ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - Gestão de Marcas e Produtos - UNIFATECIE

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Iniciado em quarta, 31 ago 2022, 20:29
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 31 ago 2022, 23:59
Tempo
empregado
3 horas 29 minutos
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Comentários PARABÉNS!!!!
Seu questionário foi realizado com sucesso!
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Dentre as quatro fases do ciclo de vida de um produto ou serviço no mercado, o
estágio de declínio se caracteriza pelos seguintes fatos:
I. Comunicação deficitária é uma ferramenta decisiva nessa etapa.
II. Momento em que o produto passa a ser oferecido e está disponível para o
consumidor ou cliente.
III. Forte queda das vendas e pelo desaparecimento dos lucros.
IV. Os lucros devem cair, pois serão necessários novos investimentos na
manutenção do produto, e o crescimento das vendas não existe mais.
V. O produto deixa de ser procurado, o consumidor não tem mais interesse por
ele.
Escolha uma opção:
a.
I, II e III apenas
b.
I, II, III, IV e V
c.
I e III apenas
d.
IV e V apenas
e.
III e V apenas
As afirmativas III e V são corretas, pois o declínio é um período em que as
vendas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e V apenas
Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
A orientação de marketing societal foi desenvolvida a partir da noção de que a
organização deve determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos
mercados-alvo, e, simultaneamente, aumentar o bem-estar do consumidor e da
sociedade.
Nesse sentido, leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre essa
orientação.
I. O marketing societal agrega preocupações com a responsabilidade social
e ambiental como extensão das atuais preocupações ou demandas sociais.
II. O marketing societal é impulsionado por um momento de maior
consciência dos consumidores a respeito do impacto que o consumo pode
gerar, apenas pelo consumo.
III. As organizações com esse tipo de orientação se preocupam em
desenvolver produtos socialmente responsáveis, que contribuam para o
equilíbrio ambiental e o desenvolvimento sustentável da sociedade em que
atuam.
IV. As organizações com esse tipo de orientação se preocupam em
desenvolver produtos cada vez mais, sem levar em consideração preocupações
com o o equilíbrio ambiental e o desenvolvimento sustentável.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
II e IV apenas
b.
I e II apenas
c.
I, II e IV apenas
d.
I, III e IV apenas
e.
I, II e III apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
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Texto da questão
Sobre os níveis e classificação de produtos e serviços, quais as características
de um Produto Básico?
Escolha uma opção:
a.
Produtos Básicos precisam atingir três níveis de produtos e serviços. Cada nível
agrega mais valor para o cliente
b.
Produtos básicos devem levar em conta as características de seus potenciais
consumidores, para que possa suprir suas carências funcionais (racionais) e
afetivas (emocionais)
c.
O produto básico deve oferecer serviços e benefícios adicionais ao consumidor
d.
Um produto básico possui características, design, nível de qualidade, um nome
de marca e uma embalagem de produto e serviço
Esta é a alternativa correta pois são três os níveis segundo Kotler; Armstrong
(2007, p. 201) os planejadores de produtos precisam pensar nesses três níveis
de produtos e serviços. Cada nível agrega mais valor para o cliente, sendo o
produto básico pertencente ao nível 2
e.
No produto básico, os profissionais de marketing devem primeiro definir os
benefícios ou serviços centrais, ligados à solução de problemas, que os
consumidores procuram
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Um produto básico possui características, design, nível de
qualidade, um nome de marca e uma embalagem de produto e serviço
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
Texto da questão
Para a atividade de marketing, o Produto é considerado como qualquer objeto ou
serviço colocado no mercado e é desenvolvido para desempenhar alguma
função e satisfazer alguma necessidade imediata ou futura dos clientes.
Segundo Las Casas (2008, p. 55) o produto é o objeto principal de
comercialização, “ele é desenvolvido para satisfazer ao desejo ou á necessidade
de determinado grupo de consumidores. Por isso, sua função principal é
proporcionar benefícios”.
Os produtos também podem ser divididos em duas grandes categorias:
tangíveis e intangíveis. Leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda a categoria de produtos intangíveis:
I- Duráveis (automóveis, vestuário, maquinas industriais, etc.).
II- Não duráveis (refrigerante, xampu, alimentos, etc.).
III- Serviços (salão de cabelereiro, manutenção de equipamentos
industriais).
IV- Pessoas (um artista, um atleta, um politico).
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
I e II estão apenas
b.
I, II, III e IV
c.
III e IV estão apenas
d.
I, III e IV estão apenas
e.
II e III estão apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV estão apenas
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
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Texto da questão
O ciclo de vida é um conceito clássico da administração e bastante aplicado ao
marketing que pode ser utilizado para determinar o estágio “de vida” de uma
empresa ou de um produto. O ciclo de vida do produto se constitui como um
elemento estratégico para compreensão da evolução de um produto no
mercado. Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao
ciclo de vida de um produto:
I. Estabelecer seu consumo ao longo do tempo.
II. Gerar demanda para o produtopor meio de estratégias de preço compatíveis
com o mercado.
III. Da capacidade de produção da empresa, distribuição e logística.
IV. Tornar o produto acessível aos consumidores nos pontos de vendas
adequados.
V. Através de um mix de produtos, diversificando as opções aos consumidores.
Escolha uma opção:
a.
I e IV apenas
b.
I, II, III, IV e V
c.
II, III e IV apenas
d.
I e III apenas
e.
I e II apenas
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III apenas
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
Texto da questão
O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a
implementação de programas, processos e atividades de marketing que
reconhece que tudo é importante, “o consumidor, os funcionários, outras
empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo, e que
muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada”
(KOTLER, 2007, p. 15). Essa orientação visa uma abordagem que amplie as
decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a organização,
investindo em manter uma harmonia em todos os processos de
desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades.
Assinale a alternativa que corresponda a algumas das atividades do Marketing
Holístico:
I. Marketing integrado.
II. Marketing de relacionamento.
III. Marketing interno.
IV. Marketing externo.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
I e IV apenas
b.
I, II e III apenas
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_integrado
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_relacionamento
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_interno
http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_socialmente_respons%C3%A1vel
c.
III e IV apenas
d.
II, III e IV apenas
e.
II e III apenas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Marcar questão
Texto da questão
O produto é um elemento-chave para a administração de marketing, nesse
sentido, o conceito de produto para o Marketing é:
Escolha uma opção:
a.
Produto é algo que pode ser “oferecido a um mercado para apreciação,
aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma
necessidade”
b.
Conjunto de benefíciosque satisfazem as necessidades dos consumidores
c.
Produto é um “objeto com características físicas ou funcionais, sinônimo de
mercadoria ou serviço”
d.
É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou tangíveis. Pode-se incluir
na categoria de produtos, além dos objetos físicos, serviços, eventos, pessoas,
lugares, organizações, idéias ou um misto de todas essas entidades.
Esta é a alternativa correta pois é a única asserção que apresenta definição
verdadeira sobre o marketing de produto, como sendo um conjunto de objetos
físicos, serviços, eventos, pessoas , etc. idéia ou misto de todas as entidades.
e.
Divide-se em dois tipos: de consumo e organizacional
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou
tangíveis. Pode-se incluir na categoria de produtos, além dos objetos físicos,
serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, idéias ou um misto de todas
essas entidades.
Questão 8
Não respondido
Vale 0,10 ponto(s).
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Texto da questão
O “P” de Praça que tem origem na tradução da palavra em inglês place pode
confundir um pouco ao ser definido simplesmente como lugar, já que este “p”
está relacionado não apenas com o lugar no qual o produto é encontrado, mas
também com todas as questões ligadas à distribuição, estocagem e logística da
empresa. Basta (2007) nos lembra que de todos os elementos que compõem o
marketing mix, a distribuição é, aos olhos do cliente ou consumidor, a menos
aparente e palpável. Entretanto, para a organização, as decisões de distribuição
são muito importantes pelos impactos que nos geram outros elementos do
marketing mix, especialmente a longo prazo.
Sobre o “P” de Praça, é correto o que se afirma e:
Escolha uma opção:
a.
Forma de incentivo servindo para atrair novos clientes, para recompensar
clientes fiéis e aumentar a frequência de compra de clientes eventuais
b.
Atividade de concretizar a transmissão de posse, incluindo a movimentação
física, de um produto ou serviço da fábrica ou da empresa que o oferece em
direção ao consumidor
c.
Qualquer objeto ou serviço colocado no mercado que é desenvolvido para
desempenhar alguma função e satisfazer alguma necessidade imediata ou
futura dos clientes
d.
Conjunto de benefícios que satisfaz um desejo ou uma necessidade do
consumidor e pelo qual ele está disposto a pagar em função de sua
disponibilidade de recursos
e.
Valor agregado ou unidade monetária que justifica a troca, sendo fator decisivo
de compra e elemento que tangibilidade a transferência de posse de um produto
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Atividade de concretizar a transmissão de posse, incluindo
a movimentação física, de um produto ou serviço da fábrica ou da empresa que
o oferece em direção ao consumidor
Questão 9
Não respondido
Vale 0,10 ponto(s).
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Texto da questão
O conceito de Ciclo de vida de um Produto, representa diferentes estágios de um
produto ou serviço no mercado, desde seu lançamento até o seu declínio. As
quatro fases do ciclo de vida do produto (CVP) são:
Escolha uma opção:
a.
introdução, crescimento, maturidade e declínio
b.
introdução, lançamento, maturidade e necessidade de retorno
c.
nascimento, crescimento, lançamento e aceitação no mercado
d.
introdução, aceitação, maturidade e rejeição
e.
introdução, crescimento,aceitação e sucesso
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: introdução, crescimento, maturidade e declínio
Questão 10
Não respondido
Vale 0,10 ponto(s).
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Texto da questão
A relação entre as organizações e seus clientes tem evoluído ao longo do
tempo. Existem cinco orientações com base nas quais as organizações
conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o
produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação
para o marketing holístico ou societal. Em relação a essas orientações, leia as
asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a resposta que
represente a Orientação de Produção e de Vendas.
I. A organização tem foco na fabricação de baixo custo, buscando
sempre produção em massa.
II. A organização empreende esforços de promoção e utiliza técnicas
agressivas de vendas de seus produtos.
III. Agrega as responsabilidades da empresa preocupações com a
responsabilidade social e ambiental.
IV. Estratégia de buscar a qualidade dos produtos e aperfeiçoá-los
constantemente.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
II e IV estão apenas
b.
I e III estão apenas
c.
II e III estão apenas
d.
I e II estão apenas
e.
III e IV estão apenas
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II estão apenas
http://pt.wikipedia.org/wiki/Orienta%C3%A7%C3%A3o_para_o_cliente