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Finanças aplicada a Administração e Contabilidade Definições e conceitos de gestão Criação de valor Matemática Financeira Tipos de empreendedorismo Elementos, ferramentas e técnicas das organizações que aprendem O papel do contador nos mercados e na sociedade Filosofias de administração de marketing Administrando marketing e vendas Avaliação Avaliação Anterior Fechar Avaliação Avaliação Aluno: GUSTAVO DOS SANTOS MOREIRA PRAZO - SUA MELHOR NOTA 10 NOTA MÁXIMA 10 NOTA NA TENTATIVA 10 1. Como você sabe, existem diversas filosofias de marketing presentes no atual mercado. Cada uma delas contribuiu para o marketing se tornar uma prática que traz desenvolvimento, aprendizado, evolução, além de potência para as organizações. Kotler e Keller (2006) citam 5 modelos filosóficos, os quais as organizações poderão utilizar como base de suas ações. Uma das orientações diz que os consumidores escolhem produtos que dispõem de uma maior qualidade e desempenho ou que possuem características inovadoras. Qual seria essa filosofia? Orientação de produto. (Alternativa correta) Orientação de produção. Orientação de marketing. Orientação de marketing holístico. 2. As organizações poderão utilizar diferentes filosofias de administração de marketing para orientar suas práticas no mercado. Entretanto, para que suas ações obtenham sucesso, é imprescindível que ambas tenham certas percepções, quais seriam? Entender as peculiaridades presentes na organização ajudará no emprego da filosofia escolhida. Analisar o mercado será uma ação que todas as instituições deverão realizar para permear as ações da filosofia escolhida. Como as filosofias de orientação das instituições poderão ser diferenciadas, não existe a necessidade de ambas terem certas percepções idênticas. Conhecer o mercado no qual estão operando, além de compreender as peculiaridades presentes na sua instituição. (Alternativa correta) 3. Como as ações da administração de marketing geram resultados para a sociedade? Gustavo Realce Gustavo Realce Através da promoção e da entrega de valor percebido para os indivíduos, consequência de várias práticas executadas pelas organizações, fornecedores e intermediários. (Alternativa correta) Por meio da divulgação e concessão de valor percebido para as pessoas, resultado de inúmeras práticas realizadas somente pelas organizações. A administração de marketing apenas irá conceber benefícios para as organizações. Por intermédio da divulgação e da entrega de valor percebido para os indivíduos, consequência de inúmeras práticas realizadas somente pelos intermediários. 4. Para obter efeitos satisfatórios empregando o marketing nas organizações, utiliza-se algumas ferramentas, chamadas de Mix de marketing. McCarthy (197 foi o responsável por criar os famosos 4Ps. Um desses elementos é responsável pelas práticas essenciais para movimentar o produto ao consumidor correto, no momento certo. Qual seria esse "P"? Praça. (Alternativa correta) Comunicação. Preço. Produto. 5. Nos últimos anos, muitas mudanças ocorreram na administração de marketing. A análise de exemplos de instituições com práticas inovadoras pode auxiliar outras empresas a atravessar com segurança esse período de transformação. Qual é o nome dado para a transformação responsável por deixar de sustentar-se em apenas um instrumento de comunicação, deslocando-se a combinar diversas ferramentas? De local para "glocal" (ao mesmo tempo global e local). Da construção de marcas por meio da propaganda para a construção de marcas por meio do desempenho e das comunicações integradas. (Alternativa correta) Do foco de obtenção de participação de mercado para um foco de construção de participação do cliente. Do foco nos acionistas para o foco nos interessados. 6. (CESPE - 2016) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de: Comunicação integrada de marketing. Gustavo Realce Gustavo Realce Gustavo Realce Gustavo Realce (Alternativa correta) Marketing de nicho. Marketing direto. Merchandising. 7. (CESPE-2016). Segundo Kotler (1998), a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados alvos e atender as satisfações desejadas mais eficazes e eficientemente do que os concorrentes, de maneira a preservar ou ampliar o bem-estar dos consumidores/clientes e da sociedade. A afirmação acima refere-se ao conceito de: Marketing societal. (Alternativa correta) Variáveis comportamentais. Rede de marketing. Composto de marketing. 8. Em 1898 Elias Elmo Lewis, cita pela primeira vez o modelo estrutural de vendas chamado de AIDA, onde o cliente passava por uma jornada de compra completa. Anos depois a indústria absorve esta metodologia e a utiliza na busca de seus clientes, originando assim o termo “Pipeline Sales” ou “funil de vendas” ou também conhecido como “funil de marketing”, trata-se de um modelo estratégico que procura ilustrar o percurso dos consumidores e suas preferências, da busca até a compra efetiva. Diante deste contexto selecione, dentre as alternativas indicadas, quais são as etapas principais do Funil de Vendas e o que representa cada uma delas: Consciência , interesse, decisão e ação – o topo do funil representa o aprendizado e a descoberta, o meio está o reconhecimento do problema e suas possíveis soluções e no fundo do funil a decisão de compra. (Alternativa correta) Ação e Decisão, interesse e Consciência – em ordem invertida, no fundo do funil está a decisão de compra, o meio está o reconhecimento do problema e suas possíveis soluções, o topo do funil representa o aprendizado. Consciência e Interesse – no topo do Funil está o interesse do consumidor e na base do funil, sua consciência em consumir. A jornada de compra é composta por quatro etapas (aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra) e tem o objetivo de representar os passos que o cliente percorre até a aquisição de determinado produto. 9. (CESPE-2016). As organizações hoje seguem uma orientação voltada para o marketing societal, segundo o qual procuram equilibrar três premissas: o atendimento as necessidades do mercado, a lucratividade e o _____________. Negócio em si. Desejo dos clientes. Segmento em que atuam. Bem-estar da sociedade. (Alternativa correta) 10. As empresas possuem diversos objetivos institucionais, estratégicos e mercadológicos. Especificamente, para atender a seus objetivos mercadológicos, uma determinada empresa (uma empresa de gás, por exemplo) ao desenvolver uma pesquisa de mercado e tentar conhecê-lo melhor, tem a intenção de: Gustavo Realce Gustavo Realce Gustavo Realce Gustavo Realce Criação de um departamento de desenvolvimento. Realização de estudos bibliográficos e documentais. Descobrimento de novas fontes. Verificar novas oportunidades de vendas. (Alternativa correta) Tentar Novamente Avaliação Avaliação Finanças aplicada a Administração e Contabilidade A nota máxima desta prova é 10 Esta prova possui um total de 10 questões Cancelar Começar a prova Desenvolvido por amais educação - 07/09/2022 16:36:28 https://www.amaiseducacao.com.br/ Gustavo Realce
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