Simulado - GESTÃO DE NEGÓCIOS

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Simulado – GESTÃO DE NEGÓCIOS
 
Pergunta 1 - ERRADA
Após a Revolução Industrial surgiram “novas formas” de olhar para definir o empreendedorismo, sendo elas: de negócios, social e intraempreendedorismo. Definimos empreendedorismo de negócios como uma dessas novas formas ligadas. Considerando esta definição, assinale a alternativa correta:
  Aplica-se ao funcionário da iniciativa privada e ao servidor público.
  Atua na transformação da realidade social em qualidade de vida próprio ou de terceiros pensando sempre no bem-estar alheio.
   Pode ser definido como um empreendedor que atua dentro de uma organização ou empresa acrescentando projetos, ideias e soluções em decorrência na sua atividade laboral.
   Pode ser definido como o comportamento empreendedor vinculado a uma empresa (negócio). É a transformação de uma ideia num negócio lucrativo. (correta)
  Atuam como empresários que utilizam técnicas de planejamento, mas são motivados por temas sociais em decorrência dos materiais.
 
 
Pergunta 2 – CORRETA
O Sumário executivo é um dos elementos presentes nos planos de negócio que têm como escopo alguns itens básicos e que frente a isso, o gestor terá, com o documento, uma referência de como agir na empresa. Desta forma, é correto afirmar que o Sumário executivo:
  Destaca informações sobre cadeia de valor, capacidade de produção e prestação dos serviços ofertados, processos e níveis operacionais que são apontados e detalhados na íntegra.
   Engloba de modo detalhado o enquadramento tributário, o capital social, a política de cargos e salários, se houver, e enfatiza com enriquecimento de detalhes sobre a necessidade de recursos humanos.
  Apresenta a empresa nos seus aspectos culturais e legais, seus responsáveis e gestores além de outros elementos como: missão, visão, objetivo geral, área de atuação e regime jurídico.
 
  Apresenta fontes de recursos, perfil da equipe de profissionais, as vantagens competitivas no mercado, estudos de concorrência e fornecedores e detalha a política de cargos e salários, se houver.
  É um resumo do plano de negócios, que apresenta visão macro do negócio para convencer o investidor a viabilidade a partir das oportunidades fomentadas, ações de marketing e informações financeiras do projeto.
 
 Pergunta 3 – CORRETA
O Plano financeiro é uma parte essencial para os investidores. Neste elemento que a empresa deve apresentar dados e informações que permitam compreender a viabilidade do negócio, seja para abertura, seja para expansão. Com relação aos seus pontos relevantes é correto afirmar que:
  O item financeiro do Plano de Negócios permite saber com certeza qual o prazo que o retorno financeiro é compensado aos investidores e não inclui possíveis intempéries no sucesso do investimento.
   Custos indiretos são todos que estejam diretamente ligados à produção do material comercializado (matéria prima, insumos, custo de comercialização, comissões de vendas, entre outros).
  Custos diretos não estão diretamente relacionados ao bem ou serviço comercializado, pois, mesmo sem haver produção, são contas que devem ser pagas (luz, água, salários fixos, telefone etc.).
  Destaca os investimentos totais, fixos e iniciais, destacando as despesas com Recursos Humanos devido à sua relevância (encargos, benefícios, todas as despesas com salários, etc.)
  Adota estratégias estáticas sobre quem é a concorrência e de que forma ela está atuando e desconsidera a necessidade da avaliação constante, com cuidado para obter dados reais e relevantes.
 
 Pergunta 4 – CORRETA
Causar um impacto positivo em uma comunidade, ampliando as perspectivas de pessoas marginalizadas pela sociedade, aliada à possibilidade de gerar renda compartilhada e autonomia financeira para os indivíduos de classe baixa são objetivos dos negócios de impacto social. Um negócio deste tipo existe para buscar solução a uma questão social, ambiental ou pela ampliação de um impacto social ambiental já produzido. Significa dizer que são soluções de negócios para problemas socioambientais.
 Fonte: SEBRAE. Desenvolvimento Social: o que são negócios de impacto social. 2017. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/o-que-sao-negocios-de-impacto-social,1f4d9e5d32055410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em 01 abr. 2020.
 
Como observa-se, o empreendedorismo é uma atividade de fundamental importância para o desenvolvimento econômico e social, possibilitando dinamizar a economia e gerar empregos com ideias inovadoras que podem contribuir para solucionar problemas. Empresas que oferecem produtos e serviços para a base da pirâmide social têm crescido nos últimos anos, especialmente em países em desenvolvimento. Os negócios de impacto social, como costumam ser chamados, estão focados na oferta de soluções para problemas sociais e ambientais, diferenciando-se de um trabalho filantrópico devido:
Assinale a alternativa correta:
 O empreendedorismo de impacto social é um modelo de negócio social sustentável.
   O empreendedorismo de impacto social é um modelo de negócio social inovador.
   O empreendedorismo de impacto social é um modelo de negócio que gera retorno financeiro, mas tem como objetivo principal a transformação de uma realidade social.
 O empreendedorismo de impacto social é um modelo de negócio social que não gera impacto positivo.
   O empreendedorismo de impacto social é um modelo de negócio social capaz de se sustentar financeiramente apenas com doações.
  
Pergunta 5 – ERRADA
O princípio do empreendedorismo no mundo que se tem conhecimento remete para as primeiras atividades que aconteceram “após um grande período de estagnação aplicado pelo sistema feudal na economia europeia, onde o direito de propriedade era restrito e os produtos altamente taxados”. (VERGA; SOARES DA SILVA, 2014, p. 5). Assinale a alternativa correta:
  Na Idade Antiga ocorrem as primeiras diferenciações entre quem tinha apenas o dinheiro proveniente da agricultura e o investia em negócios (capitalista).
  As atividades industriais eram dominadas pelos senhores feudais, que disponibilizavam suas terras (feudos) durante período de estagnação da economia.
  Com a presença do escambo os indivíduos começam a colocar em prática os seus dons de se reinventar e encarar os desafios da sua sobrevivência.
   Ao se aventurar para vender suas mercadorias, Marco Polo praticou o escambo altamente taxado.
 
  Tem-se registrado que uma das primeiras atividades de empreendedorismo surgiu já durante o século XIII, através do mercador italiano Marco Polo. (correta)
 
 
Pergunta 6 – CORRETA
Leia o texto a seguir e assinale a alternativa correta:
 
O GEM 2016 nos demonstra que a recuperação da economia passa, necessariamente, pelo empreendedorismo, e que é preciso que o governo crie mecanismos que facilitem e incentivem os pequenos negócios. A capacidade do brasileiro para empreender e a grande quantidade de oportunidades que o país ainda oferece não podem ser desperdiçados. Os dados positivos do GEM não param por aí, as mulheres já correspondem a 51% dos empreendedores iniciais. Essa informação mostra que o aumento da participação feminina no mercado de trabalho também tem se refletido no empreendedorismo. Isso é extremamente positivo para o Brasil, pois as mulheres tendem a investir mais em capacitação e têm mais acesso à informação, o que pode ajudar na construção de empresas mais sólidas e lucrativas. Os mais velhos e os mais novos também estão procurando mais o empreendedorismo, como alternativa de ampliação da renda familiar. Se, em 2012, 7% dos empreendedores iniciais tinham mais de 55 anos, em 2016 esse número saltou para 10%. Já os brasileiros empreendedores entre 18 e 24 anos passaram de 18%, em 2012, para 20% no ano passado.
 
Fonte: GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR. Empreendedorismo no Brasil. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/GEM%20Nacional%20-%20web.pdf>. Acesso em: 01 abr. 2020.
 
O empreendedorismo apresenta uma série de definições, assim como o termo empreendedor. Os dois termos, no entanto,podem ser representados por processos de inovação e mudança. São vários os tipos de empreendedores, o que permite compreender que as habilidades necessárias para o empreendedorismo podem ser desenvolvidas e a experiência pessoal também tem grande importância nesse processo. Identifique pelo menos três tipos de categorias de empreendedores.
 
Assinale a resposta correta:
  Empreendedor iniciante, empreendedor arriscado, empreendedor que aprende.
   Empreendedor serial, empreendedor formal, empreendedor que aprende.
   Empreendedor arriscado, empreendedor normal, empreendedor que aprende.
  Empreendedor serial, empreendedor normal, empreendedor iniciante.
  Empreendedor serial, empreendedor nato, empreendedor que aprende.
 
 
Pergunta 7 – CORRETA
Em relação a cultura organizacional, o autor Chiavenato descreve dois tipos de cultura: as empresas com culturas adaptativas e outras não adaptativas. Tanto um tipo de cultura, quanto o outro, possuem vantagens para determinados tipos de empresas. Assinale a resposta correta para o perfil das empresas com cultura adaptativa:
  É uma característica das empresas mais conservadoras tanto no atendimento ao cliente quanto nos benefícios para os fornecedores.
   Esse modelo de empresa tem mais dificuldade de realizar mudança de software.
   Essas empresas não aceitam mudanças e tem processos mais rígidos.
  É um perfil de empresas que não promovem mudanças.
  Empresas inovadoras costumam ter um perfil mais adaptativo.
 
Pergunta 8 – CORRETA
O empreendedor deve se manter atualizado nos mais diversos assuntos para manter a empresa em funcionamento. Assinale a alternativa correta que aponta para quais fontes ele pode acessar:
 Fontes eletrônicas e físicas (impressas) são importantes para o empreendedor.
  O empreendedor pode acessar somente sites.
  Apenas as notícias da televisão aberta são suficientes.
  Ele pode acessar somente as notícias do jornal do bairro e já estará em dia com os assuntos.
   O empreendedor pode acessar somente revistas impressas.
  
Pergunta 9 – CORRETA
O empreendedor faz as coisas acontecerem ao transformar sua ideia em uma empresa. Além do benefício próprio, ele pode, também, influenciar positivamente a sociedade. Assinale a alternativa correta que afirma onde mais acaba ocorrendo a influência do empreendedor.
 A empresa influencia o aumento da carga tributária.
   O empreendimento influencia no desenvolvimento local e consequentemente da cidade.
  O novo negócio influencia somente as famílias dos funcionários.
  O empreendimento influencia a projeção de novos edifícios.
 
  A empresa influencia somente os fornecedores.
 
 Pergunta 10 – CORRETA
Uma das etapas a serem preenchidas no Plano de Negócios diz respeito aos recursos principais que serão necessários para que a empresa entre em operação. Assinale a alternativa correta que explica quais são esses recursos.
  Somente os recursos vinculados a infraestrutura da empresa.
  Somente recursos financeiros governamentais.
   Recursos humanos (profissionais especializados), máquinas, recursos tangíveis e intangíveis.
   Somente recursos financeiros de reservas pessoais.
   Nenhum outro recurso é necessário além dos recursos humanos.
  
Pergunta 11 – CORRETA
 “A revolução digital, a era do cliente, a globalização e a velocidade das mudanças em todas as áreas do conhecimento – educação, ciência, arte, tecnologia – vêm afetando diretamente o mundo dos negócios. A ciência da administração de empresas, que ganhou força a partir do início do século XX, vem precisando incorporar uma série de novos conceitos para atuar em meio a essas mudanças”.
 
SEBRAE. O Quadro de Modelo de Negócios: Um caminho para criar, recriar e inovar em modelos de negócios. Arquivos. 2013. Disponível em: <http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/be606c09f2e9502c51b09634badd2821/$File/4439.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2020.
 
A importância do planejamento é inegável para o sucesso das organizações, e o modelo de negócio pode ser entendido como uma forma de descrever o modo como a empresa vai gerar valor para os seus clientes. Podemos dizer que o modelo de negócio é mais indicado para:
Grandes empresas.
 
 Empresas já estruturadas.
   Empresas iniciantes.
  Pequenas empresas.
   Empresas de médio porte.
 
 
Pergunta 12 – ERRADA
 “Especialistas e palpiteiros de plantão são unânimes em dizer que, para ter sucesso em um mercado tão competitivo como o contemporâneo, seu produto ou serviço tem que ser diferenciado. Agora, o que poucos alertam é que o caráter inovador não precisa, necessariamente, estar apenas naquilo que você oferece ao consumidor. A inovação pode nascer de um modelo de gestão nunca visto antes ou até mesmo de um modelo de negócio totalmente disruptivo”.
 
ENDEAVOR BRASIL. Gestão da Inovação: como não fazer mais do mesmo, 2016. Disponível em: <http://info.endeavor.org.br/ebook-gestao-inovacao>. Acesso em: 04 abr. 2020.
 
A inovação é o motor do desenvolvimento no século XXI. Se, antes, a redução de custos era vista como uma maneira de obter vantagem competitiva, hoje, é a inovação a maior promotora da competitividade entre as organizações. Ela deve ser encarada como um processo gerenciável, que passa pelas etapas de geração de ideias, seleção das melhores, prototipagem e comercialização. Neste sentido, a inovação é um conceito econômico, pois só se realiza quando_______________________.
 
Assinale a resposta que preenche corretamente a lacuna:
  Capitalizada.
   Comercializada. (correta)
   Mensurada.
 
Administrada.
  Identificada.
 
 Pergunta 13 – CORRETA
Leia o texto a seguir:
Os percentuais de homens e mulheres entre os empreendedores iniciais têm se mantido semelhantes ao longo da década. Como é possível notar, os resultados de 2016 mostram uma leve supremacia feminina entre os empreendedores iniciais, com 51,5%, enquanto a participação masculina foi de 48,5%. A equidade entre homens e mulheres à frente de novos negócios não se mantém quando é analisada a participação por gênero nos empreendimentos estabelecidos. (…) entre os empreendedores brasileiros com negócios em funcionamento há mais de 3,5 anos, 57,3% são homens, enquanto 42,7% são mulheres, representado, uma diferença de 14,6% entre os gêneros. Este indicador era ainda mais contrastante até 2009 quando alcançou 25,4%, com mulheres dirigindo somente 37,3% dos negócios estabelecidos, enquanto os homens respondiam por 62,7%. Por outro lado, desde 2010 esta diferença segue relativamente estável, o que pode indicar a necessidade de mais investimento em programas de apoio a mulheres com negócios já estabelecidos.
 
Fonte: GLOBAL ENTREPRENEURSHIP MONITOR. Empreendedorismo no Brasil. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/GEM%20Nacional%20-%20web.pdf>. Acesso em: 01 abr. 2020.
 
A pesquisa do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) reuniu diversas informações sobre o universo do empreendedorismo no Brasil e no mundo. Ela chama a atenção para o fato de que, no Brasil, o número de mulheres envolvidas em empreendimentos em fases iniciais é bastante equilibrado com a participação masculina, estando as mulheres em número um pouco maior que os homens no mercado. Contudo, verificou-se que, em relação aos empreendimentos com mais de três anos e meio no mercado, a participação das mulheres é significativamente inferior à participação dos homens. Assinale a alternativa correta a maneira como este fato pode ser explicado.
  A menor participação feminina em empreendimentos estabelecidos se deve às políticas de estímulo ao empreendedorismo que estão voltadas, exclusivamente, para os homens.
   A menor participação feminina em empreendimentos se deve às pressões que o mercado impõe para o desenvolvimento de negócios mais agressivas, diferente do modo de agir das mulheres.
  A menor participação feminina em empreendimentos estabelecidos se deve ao preconceito de gênero e acesso ao financiamento pela menor credibilidade no mercado e às dificuldades em conciliar a vida familiar e profissional.
   A menorparticipação feminina em empreendimentos estabelecidos se deve ao fator cultural e falta do hábito de estimular as mulheres, preferindo implantar políticas públicas mais relacionadas ao artesanato e ao desenvolvimento de comunidades.
   A menor participação feminina em empreendimentos estabelecidos se deve à falta de interesse das mulheres no mundo dos negócios.
 
 
Pergunta 14 – ERRADA
Leia o texto abaixo e assinale a alternativa correta:
 
Os negócios de impacto social buscam impacto sócio ambiental positivo gerado através do próprio core business do empreendimento, ou seja, a atividade principal deve beneficiar diretamente pessoas com faixa de renda mais baixas, as chamadas classes C, D e E, que de acordo com o IBGE, em 2010, correspondem a 168 milhões de pessoas. Portanto, viabilidade econômica e preocupação social e ambiental possuem a mesma importância e fazem parte do mesmo plano de negócios. Na prática, se configuram como uma organização de várias naturezas jurídicas que opera como negócio, orientando-se pela lei da oferta e demanda e dedicando-se a conhecer seu público, oportunidades e riscos, e utilizando mecanismos de mercado para atingir seus propósitos sociais.
 
Fonte: SEBRAE. Desenvolvimento Social: O que são negócios de impacto social. 2017. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/o-que-sao-negocios-de-impacto-social,1f4d9e5d32055410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 01abr. 2020.
 
O desenvolvimento sustentável e a diminuição das desigualdades sociais são questões que não interessam aos negócios, pois eles devem fazer parte das preocupações do governo,
 
PORQUE
 
O mercado deve se preocupar em gerar lucro para os acionistas com a oferta de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores.
 
Com relação às proposições assinale a alternativa correta:
 A afirmação e a explicação estão corretas.
 A afirmação está incorreta, mas a explicação está correta.
  A afirmação não se relaciona com a explicação.
  A afirmação e a explicação estão incorretas.
  A afirmação está correta, mas a explicação está incorreta.
 
 
Pergunta 15 – ERRADA
Pay per Click (PPC) é o anúncio patrocinado que permite que a empresa seja mostrada como uma das primeiras na lista de busca.
 
PORQUE
Mecanismos como o Adwords, por exemplo, impulsionam os resultados da busca conforme a escolha e compra de palavras-chaves que possam representar o negócio.
 
Em relação às proposições, marque a alternativa correta:
  A afirmação está correta, mas a explicação está incorreta.
  A afirmação está incorreta, mas a explicação está correta.
  A afirmação e a explicação estão incorretas.
  A afirmação e a explicação estão corretas.
   A afirmação não se relaciona com a explicação.
 
 
Pergunta 16 – ERRADA
Baseado em Dolabela (1999), compreende-se que um dos grandes diferenciais para ser empreendedor é que eles são personagens que tornam suas ideias realidade ou atividade concreta. Às vezes parece que estas pessoas são idealizadas pela sociedade por apresentar um diferencial nas suas características sociais e perfil individual motivando diversos estudos, de modo geral, passando até mesmo a idealizar esses indivíduos, construindo diferentes tipos de mitos. Assinale a afirmação que representa um MITO relacionado ao empreendedorismo.
 
Fonte: DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. 1 Ed. São Paulo: CulturaEditores Associados, 1999.
  Para se tornar um empreendedor não existe limite de idade tanto mínima quanto máxima.
  Para exercer o empreendedorismo não é exclusividade dos mais opulentos.
  Para ser empreendedor é necessário ter características inatas, ou seja, os indivíduos já nascem determinados e definidos para ser empreendedor de sucesso.
   Para estabelecer e consolidar um novo negócio se encontrará muitas obstruções e necessita ter conhecimento.
   Para ser empreendedor é necessário identificar um “gap” (espaço) para conseguir implementar novas e diferenciadas oportunidades de negócios.
 
 
Pergunta 17 – CORRETA
O Brasil vem trabalhando na promulgação de Leis que tem por objetivo descomplicar, desburocratizar e oferecer um tratamento diferenciado (inclusive de impostos). A Lei complementar nº 128/2008, criou uma terceira modalidade de pessoa jurídica a ser assistida pelos programas de incentivos e cobranças fiscais. Com base nisso, assinale a resposta correta:
  A promulgação da Lei para o Estatuto da Pessoa Idosa.
   Lei que criou a Constituição Federal.
   Promulgação da Lei que criou o Estatuto da Pessoa com Deficiência.
   Lei do Microempreendedor Individual (MEI).
   Lei da Agência Nacional de Cinema – ANCINE, para promover a área no Brasil.
  
Pergunta 18 – ERRADA
O processo de empreender exige atividades e ações necessárias para abertura de novos negócios. O empreendedor precisa ser dedicado, comprometido e deve assumir riscos calculados. Existem algumas habilidades necessárias para atingir o sucesso, sendo elas as descritas abaixo. Com base nisso, assinale a resposta correta:
  Habilidades técnicas, gerenciais e pessoais.
   Etiqueta ao telefone, graciedade e domínio ao falar em público.
   Equilíbrio emocional, calma e simpatia.
  Ter altos padrões morais, concentração e bondade.
   Habilidades de improviso, imposição de ideias e autoconhecimento.
 
Pergunta 19 - ERRADA
O Canvas é uma ferramenta de gerenciamento estratégico capaz de ajudar no escopo do plano de negócios. Em resumo, ele constrói um raio X de como flui a empresa. Por isso, otimiza a forma de enxergar e contribui na compreensão do modelo de negócio a ser empregado (em caso de ideia) ou já empregado (em caso de empresa ativa). O Canvas é uma ferramenta e a construção dele deve ser realizada na seguinte etapa abaixo. Com base nisso, assinale a resposta correta:
  Logo após a elaboração do Plano de Negócios ser finalizado.
   Logo após a elaboração do Sumário Executivo deve-se iniciar a construção do Canvas.
  O Canvas não precisa ser elaborado e sua inclusão é desnecessária no Plano de negócios.
   Antes do Plano de Negócios.
   Obrigatoriamente deve ser elaborado concomitantemente ao Plano de Negócios.
 
 
Pergunta 20 – CORRETA
Existem diversas fontes de investimento para o início do negócio. Entre essas temos o investidor-Angel. Abaixo a descrição desse investidor. Assinale a resposta correta:
 O investidor Anjo oferece leasing (arrendamento mercantil) para que o empreendedor possa adquirir máquinas e equipamentos.
  O investido anjo (ou investidores anjos) são indivíduos que concedem serviços financeiros entre si.
   O investidor anjo é uma pessoa ou grupo com alto poder aquisitivo, familiarizados em correr riscos ponderados com seu dinheiro.
  É um investidor que não pede cota societária, entretanto, exige outros tipos de garantias de pagamento, como duplicatas ou notas promissórias.
  Obrigatoriamente o investidor anjo é um acionista majoritário da empresa, podendo interferir nas ações estratégicas, mas não decide sozinho, uma vez que a gestão é compartilhada com outros gestores e acionistas.