Teste 2 COMUNICAÇÃO - NOTA 9

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28/02/2021 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1187424&cmid=126951 1/4
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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
De acordo com o abordado em aula, analise as 4 sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.
I. O acesso à informação por sites, buscas e sistemas web cada vez maior significa que temos mais facilidades.
II. A nova ordem da tecnologia nos abre um caminho de volta, coloca tudo ao nosso alcance e nos aproxima da comunicação
presencial.
III. Estamos na época da hipermodernidade, alimentada por produção e por consumismo exacerbado.
IV. Muitas práticas e rotinas que fazem parte da comunicação corporativa continuam tendo a mesma importância, mesmo com
a internet
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
As afirmações I e II estão incorretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Nenhuma afirmação está correta.
Somente a afirmação I está correta.
De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um conceito adequado para comunicação e
administração de pessoas:
Escolha uma:
Escolha uma opção:
Todos os comportamentos individuais dos colaboradores e suas posturas formam a imagem da empresa.
A transmissão do conceito esperado em relação a atitudes a serem adotadas referentes a boas práticas, condutas,
formando um padrão da empresa não precisa ser promovida por campanhas.
Os funcionários acabam formando as opiniões, pois são eles quem conhecem a organização, o(s) produto(s) com o qual
trabalha(m), bem como os serviços que são oferecidos.
Hoje os colaboradores fazem uso ou parte de comunidades virtuais disponíveis na internet, por onde podem trocar
experiências profissionais, falar sobre a empresa, sobre seus diretores e seu local de trabalho.
De acordo com o guia de aula, assinale a alternativa incorreta em relação a um conceito adequado para comunicação dentro e
fora da organização:
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
Atualmente há bastante conexão virtual com as redes sociais e muita interação real em busca de objetivos comuns.
No cenário atual, apesar de termos um universo de informação estamos nos comunicando pouco.
Em questão de segundos somos invadidos por novas informações que causam novos hábitos e geram mudanças em
comportamento.
Hoje, estamos diante de uma ausência de abertura para diálogo e de flexibilidade para que haja comunicação em mão
dupla, e assim, o que temos é uma deficiência enorme de comunicação.
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28/02/2021 Teste 2
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Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
A comunicação empresarial caracteriza a relação da empresa com a sociedade e com os seus públicos interno e externo,
envolvendo um conjunto de atividades, técnicas, atitudes e comportamentos, destinados à intensificação dos processos de
emissão e recepção de mensagens, integração de pessoas e equipes, fortalecimento das relações humanas, empresariais e
institucionais, consolidação da boa reputação e visibilidade no mercado.
MATOS, G.G. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação na empresa pela via da cultura e do
diálogo. 2ª Ed. Revisada e ampliada. São Paulo: Manole, 2016.
No que se refere a comunicação empresarial comentada no texto, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
A comunicação empresarial garante que os colaboradores de uma organização possam trabalhar de forma desintegrada.
A comunicação empresarial é considerada uma ferramenta estratégica para conseguir melhoria da imagem da
corporação e a estagnação nos lucros.
A comunicação empresarial quando bem utilizada garante um funcionamento integrado e bastante produtivo para uma
organização.
A comunicação empresarial implica em enfraquecimento das relações humanas permitindo que os colaboradores se
tornem defensores da marca da organização.
A comunicação empresarial precisa ser trabalhada pelas organizações de forma integrada e ampla, mas somente com o
público interno.
De acordo com o abordado em aula, analise as 4 sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) está correta.
I. A comunicação externa é sustentada pela comunicação interna e todo o corpo funcional deve sempre estar ciente da real
situação da organização em que atua.
II. Uma simples falha de comunicação pode fazer com que se perca um cliente em potencial.
III. O cenário de conhecimento do status da empresa é muito importante, pois um fator prazeroso para um funcionário é
quando se tem o conhecimento de um fato que envolve a empresa por público externo.
IV. É prescindível mostrar tudo o que envolve a empresa ao público interno antes de que a informação chegue primeiro ao
público externo.
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
As afirmações I e II estão corretas.
Somente a afirmação I está correta.
Todas as afirmações estão corretas.
Nenhuma afirmação está correta.
28/02/2021 Teste 2
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Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Com o passar do tempo e fatores como a popularização da internet, as novas tecnologias e aumento da concorrência em todos
os setores, a comunicação empresarial vem se transformando, expandindo, e ganhando novas formas, cada vez
mais criativas, simples e eficientes.
A comunicação empresarial, ao contrário do que muitos pensam pelo senso comum, não é uma forma de manipulação das
organizações para favorecer sua imagem ou simplesmente uma maneira de espalhar coisas boas e esconder as ruins. A
comunicação empresarial é algo bem mais amplo e se relaciona diretamente com a sobrevivência e manutenção da empresa,
tanto interna, quanto externamente.
Tameirão, N. Como ter uma comunicação empresarial eficaz e melhorar seus resultados. 04/06/19. Disponível em:
https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-empresarial/ - Acesso em: 20 jun. 2020.
A imagem a seguir mostra algumas ações atuais que envolvem a comunicação empresarial.
 
Fonte: https://www.racecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2015/12/Historia-Comunica%C3%A7%C3%A3o_Race.jpg –
Acesso em: 20 jun. 2020.
Considerando o texto e a imagem conclui-se que: 
Escolha uma opção:
Os mais diversos tipos de profissionais estão envolvidos na comunicação empresarial, pois conhecimentos específicos de
cada área bem como conhecimento da empresa, são dispensáveis para a comunicação empresarial eficaz.
Antes, a comunicação empresarial usava memorandos, murais para colocar avisos e notinhas em jornais, mas hoje foi
desprezada e conta com meios menos efetivos.
Atualmente, investir em tecnologias para auxiliar a comunicação empresarial é menos importante e nem faz diferença na
forma como uma empresa pode se relacionar com colabores, refletindo na percepção da comunidade.
Hoje há muitos meios que permitem a comunicação das empresas para que possam alcançar seu público alvo, mas é
preciso saber como usar cada um deles adequadamente.
Há anos uma organização atingia seus clientes e colabores de maneira ágil e agrupada, mas atualmente com alguns
cliques é impossível que o mundo veja sua mensagem com qualidade, Just in time.
De acordo com a evolução da comunicação empresarial, analise as 4 reações sentenças e responda qual a alternativa (a, b, c ou
d) está correta.
I. Antes da década de 70 as atividades eram desenvolvidas de uma forma fragmentada, sem uma área específica.
II. Nos anos 80 surgem algumas mudanças com relação a implantação de uma cultura de comunicação nas empresas e
começam a chegar os profissionais de comunicação.
III. Na década de 70 a comunicação empresarial ganha status nas organizações e passa a ser um campo de trabalho vantajoso
atraindo vários profissionais.
IV. Nos anos 90 a comunicaçãovisa atingir um novo patamar passando a ser um elemento importante do processo de
inteligência empresarial e se prepara para utilizar as novas tecnologias.
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
Nenhuma afirmação está correta.
As afirmações I e II estão incorretas.
Todas as afirmações estão corretas.
Somente a afirmação I está correta.
https://sambatech.com/blog/insights/comunicacao-empresarial/
https://www.racecomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2015/12/Historia-Comunica%C3%A7%C3%A3o_Race.jpg
https://ava.unisanta.br/mod/forum/view.php?id=28823
28/02/2021 Teste 2
https://ava.unisanta.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=1187424&cmid=126951 4/4
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) que está correta.
I. A pessoa que tem o cargo mais humilde ou o funcionário do mais alto escalão devem estar alinhados com a estratégia da
empresa.
II. O dinamismo do mercado, cada vez mais nos obriga a atuar em várias frentes, gerando nas organizações a necessidade de
desenvolver e intensificar a comunicação junto aos seus colaboradores.
III. As empresas vêm se especializando em preparar profissionais, quer seja em comunicação verbal ou em técnicas de
apresentação em público, relacionamento interpessoal ou relacionamento com clientes.
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
Existem duas afirmativas corretas.
Existe uma afirmativa correta.
Todas as afirmativas estão erradas.
As três afirmativas estão corretas.
Assinale a alternativa incorreta em relação aos conceitos abordados em aula:
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
Com o advento do Google ocorreu uma grande mudança nas áreas que envolvem comunicação, exigindo maior
capacidade por parte dos profissionais.
Quando do uso do Google, é preciso distinguir o que importa e o que é pertinente ao trabalho, quer seja em conteúdo
ou na utilização de ferramentas, cada vez mais disponíveis.
O recurso midiático de uma empresa ter um site ainda não é uma das principais vitrines para uma empresa.
No mercado há organizações que ainda não acordaram para a importância de ter um site devidamente atualizado.
Analise as 3 afirmativas abaixo e responda qual a alternativa (a, b, c ou d) que está correta.
I. As estratégias que são adotadas hoje pela comunicação de uma corporação precisam atingir somente o público interno, os
chamados stakeholders.
II. Uma organização deve ter um plano de comunicação, que não precisa considerar todos os pilares de sustentação.
III. Os verdadeiros porta-vozes de uma empresa para com seus clientes são exclusivamente os executivos que nela atuam.
Escolha uma: 
Escolha uma opção:
a. As três afirmativas estão corretas.
b. Existem duas afirmativas corretas.
c. Existe uma afirmativa correta.
d. Todas as afirmativas estão erradas.
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