Avaliação Final-Pesquisa de mercado (Objetivas)

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Avaliação Final – Pesquisa de mercado (objetivas)
1
A seleção da técnica de amostragem envolve escolher sobre uma amostra não probabilística ou uma probabilística. No caso da amostra não probabilística, a escolha é feita a partir do julgamento pessoal do entrevistador. Nesse caso, o entrevistador pode selecionar a amostra de modo arbitrário, tendo como base a conveniência, ou mesmo tomar uma decisão consciente de quais elementos devem compor a amostra. Sobre os tipos de amostragem não probabilística, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Contêm mais do que a população desejada.
(    ) Intencionais ou julgamento.
(    ) Por cotas.
(    ) São selecionadas aleatoriamente.
(    ) Amostra por conveniência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – V – F – V – F.
B
V – V – V – V – V.
C
F – V – V – F – V.
D
V – F – V – F – V.
2
A conclusão e a aprovação do pedido representam uma abordagem disciplinada para a identificação dos problemas da pesquisa e para a obtenção de fundos para resolvê-los. O nível de esforço despendido nessa etapa do processo de pesquisa se refletirá na qualidade das informações que o pesquisador fornecer. Em última análise, ao tomador de decisões orientará o projeto, a coleta de dados, a análise e o relatório da pesquisa, no sentido de um objetivo altamente enfocado.
Sobre o componente "origem" do pedido de pesquisa formal, assinale a alternativa CORRETA:
A
O tomador de decisões deve descrever a ação a ser tomada com base na pesquisa. Isso o ajudará a enfocar informações que fazem sentido e orientará o pesquisador na criação do projeto de pesquisa e na sua análise dos resultados.
B
O tomador de decisões deve relacionar as perguntas que precisam ser respondidas antes de ele agir. A observação cuidadosa dessa área melhora a eficiência da pesquisa e garante que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.
C
Explica como cada parte das informações será usada para ajudar na tomada de decisões propriamente dita. Ela proporciona motivos lógicos para cada parte da pesquisa e assegura que as perguntas façam sentido com relação à ação a ser tomada.
D
Uma declaração dos eventos que levaram à necessidade de uma decisão para agir. Ela ajuda o pesquisador a compreender mais profundamente a natureza do problema de decisão gerencial.
3
Com relação ao ciclo de vida dos produtos, eles podem sofrer alterações no decorrer do tempo de sua atuação no mercado. Isso é, em determinados momentos, essas alterações podem estar relacionadas aos seus princípios atuantes. Podemos classificá-las como alterações conceituais, ou seja, eles podem não estar mais suprindo satisfatoriamente as necessidades dos seus consumidores. Nesse sentido, em certa etapa do ciclo de vida do produto, os custos são relativamente elevados em decorrência dos investimentos em projetos, pesquisa de mercado, marketing etc. No entanto, sua lucratividade é mínima em razão do seu baixo volume de vendas.
Sobre qual é essa etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A
Maturidade.
B
Introdução.
C
Crescimento.
D
Declínio.
4A internet pode oferecer vantagens para os usuários, facilitando o consumo de produtos em função de facilidades, tais como: a conveniência, a obtenção de informação sem a necessidade de se deslocar e maior comodidade. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Internet. II- Conveniência. III- Informação. IV- Maior comodidade. ( ) A web pode ser considerada instrumento de marketing porque permite a interatividade entre muitas pessoas. ( ) Pode permitir que o consumidor tenha liberdade de adquirir produtos sem a interferência de vendedores e sem a necessidade de esperar em filas. ( ) Pode ser representada pelo fato de permitir que o consumidor efetue compras 24 horas por dia. ( ) Pode ser encontrada facilmente e faz referência às empresas, produtos, concorrentes e preços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - IV - II - III.
B
III - IV - II - I.
C
IV - I - II - III.
D
II - IV - III - I.
5
Através de dois itens, podemos conhecer e ter uma ideia precisa da gravidade do problema a ser pesquisado. Nesse aspecto, a pesquisa exploratória pode ser de grande ajuda no estabelecimento de prioridades, inclusive gerando informações sobre as possibilidades práticas de como conduzir a pesquisa.
Sobre quais são esses dois itens, assinale a alternativa CORRETA:
A
Levantamento e da análise dos dados.
B
Resumo e conclusão.
C
Introdução e crítica dos dados.
D
Modelo de pesquisa e resultado.
6
As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing. Elas precisam que ele seja avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. Esse mix está relacionado tradicionalmente aos quatro "ps" e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais três "ps".
Sobre o significado de "promoção" dentro do mix de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A
Produtos com desconto.
B
Vendas no atacado.
C
Vendas a varejo.
D
Publicidade e comunicação.
7A pesquisa causal objetiva medir a relação entre causa e efeito, sendo as ações mais características os testes laboratoriais ou de mercado. Sobre as peculiaridades da pesquisa causal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das principais finalidades da pesquisa causal é esclarecer e justificar determinados fenômenos. ( ) Na pesquisa causal, o pesquisador realiza testes até chegar a uma conclusão. ( ) O método mais eficiente utilizado pela pesquisa causal são as entrevistas estruturadas. ( ) A pesquisa causal levanta dados como a faixa etária, poder aquisitivo e escolaridade dos consumidores. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - F.
B
F - V - F - V.
C
V - F - V - F.
D
F - F - V - V.
8O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir: I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. II- Houve um grande aumento na oferta de serviço. III- O escambo era a única forma pagamento. IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças II e III estão corretas.
9Leia o texto a seguir: A mensuração é um dos meios pelos quais são acessados e descritos os dados para compreender os fatos e fenômenos de interesse. Por isto, a mensuração é uma questão presente em todas as ciências e são vários os estudos desenvolvidos sobre o tema publicados nos principais periódicos nacionais e internacionais. O desenvolvimento mais consistente de estudos empíricos quantitativos somente é viável devido aos avanços na teoria e nas práticas de mensuração. Desta forma, a teoria da medição em ciências sociais e comportamentais, como Administração, Psicologia e Sociologia, tem avançado em seus estudos para propor alternativas que possam mensurar mais adequadamente suas variáveis, parte das quais são de conteúdo abstrato (por exemplo, tensão, satisfação, lealdade etc.). Com relação à etapa que envolve a análise dos dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das etapas que ocorrem após a coleta dos dados é a análise dos dados. ( ) Uma das etapas que envolvem a mensuração dos dados é a tabulação dos dados. ( ) Uma das etapas finais da pesquisa de mercado é a redação do relatório final. ( ) Uma das formas de realizar a pesquisa de mercado é ter todos os dados coletados previamente junto aos grupos de respondentes e lançar no relatório final. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, opinião e mídia. Por: Severino Domingos da Silva Júniore Francisco José Costa. (2014, p.2). Mensuração e Escalas de Verificação: uma Análise Comparativa das Escalas de Likert e Phrase Completion. Disponível em: Acesso em: 9 mar. 2018.
A
F - V - F - V.
B
F - F - F - V.
C
V - F - F - V.
D
V - V - V - F.
10Após a determinação dos objetivos da pesquisa, projeto da pesquisa e desenvolvimento do instrumento de coleta de dados, precisamos determinar onde e como os dados serão coletados, que é o procedimento que delimita a amostra. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas do desenvolvimento do plano amostral:
A
(i) identificação dos objetivos; (ii) elaboração do planejamento; (iii) implementação do planejado; (iv) checagem; (v) análise dos resultados.
B
(i) amostragem; (ii) escopo; (iii) técnicos; (iv) amplitude; (v) parametrização.
C
(i) definição do público; (ii) análise do escopo da pesquisa; (iii) escolha da tipologia de entrevista; (iv) parâmetros de amostra; (v) implementação amostral.
D
(i) definição da amostra; (ii) determinação da estrutura da amostra; (iii) seleção de técnicas de amostragem; (iv) determinação do tamanho da amostra; (v) execução do processo de amostragem.
11(ENADE, 2016) Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada: FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A
Apresentação dos resultados.
B
Elaboração do plano de pesquisa.
C
Análise de dados.
D
Coleta de dados.
12(ENADE, 2015) O profissional de marketing de uma empresa de cosméticos foi encarregado de redesenhar o aparelho de depilação feminino comercializado por essa empresa. Para tanto, o profissional fez uma pesquisa de mercado utilizando entrevistas e discussões em grupo (grupo focal) com mulheres de segmentos diferentes do mercado-alvo potencial do produto, tendo em vista que a depilação é considerada uma experiência pessoal pelas mulheres. Essa técnica de entrevistas permite investigação extensa de sentimentos. A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Pesquisas qualitativas baseiam-se em amostras pequenas do mercado-alvo, cujos dados não são analisados estatisticamente, sendo adequadas para entender as necessidades de depilação das mulheres. PORQUE II- A discussão em grupo, realizada por intermédio de um moderador treinado, é uma técnica de pesquisa cujo principal objetivo é obter percepções das questões de interesse do pesquisador. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.