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Curso ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 02/09/22 07:24 Enviado 05/09/22 07:27 Status Completada Resultado da tentativa 2 em 2,5 pontos Tempo decorrido 72 horas, 2 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. O mercado de eventos está sempre se remodelando para melhor atender seus clientes. Assim, ele aceita diversos tipos de atuação profissional, como vários formatos de empresa. Leia as proposições a seguir: I- A empresa promotora tem a função de operacionalizar eventos dos clientes solicitantes. II- A empresa promotora atua em marcas próprias de eventos. A respeito da empresa promotora e as duas afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. A empresa promotora não possui marcas próprias de eventos. A empresa promotora atua principalmente nos eventos dos clientes solicitantes. A empresa promotora incorpora os eventos dos clientes, em seus próprios eventos. A empresa promotora tem a função de atuar apenas em seus próprios eventos. A empresa promotora não possui marcas próprias de eventos. A empresa promotora só não executa os eventos dos clientes porque sua equipe é pequena. Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. As empresas do mercado de eventos se apresentam em três frentes de trabalho, a saber: empresa promotora, organizadora e fornecedora. A empresa fornecedora presta serviço especializado em decoração, iluminação ou tradução, por exemplo. As empresas promotora e organizadora desempenham outro papel distinto. Qual a diferença entre a empresa promotora e a organizadora de eventos? Assinale a alternativa correta. Promotora executa congressos e reuniões; e organizadora executa festas de debutante. Promotora cria as próprias feiras; e organizadora executa a organização de um evento. Promotora cria as próprias exposições; e organizadora cria as próprias feiras. Promotora trabalha nos eventos dos concorrentes; e organizadora operacionaliza os próprios eventos. Promotora cria casamentos e seminários; e organizadora operacionaliza tais casamentos e seminários. Promotora executa congressos e reuniões; e organizadora executa festas de debutante. Pergunta 3 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Observe a situação: a fabricante de móveis Beta S.A. gostaria de apresentar para o público consumidor suas novas peças de estilo vintage que serão vendidas no próximo ano. A empresa está pensando em fazer um evento de lançamento de produto. Leia as proposições a seguir: I- O evento não é o melhor canal de comunicação com o público consumidor. II- A fabricante de móveis está cumprindo a fase de concepção do evento. III- Para apresentar seus novos produtos, é melhor a fabricante utilizar um único veículo de comunicação, no caso, o veículo evento. IV- A empresa organizadora de evento será contratada para cumprir as fases pré, trans e pós-evento do lançamento de produto. Das proposições apresentadas, é correto o que se afirma em: II e IV. I e II. II e IV. I e III. III e IV. I e IV. 0 em 0,25 pontos 0 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: para lançar um produto ao público, é possível sim realizar evento, mas também se utilizar de outros veículos para compor o plano de comunicação. Quem tem a ideia em mente de fazer um evento é o responsável pela fase de concepção; nesse caso quem está fazendo a concepção é a fabricante de móveis. Em seguida, o profissional de eventos fica responsável por “materializar” a ideia da fabricante; então, ele cumprirá as fases pré, trans e pós-evento. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Quando a empresa organizadora de eventos ainda está no início, o empreendedor deverá fazer todas as ações: captar clientes, elaborar propostas de orçamento do seu serviço, participar de processo de licitação para clientes de órgãos públicos, realizar palestras e workshops para se mostrar no mercado e operacionalizar os eventos dos clientes efetivos. Caso o empreendedor tenha a organização de vários eventos simultâneos, contrata um ou dois funcionários para ajudá-lo na execução dos projetos. Com esse cenário, como deve ser o escritório físico da empresa organizadora de eventos? Assinale a alternativa correta. Pode funcionar em home-office para desenvolvimento do pré-evento e locação de coworking para realização de reuniões esporádicas. Deve ser amplo para acomodar toda a equipe durante o transevento de cada evento executado. Pode ser pequeno para receber diariamente a visita dos clientes potenciais. Deve funcionar apenas aos finais de semana, quando a maior parte dos eventos está ocorrendo. Pode ser grande para receber a visita de todos os fornecedores que o profissional fechará acordo. Pode funcionar em home-office para desenvolvimento do pré-evento e locação de coworking para realização de reuniões esporádicas. Resposta: E Comentário: o profissional necessita de acesso a telefone, arquivos digitais, pesquisas eletrônicas; então ele pode trabalhar em casa, assim como cada um dos dois funcionários em suas próprias casas. Para visitas a clientes ou a fornecedores, o organizador vai até eles, então não é necessário o seu escritório físico. Para a necessidade de reuniões com equipe ou atendimento a determinados clientes, o profissional pode alugar uma sala de coworking por uma ou duas horas. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O trabalho de um organizador de eventos consiste em tomar para si atribuições daquela realização, como se o evento fosse dele, a ideia, o objetivo e os convidados. Analise as proposições a seguir: I- O profissional de eventos pode atuar de forma autônoma. II- O organizador de eventos nunca faz parte do quadro de funcionários de uma empresa-cliente. III- Os funcionários do departamento de marketing de uma empresa não possuem qualificação suficiente para organizar seus eventos corporativos. IV- O hotel pode ter um departamento de eventos, com funcionários que atendem especificamente essa demanda. Das proposições, é correto o que se afirma em: I e IV. I. I e II. II e III. I e IV. III e IV. Resposta: D Comentário: o organizador de evento pode atuar de forma independente, não precisa estar vinculado a uma empresa. Há empresas-clientes que possuem departamentos que podem organizar os eventos conforme demanda. Temos departamento de marketing, por exemplo, mas é o próprio funcionário que acumula essa função de organização, além das outras funções que já possui. Quando o hotel possui salas de eventos para locação, há uma equipe de funcionários que atendem o cliente desde o início, até a execução de seu evento nas dependências do hotel. Pergunta 6 A nomenclatura do cargo do organizador varia conforme nicho de mercado ou organograma da empresa. Leia as proposições: I- No departamento de eventos do hotel, o funcionário que atende o cliente para fechar o contrato de locação é denominado camareira. II- O profissional que organiza eventos como espetáculos teatrais é denominado produtor de eventos. III- Para a organização de casamentos, o profissional que faz o planejamento e a sua execução é denominado assessor de casamento. IV- O profissional que organiza eventos como shows de banda é denominado consultor artístico. Das proposições, é correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: II e III. I e II. II e III. III e IV. I, II e III. II, III e IV. Resposta: B Comentário: o trabalho de organização de eventos é feito por um profissional. Entretanto, em cada nicho de eventos que o profissional se especializa,a nomenclatura desse cargo pode variar. No ramo artístico, o profissional é denominado produtor de eventos; já no ramo de casamentos, o profissional é denominado assessor de casamento. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O profissional de eventos busca formação técnica para se qualificar na profissão. Ele lida com projetos de clientes, nos quais estão investidos sonhos e altas verbas; então é importante que ele cuide do processo com atenção, sugerindo apenas situações que não coloquem em risco os envolvidos e demonstre o seu trabalho sério e idôneo. Qual alternativa apresenta uma característica positiva que o profissional de eventos precisa ter? Ágil. Ágil. Desorganizado. Desatento. Irresponsável. Inflexível. Resposta: A Comentário: o profissional de eventos deve ser ágil porque ele lida com problemas o tempo todo. É o que está previsto no projeto versus o desejo do cliente, a conduta de cada fornecedor, as atitudes dos participantes e assim por diante. Quando surgem imprevistos, o profissional deve rapidamente contornar a situação, por isso a necessidade de ser ágil. O seu feeling deve ser apurado para pensar em uma solução rapidamente. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O coordenador do evento é o profissional principal, que desenvolveu o projeto para o cliente e por isso tem o domínio de todos os fatos que ocorrerão naquela realização. Para compor sua equipe de auxílio, seleciona pessoas com o perfil desejado para cada função. Assinale a alternativa que apresente corretamente a função do profissional e a respectiva habilidade. Recepcionista: educada com boa comunicação. Faxineira: lenta e com senso de organização. Garçom: ágil e desajeitado para montar a bandeja. Montador de estande: preciso e sempre atrasado. Recepcionista: educada com boa comunicação. Decorador floral: moroso e que desperdiça insumos. Resposta: D Comentário: a recepcionista fica na linha de frente do evento, é um dos primeiros contatos com o participante. Por isso ela deve ser muito educada, comunicar as informações com clareza e ser paciente, pois, muitas vezes, o participante não sabe expor corretamente o que ele precisa. Pergunta 9 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. O planejamento de um evento deve ser feito com muita cautela e sensibilidade, principalmente quando se prevê a mistura de pessoas com crenças e hábitos diferentes. Nesse sentido já sabemos que existe o cerimonial e o protocolo, capazes de estabelecer a ordem hierárquica de representantes de Estado oficiais; mas para todos os participantes, o evento também se utiliza da etiqueta. Assinale a alternativa que representa corretamente a frase sobre etiqueta. Etiqueta está presente na arrumação da mesa de um banquete no evento. Etiqueta só ocorre em eventos com presença de autoridades oficiais. Etiqueta é o conjunto de materiais de escritório utilizados pela secretaria do evento. c. d. e. Comentário da resposta: Etiqueta está presente na arrumação da mesa de um banquete no evento. Etiqueta deixa livre o tipo de traje dos convidados para cada ocasião. Etiqueta tem relação com a marca das roupas utilizadas pelos convidados no evento. Resposta: C Comentário: a etiqueta é um conjunto de condutas e boas maneiras para a boa convivência entre pessoas durante o evento, principalmente porque essas pessoas podem ter costumes diferentes em seus países. No caso da arrumação da mesa, a etiqueta estabelece a ordem dos talheres, posicionamento de taças e colocação dos pratos. Com isso, fica harmônico o comportamento dos convidados, sem excessos. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O planejamento de um evento deve se moldar completamente à necessidade do cliente, seu objetivo de reunir pessoas, bem como se adaptar ao espaço físico disponível e o tipo de público que irá receber. No caso da presença de autoridades oficiais como Presidente da República, Deputados, Prefeito Municipal, Chefes de Estado, o grau de cuidado e o nível de detalhamento do evento aumentam. Leia as afirmações: I- O cerimonial e o protocolo são necessários quando da presença da Rainha da Inglaterra. II- O cerimonial e o protocolo são necessários quando da presença do Papa. III- O cerimonial pode ser realizado sem o protocolo, pois são elementos distintos. IV- O protocolo é a sequência dos fatos de um ritual, a fim de organizar o evento. Das proposições, é correto o que se afirma em: I e II. I e II. II e III. III e IV. I, II e III. II, III e IV. Resposta: A Comentário: o cerimonial e o protocolo são obrigatórios quando da presença de autoridades oficiais no evento. Isso ocorre, independentemente do tema e da tipologia do evento. Eles seriam as “celebridades” da realização. A Rainha é a figura maior oficial da Inglaterra, assim como o Papa é a figura maior oficial da Igreja Católica. Por isso, o cerimonial e o protocolo serão imprescindíveis.
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