. III- Consumo colaborativo. IV- Redes multimodais eficientes. ( ) Os dados de tráfego estão sendo disponibilizados nos veículos, os veículos são equipados com conectividade à internet. ( ) A condução com mãos e pés livres é realidade; veículos totalmenteautônomos se tornarão realidade em breve. ( ) Opções de mobilidade sob demanda são opções crescentes e colaborativas, permitem mobilidade sem carros individuais. ( ) Os dados de trânsito são utilizados para adaptar os horários às necessidades dos viajantes, várias opções de viagem serão oferecido aos viajantes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A
 (    ) III – I – IV – II.
 
B
 (    ) I – II – III – IV.
 
C
 (    ) IV – I – III – I.
 
D
 (    ) II – I – III – IV.
 
18Com a globalização, internacionalização e integração das economias a competitividade assume importância no desenvolvimento organizacional. Assim, as organizações tendem a explorar as suas vantagens competitivas e a sua eficácia produtiva por meio da inovação para poderem competir. Com o passar dos anos, a inovação veio evoluindo, cada vez mais se adaptando ao novo mercado. Essa evolução pode ser identificada por diferentes gerações do processo inovador. Com relação às gerações da inovação, assinale a alternativa CORRETA:
A
 (    ) Quarta geração – sistema integrado e em rede (a partir de 1990): essa geração realça a integração de sistemas e redes, garantindo a flexibilidade e a rapidez no desenvolvimento.
 
B
 (    ) Segunda geração – puxado pelo mercado (1960 a 1970): essa geração é marcada pela intensificação da concorrência, o principal objetivo era responder as necessidades do mercado que conduziam as ações da empresa.
 
C
 (    ) Primeira geração – puxado pelo mercado (1960 a 1970): essa geração é marcada pela intensificação da concorrência, o principal objetivo era responder as necessidades do mercado que conduziam as ações da empresa.
D
 (    ) Terceira geração – modelo integrado (1980 a 1990): o processo de inovação na empresa passou de sequencial para paralela com desenvolvimento integrado, assim, colaboradores da produção, vendas e técnica apoiavam o desenvolvimento do projeto.
 
19Para que as empresas possam aderir ao método Milk-Run existem alguns requisitos necessários, que são a base para a implantação desse sistema, e que o cliente (montadora), o operador logístico (se existir) e os fornecedores deverão preencher para o sucesso da nova filosofia de trabalho, agregando valor na cadeia logística integrada. Dentre os requisitos básicos pelas quais as empresas utilizam ao aderir ao método Milk-Run, analise as sentenças a seguir: I- O operador logístico deverá encarregar-se de cumprir a janela de tempo de coleta de peças juntamente com os fornecedores e entregá-las no horário estabelecido para a empresa. II- A empresa precisa formalizar o processo de pedido para que a entrega seja efetuada. III- Os fornecedores deverão entregar suas peças dentro das especificações de qualidade estabelecidas pela empresa, pois o sistema de coleta programada visa a redução do inventário e custos na cadeia logística integrada. Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 (    ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
B
 (    ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
C
 (    ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
D
 (    ) As alternativas I e II estão corretas. 
 
20Os sistemas de gerenciamento de armazéns (SGA) são considerados sistemas que ajudam a empresa na redução de custos permitindo eficiência da mão de obra (com redução de hora extra e contratações). O sistema tem como uma de suas funções a sugestão do melhor local para armazenar um determinado produto na hora do seu recebimento, evitando assim que o operador percorra todo o armazém em busca de um local disponível para armazenar. Com relação às características operacionais dos SGA, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Processamento de pedidos, controle de inventário e lote. ( ) Controle de divergências, capacidade de previsão, endereçamento automático e otimização de estoque. ( ) Programação de necessidade de mão de obra, roteamento e sequenciamento de paradas na separação. ( ) Programação das férias dos colaboradores e gestão do clima organizacional. 
A
 V – V – V – F.
 
B
 V – F – V – V.
 
C
 F – V – V – F.
 
D
 V – V – F – F.