Avaliação Final (Objetiva) - Marketing de Vendas

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03/09/2022 14:47 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:688973)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 37964418
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/4
Nota 6,00
Distinguir de forma conveniente um produto no expositor é fundamental no marketing e na comunicação. A 
diferenciação no ponto de venda faz com que o produto seja melhor identificado e, assim, a possibilidade de venda 
aumenta. Com relação às técnicas de exposição de produtos, analise as sentenças a seguir: 
I- Ponto normal: local onde o consumidor encontra o produto. Exemplo: molhos vermelhos em conserva próximo a 
massas. 
II- Ponto de venda: local onde ocorre trocas de produtos. 
III- Localização longe da categoria de produtos: o que caracteriza esse ponto é a novidade que ele caracteriza; assim, não 
deve ser deixado com o mesmo produto por mais de trinta dias. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença I está correta.
O portfólio de produtos é o conjunto de produtos oferecidos pela empresa ao mercado e possui abrangência, 
extensão, profundidade e consistência. Sobre as características do portfólio, assinale a alternativa CORRETA:
A Um portfólio abrangente é aquele que possui um grande número de itens que são oferecidos ao mercado e ao
consumidor.
B O portfólio consistente é o que apresenta uma proximidade entre as linhas de produtos oferecidas ao mercado, seja
com relação ao uso, às exigências de produção ou ao uso dos canais de distribuição.
C Um portfólio com grande profundidade é aquele que apresenta quantidades diferentes de linhas de produtos
oferecidas aos consumidores da marca.
D O portfólio extenso refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada produto da linha. São os diferentes
tamanhos e embalagens de cada produto.
A área de vendas é importante para as empresas atingirem seus objetivos com relação ao marketing e, 
principalmente, proporcionar lucros. Por isso, manter vendedores treinados e capacitados é uma das maiores 
preocupações dentro do ambiente organizacional. Sobre as técnicas de vendas adotadas pelas empresas, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
É interessante que os vendedores recebam uma completa explanação sobre o produto e/ou serviço que estão
oferecendo, bem como sobre o ambiente concorrencial em que atuarão, enriquecido com informações sobre quem
são os principais concorrentes, onde estão e quais estratégias estão utilizando.
B Treinamentos de vendas são muito caros e, por isso, são absolutamente inviáveis para as empresas, independente do
planejamento realizado para a equipe de vendas.
C Envolve a inserção do vendedor no ambiente de trabalho, para que ele aprenda a atentar primeira e unicamente aos
interesses da empresa, deixando em último plano as necessidades dos clientes.
D As empresas não precisam treinar os vendedores, porque a tarefa que executam é corriqueira e dispensa o uso de
qualquer tipo de método ou técnica.
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A+ Alterar modo de visualização
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A distribuição/ponto de venda é um dos componentes mais importantes do composto de marketing, pois ela garante 
que o produto chegue até o consumidor final. Nesta cadeia estão os varejistas, que possuem grande responsabilidade pela 
atividade de distribuição. Referente ao varejo, analise as seguintes sentenças: 
I- Os varejistas são responsáveis pela entrega de mercadorias e serviços aos consumidores finais, oferecendo 
empregabilidade e contribuindo com a economia local. 
II- Os varejistas, tradicionalmente, mantinham seus consumidores, oferecendo praça conveniente, diferenciais ou 
exclusividade nos produtos. 
III- As marcas próprias estão sendo pouco usadas pelos varejistas, apesar de serem encontradas em muitas categorias de 
produtos.
IV- Os varejistas usam muitos meios de comunicação para gerar demanda e vendas. Anúncios e promoções variadas são 
utilizados para gerar lucro. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as 
especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom planejamento de 
marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising acontece:
A Espaço virtual somente.
B Ponto de venda.
C No início da cadeia logística.
D Na negociação entre pessoas jurídicas.
Dentro do composto mercadológico, temos os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção. A praça é onde se desenrola 
toda a ação de compra e venda e faz-se chegar o produto/serviço ao consumidor final. Com relação aos canais de 
distribuição para bens organizacionais, analise as sentenças a seguir: 
I- A distribuição dos serviços ocorre de forma imediata e direta. 
II- Ocorre a utilização de dois ou mais canais para a distribuição de um produto. 
III- Apresenta um canal rápido entre o produtor e o comprador organizacional. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, consequentemente, a venda 
de um produto. Além deste fator, existe ainda o fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação ao trade 
marketing, analise as sentenças a seguir: 
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I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus produtos e 
serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de 
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam 
na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor 
pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, 
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, 
já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às 
datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O planejamento financeiro das expectativas constantes em um plano de vendas é o orçamento. No orçamento são 
calculadas as previsões de lucros com base na estimativa de receitas e despesas envolvidas. O orçamento de vendas pode 
assumir alguns tipos de configurações. Sobre os orçamentos de vendas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
( ) No orçamento de vendas, compara-se os volumes de receitas e as unidades antecipadas a partir da venda de vários 
produtos. Pode representar o custo necessário para obter as receitas previstas. 
( ) No orçamento administrativo, pode-se antecipar diversos gastos com as atividadesde vendas pessoais, como os 
salários, as comissões, as despesas da ou com a força de venda, entre outros. 
( ) No orçamento da propaganda, é possível definir os fundos gastos com a comunicação para a venda dos produtos da 
empresa. 
( ) No orçamento de despesas de venda são incluídos o pessoal administrativo, as despesas de operação de escritório, 
aluguel, eletricidade, entre outros. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C V - V - F - V.
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D V - F - V - F.
O processo logístico é bastante abrangente dentro da gestão de um empreendimento. Para o processo de vendas, a 
logística é fundamental desde o planejamento, distribuição até o consumo final por parte do cliente, sendo um processo 
estratégico para qualquer empreendimento. Com relação às especificidades da logística de mercado, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Na armazenagem é definido quem efetivará os despachos de mercadorias. 
( ) Na estocagem é definido o nível de estoque que deve ser mantido. 
( ) No transporte é definido como os pedidos serão processados. 
( ) O processamento de pedidos se encontra entre a colocação do pedido e o recebimento dele na logística. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B F - V - F - V.
C F - F - F - V.
D V - F - V - F.
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