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1- A disciplina de Cerimonial, Protocolo e Etiqueta aborda um leque bem abrangente de conteúdos, incluindo elementos de ordem protocolar e técnicos, bem como incita reflexões e o desenvolvimentos de habilidades, competências e atitudes concernentes a temas como ética, postura e etiqueta. Sobre o Cerimonial, o Protocolo, a Etiqueta e os diversos tipos de eventos e sua organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta permite aos profissionais de eventos que não cometam gafes. ( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta colaboram para que haja o respeito, a formalidade e a elegância necessária para lidar com pessoas que se encontram em um mesmo evento. ( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta trazem consigo o respeito a diferentes níveis socioeconômicos, culturais e, ainda, distintos valores pessoais. ( ) O domínio dos conhecimentos relacionados ao campo do cerimonial, protocolo e etiqueta trata do gerenciamento de recursos humanos para alcançar os objetivos estabelecidos em um mesmo evento e deve ser pensado de forma pontual. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F. 2- Ao organizar um evento, devemos pensar nos profissionais para atuarem na secretaria do evento. Esses profissionais necessitam de materiais para desenvolverem, de forma adequada, as atividades sob sua responsabilidade. O material necessário poderá ser listado para facilitar a dinâmica de trabalho da equipe. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as responsabilidades da secretaria do evento: B A secretaria do evento é responsável pelo apoio administrativo do evento, incluindo a infraestrutura necessária instalada no local, que irá apoiar de modo direto e indireto a realização do evento - contando com o apoio de recepcionistas e do coordenador. 3- Os símbolos nacionais são elementos que representam a pátria. Na ocasião da realização de um evento, é muito importante que a equipe do cerimonial dedique a devida atenção para assegurar que os símbolos sejam respeitados. As Armas Nacionais representam a glória, a honra e a nobreza do Brasil e foram criadas na mesma data que a Bandeira Nacional. Sobre os locais onde as Armas Nacionais devem ser usadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Palácio da Presidência da República. ( ) Edifícios-sede dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário dos estados, e Distrito Federal. ( ) Instituições de Ensino. ( ) Quartéis do Exército, da Marinha e da Aeronáutica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: C V - V - F - V. 4- Os cerimoniais precisam ser planejados, organizados, executados e controlados com profissionalismo. A discrição também é importante, a etiqueta social se revela nas situações do cotidiano do organizador de eventos. A dimensão da etiqueta envolve uma coleção de habilidades relacionadas ao agir de modo polido nas diferentes interações sociais. Referente ao conceito de etiqueta social, assinale a alternativa INCORRETA: C A etiqueta social mede o esforço das expectativas de uma pessoa em contraponto com a percepção de outras pessoas em relação a um serviço. 5- No plano das normas de etiqueta social estão inseridas as denominações dos trajes indicados para distintas situações. Isto porque, dependendo do tipo de evento, pode existir uma orientação sobre o traje que deverá ser utilizado. Sobre a denominação dos trajes sociais femininos segundo as regras de etiqueta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Esportivo: calça ou bermudas, leggings, camisetas, tops, tênis, meias curtas brancas ou coloridas. ( ) Esporte: calça jeans, lã ou sarja comprida, terninhos, camisetas, blusas, saias, sandálias baixas, sapatilhas, sapatos, vestidinhos de algodão. ( ) Esporte fino, passeio, business casual ou tenue de ville: vestidos ou calças de tecidos nobres, curtos ou longos, que podem ser bordados; bolsas devem ser pequenas. ( ) Passeio completo: tailleur, vestidos e calças compridas de tecido mais fino, camisas de seda, sandálias de salto, sapatos de salto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. 6- Ao se enviar um convite para um determinado evento, é preciso estar atento a algumas recomendações a respeito da elaboração da lista de convidados. Devemos entender com antecedência como este convite deve ser enviado e quais informações devem constar nele. Sobre os convites para eventos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No caso dos cerimoniais formais, alguns convites são enviados acompanhados de ofício, como parte do protocolo. ( ) Já nos eventos sociais, os convites, além de seu caráter informativo, são um pequeno indicativo de como será o evento. ( ) No caso dos casamentos, muitos convidados apreciam os detalhes que compõem o convite, tais como o tipo do papel, a mensagem/citação escolhida para ele e, assim, começam a vivenciar de um modo positivo, as expectativas e os preparativos para o grande dia. ( ) O convite deve ser objetivo, e sem erros de ortografia, com a forma de tratamento correta. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: B V - V - V - V. 7- Em se tratando das regras de precedência, há situações em que são empregadas regras fixas e rígidas, como no caso das bandeiras. A ordem de precedência pode ser determinada pelos critérios de hierarquia, idade, antiguidade da diplomação ou cargo, ordem alfabética, bom senso e fundação histórica. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- A utilização das regras de precedências ocorre principalmente em cerimoniais públicos que apresentam as regras e normas oficiais que regulam a condução ou a participação em cerimônias diversas em todas as esferas dos Poderes Executivos, Legislativo e Judiciário. PORQUE II- Todos os eventos de caráter oficial (federal, estadual e municipal), com composição de mesa de abertura ou qualquer outra forma adotada, devem obedecer ao disposto no Decreto nº 70.274/1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência. Assinale a alternativa CORRETA: B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 8- Nos eventos, a maior autoridade presente hasteia a Bandeira Nacional. De acordo com a lei que dispõe sobre o uso desrespeitoso da Bandeira Nacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Apresentá-la em mau estado de conservação. ( ) Mudar-lhe a forma, as cores, as proporções, o dístico ou acrescentar-lhe outras inscrições. ( ) Usá-la como roupagem, reposteiro, pano de boca, guarnição de mesa, revestimento de tribuna ou como cobertura de placas, retratos, painéis ou monumentos a inaugurar. ( ) Destacada à frente de outras bandeiras, quando conduzida em formaturas ou desfiles. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: B V - V - V - F. 9- O gesto de confirmar a presença após receber um convite é, antes de tudo, um ato de respeito de boa educação com os anfitriões. A confirmação de presença é necessária em qualquer tipo de cerimônia, para determinação da montagem de salas, composição da mesa de honra ou palanque e providências para a recepção dos convidados. Sobre as siglas utilizadas no procedimento de confirmação de presença dos convites recebidos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) R.P.F., significa responda, por favor. ( ) Regrets Only é usado só para apontar o eventual não comparecimento. ( ) P.M. (pour memoire), expressão de origem francesa usada quando o convite foi feitopessoalmente ou por telefone, tem o objetivo de lembrar o convidado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: D V - V - V. 10- O cerimonial ajuda a evitar constrangimentos, pois atitudes "padrões" para cada situação formal são previamente estabelecidas. Vale ressaltar que as funções do cerimonial estão relacionadas às demandas específicas de cada evento a ser realizado. Nesse sentido, e de acordo com a função desempenhada, os cerimoniais podem ser classificados da seguinte forma: 1) Disciplinar, 2) Organizacional, 3) Semiológica, 4) Legislativa, 5) Pedagógica e ética e 6) Informal. Sobre a descrição da principal função do Cerimonial Organizacional, assinale a alternativa CORRETA: C Definir rituais, gestos, honrarias e privilégios, organizando-os como partes de um evento ou cerimônia.
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