Avaliação Final (Objetiva) - Individual PESQUISA DE MERCADO

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03/09/2022 18:49 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:765815)
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Prova 53431498
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 9/3
Nota 9,00
O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática 
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade 
do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
O ciclo de vida de um produto pode ser dividido em quatro estágios: Introdução, Crescimento, Maturidade 
e Declínio. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Introdução.
II- Crescimento.
III- Maturidade.
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IV- Declínio.
( ) Diluição dos custos e aumento das vendas.
( ) Tempo de maior permanência do produto no mercado.
( ) Custo elevado, lucratividade mínima.
( ) Investimentos transferidos para novos produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II – III – IV – I.
B I – II – III – IV.
C II – III – I – IV.
D III – I – IV – II.
Certas variáveis podem ser manipuladas e controladas, de acordo com a necessidade que é apresentada.
Sobre quais são essas variáveis, assinale a alternativa CORRETA:
A Variáveis independentes.
B Variáveis negativas.
C Variáveis positivas.
D Variáveis dependentes.
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Com a experiência sobre os clientes, através das estratégias usadas em pesquisa de mercado, já 
adquirimos o conhecimento comportamental dos clientes. Todavia, ao nos depararmos com clientes que não 
estão agindo dentro da naturalidade, encontramos um cliente testando o atendimento. Como podemos 
classificar esse cliente?
A Clientes estratégicos.
B Clientes ocultos.
C Clientes diferenciados.
D Clientes internos.
Estudo de caso é um estudo aprofundado de uma pessoa, grupo ou organização, que descreve a aceitação 
ou a rejeição do consumidor em relação a um produto específico, como também pode apresentar as 
estratégias de uma empresa que irá lançar um novo produto. Também podem ser analisados temas 
importantes, que significam a ocorrência em que um determinado fenômeno acontece. Quando a pesquisa 
ocorre em apenas um instante, ela recebe um nome específico.
Sobre qual é esse nome, assinale a alternativa CORRETA:
A Pesquisa longitudinal.
B Pesquisa vertical.
C Pesquisa transversal.
D Pesquisa horizontal.
A busca pela informação e pelo conhecimento pode ter inúmeras razões e pode ser adquirida através de 
diferentes formas.
Sobre as razões intelectuais, assinale a alternativa CORRETA:
A
O indivíduo está sempre buscando, pesquisando e se interessando em conhecer e aprender alguns
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A
fenômenos existentes, muitas vezes, pelo simples prazer da descoberta.
B Para que possamos entender o conhecimento filosófico, é conveniente sabermos o seu significado.
C Tem algumas semelhanças com relação às razões intelectuais.
D
É o caso da própria origem do homem e do mundo, de onde ele veio e para onde ele vai, fatos que só
podem ser explicados através da
religião.
A coleta de dados pode ocorrer a partir de dados primários e dados secundários. Há vantagens e 
desvantagens sobre a coleta de dados secundários. A coleta de dados secundários pode ser de maneira 
interna, isto é, dados produzidos na própria empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as 
vantagens do uso dos dados secundários internos:
A A indisponibilidade das informações.
B O alto valor financeiro das informações.
C A disponibilidade e o baixo custo.
D A inexistência de informações.
A pesquisa de marketing é o instrumento que fornece os métodos adequados para a tarefa de 
pesquisar os preços. Nesse sentido, as técnicas de pesquisa de preço partem de duas características: - A 
primeira característica diz respeito à variável observada que pode ser construída a partir de compras 
realmente realizadas revelando, portanto, o comportamento real do consumidor ou pode ser inferida a partir 
de informação sobre preferências ou intenções que representam atitudes do consumidor utilizadas como 
mediadoras de comportamentos futuros. - A segunda característica se relaciona com a presença, ou não, de 
mecanismo de controle experimental na obtenção da informação. O controle experimental é um conjunto de 
técnicas que permite isolar o efeito de diversas variáveis presentes no planejamento sobre a variável alvo 
identificando relações causais. Com relação às variáveis dependentes e independentes, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) A variável é denominada independente porque o pesquisador pode manipular seu valor. 
( ) A variável é denominada dependente porque depende da manipulação da variável independente.
( ) A variável independente pode ocorrer mais de uma vez, ou seja, é possível avaliar mais de uma variável 
independente em um mesmo estudo.
( ) A variável dependente é analisada após manipulação pelo pesquisador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
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B F - V - F - V.
C V - V - V - V.
D F - F - F - F.
Os produtos passam por alterações conforme o tempo em que se mantêm no mercado. Esse processo é 
chamado de ciclo de vida de um produto e é dividido em introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Sobre a fase de declínio, assinale a alternativa CORRETA:
A O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros começam a
ser positivas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim sucessivamente.
B
O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros começam a
ser negativas, os investimentos são focados diretamente naquele produto, pois ele está na sua melhor
fase.
C O produto começa a apresentar uma significante queda nas vendas, as margens de lucros começam a
ser negativas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim sucessivamente.
D O produto começa a apresentar uma significante elevação nas vendas, as margens de lucros começam a
ser negativas, os investimentos são transferidos para novos produtos, e assim sucessivamente.
O comportamento dos indivíduos possui relação direta com as atitudes, visto que o consumidor fará a 
aquisição de um produto e o comportamento manifestado permite que as atitudes sejam demonstradas e 
observadas. Quanto às atitudes e seus componentes, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atitudes.
II- Componente cognitivo.
III- Componente afetivo.
IV- Componente comportamental.
( ) Estão associadas aos comportamentos e são essenciais para o marketing.
( ) Está vinculado à vivência e experiência do consumidor.
( ) Está vinculado à reação de comportamento diante de estímulos.
( ) Está vinculado aos sentimentos adquiridos com relação ao produto e a marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - II - III - I.
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B I - II - III - IV.
C I - II - IV - III.
D III - II - I - IV.
(ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e 
culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de 
consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento domercado de smartphones e tablets, 
os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não 
compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de 
uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse 
cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise 
SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I- A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II- A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa 
uma oportunidade para o seu negócio.
III- O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I, apenas.
C II, apenas.
D I e III, apenas.
(ENADE, 2015) O profissional de marketing de uma empresa de cosméticos foi encarregado de 
redesenhar o aparelho de depilação feminino comercializado por essa empresa. Para tanto, o profissional fez 
uma pesquisa de mercado utilizando entrevistas e discussões em grupo (grupo focal) com mulheres de 
segmentos diferentes do mercado-alvo potencial do produto, tendo em vista que a depilação é considerada 
uma experiência pessoal pelas mulheres. Essa técnica de entrevistas permite investigação extensa de 
sentimentos.
A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Pesquisas qualitativas baseiam-se em amostras pequenas do mercado-alvo, cujos dados não são 
analisados estatisticamente, sendo adequadas para entender as necessidades de depilação das mulheres.
PORQUE
II- A discussão em grupo, realizada por intermédio de um moderador treinado, é uma técnica de pesquisa 
cujo principal objetivo é obter percepções das questões de interesse do pesquisador.
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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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