ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Logística Reversa ► AVALIAÇÃO ►
ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO
Data de inicio terça, 6 Set 2022, 12:55
Estado Finalizada
Data de conclusão terça, 6 Set 2022, 12:58
Tempo empregado 2 minutos 54 segundos
Nota 4,00 de um máximo de 4,00(100%)
A questão da responsabilidade empresarial
perante seus diversos públicos interessados
(stakeholders) deve ser uma preocupação de
Antonio e Débora, embora sempre estivessem
bem intencionados. Porém, nesta questão, é
preciso atentar-se para as seguintes realidades: 
I – O Poder Público tem o dever imposto pela lei de
defender o meio ambiente, pois é um bem de uso
comum do povo.
II – As microempresas e empresas de pequeno
porte não são responsabilizadas legalmente por
problemas ambientais.
III – Há uma tendência da legislação em estender a
responsabilidade do produtor com o �m da vida
ecológica de seus produtos.
IV – Muitos países já responsabilizam os
fabricantes pelos canais reversos dos produtos.
 
É correto somente o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e II.
b. II e III.
c. I, III e IV. 
d. I, II, III e IV.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=58
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=2473
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Fornecer para o mercado implica em utilizar canais
de distribuição diversos. Para o caso dos produtos
destinado ao varejo, a preocupação com o canal
de distribuição reverso de pós-venda – que inclui
as embalagens – deve presumir que: 
Escolha uma:
a. A gestão do canal reverso de pós-venda
deve incluir os participantes do canal direto,
em parcerias com objetivos estratégicos. 
b. As embalagens são materiais
exclusivamente de tratamento de resíduos
sólidos urbanos, não envolvendo os membros
dos canais de distribuição.
c. Por não terem valor econômico, as
embalagens não são objetos de estratégias de
logística reversa de pós-venda.
d. A responsabilidade sobre as embalagens
recai sobre o último elo da cadeia de
distribuição, que é o varejo.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A gestão do canal reverso de
pós-venda deve incluir os participantes do canal
direto, em parcerias com objetivos estratégicos..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O fornecimento de produtos implica no
estabelecimento de canais de distribuição, que
impõem aos participantes obrigações de acordo
com o seu papel na cadeia de suprimentos. No
caso de produtos que sobram nos pontos de
venda, seria possível pensar em algumas
alternativas, que envolveriam algumas ações e
estratégias. Avalie essas possíveis ações e
estratégias nas a�rmações a seguir:
I – Como condição de �delização, é preciso abrir a
possibilidade de retorno de produtos através da
cadeia de logística reversa .
II – O �m da validade do produto é um fator
motivador do retorno através da cadeia reversa .
III – Uma possibilidade para ajustar problemas de
sobra seria contratos com �exibilidade nas
quantidades, que permitira ajustes sazonais de
fornecimento .
IV – A loja de produtos naturais poderia pensar na
possibilidade de implantação do sistema VMI, que
lhe daria a condição de gerenciar o estoque nos
pontos de fornecimento.
 
É correto somente o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e II.
b. II e III.
c. I, III e IV.
d. I, II, III e IV. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O planejamento estratégico de uma organização
envolve pensar desde a missão da empresa até
seus objetivos de longo prazo. A “Viva em Sintonia”
possui uma missão claramente de�nida.
Considerando seus fundamentos declarados em
sua missão e a questão da imagem institucional,
vinculando ao planejamento da logística reversa, é
correto a�rmar: 
Escolha uma:
a. A empresa “Viva em Sintonia” não deve se
preocupar com denúncias por parte de ONG’s,
pois estas organizações não têm poder de
polícia.
b. A análise de denúncias provindas de fontes
diversas e a pronta resposta pode formar uma
imagem positiva da empresa, como
preocupação com sua responsabilidade
perante seus clientes. 
c. As reclamações provindas da sociedade
devem ser direcionadas especi�camente para
o varejo, pois é este ator que tem a maior
responsabilidade perante a sociedade.
d. A preservação da imagem institucional não
é um objetivo estratégico a ser perseguido
pela organização.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A análise de denúncias
provindas de fontes diversas e a pronta resposta
pode formar uma imagem positiva da empresa,
como preocupação com sua responsabilidade
perante seus clientes..