APOL 3 Etica e Sistema de Informações Gerenciais - (Nov 2014)

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Questão 1/5
Baseado nos conceitos sobre as características dos Sistemas marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta:
(  ) Uma empresa pode ser entendida, então, como um sistema fechado, pois não interage constantemente com o meio ambiente.
(  ) Informações são dados dotados de significado e relevância.
(  ) Podemos deduzir que a principal função de um Sistema de Informação é transformar dados em informações úteis para o processo de tomada de decisões.
(  ) Sistema de Informação pode ser entendido como o processo de coleta, armazenamento, recuperação e processamento de informações.
	
	A
	V – F – V – V
	
	B
	F – V – V – F
	
	C
	V – V – F – V
	
	D
	F – V – V – V
Você acertou!
	É necessário definir a empresa como um sistema aberto, também porque seus subsistemas (departamentos) interagem entre si.
Questão 2/5
Podemos compreender melhor um sistema se estudarmos seus componentes de forma detalhada. Basicamente um sistema apresenta seis componentes, desta forma, relacione a coluna 1  com a de seus respectivos conceitos (Coluna 2) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
COLUNA 1
1 – Objetivo
2 – Entradas 
3 – Processamento
4 –  Saídas
5 - Controles e avaliações 
6 – Retroalimentação
COLUNA 2
(  ) É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado.
(  ) Constituem toda matéria-prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que dão início ao processo.
(  ) É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída).
(  ) Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto ou serviço e devem ser coerentes com o objetivo do sistema.
(  ) São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos.
(  ) Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema.
	
	A
	3 – 2 – 1 – 4 – 5 – 6
	
	B
		1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6
Você acertou!
	Objetivo: É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado. Entradas: Constituem toda matéria-prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que dão início ao processo. Processamento: É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída). Saídas: Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto ou serviço e devem ser coerentes com o objetivo do sistema. Controles e avaliações: São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Retroalimentação: Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema.
	
	C
	4 – 5 – 6 – 3 – 2 – 1
	
	D
	6 – 5 – 4 – 3 – 2 – 1
Questão 3/5
Quem não adequar suas práticas de negócio ao novo ambiente social que está sendo desenhado poderá sofre muitas perdas com isso, pois as pessoas estão se sentindo capazes – e têm instrumentos para isso – de punir as companhias que não correspondam às suas expectativas. Em outras palavras, as exigências da sociedade estão se antecipando às regulamentações legais e, em muitos casos, obrigando a própria legislação a se adequar a essas exigências. 
Tendo como base as exigências impostas às empresas, analise a descrição a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de obrigação correspondente. 
“A punição virá por parte da opinião pública, que poderá vir sob a forma de boicotes e dúvidas quanto a sua reputação, o que, certamente, influenciará negativamente sua participação no mercado.”
	
	A
	Obrigações legais.
	
	B
	Obrigações éticas.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.83), quando se trata das obrigações éticas, a punição virá por parte da opinião pública, que poderá vir sob a forma de boicotes e dúvidas quanto a sua reputação, o que, certamente, influenciará negativamente sua participação no mercado.
	
	C
	Obrigações ilegais.
	
	D
	Obrigações antiéticas.
Questão 4/5
O filósofo Thomas Donaldson, citado por Alencastro (2013), utiliza a analogia do contrato social para avaliar as obrigações das empresas. Da mesma forma que o contrato político proposto por Hobbes, Locke e Rousseau, é possível pensar em um contrato nos negócios a ser estabelecido entre a empresa e a sociedade. 
Dentre as alternativas apresentadas a seguir, assinale aquela que constitui uma afirmação verdadeira em relação ao contrato social.
	
	A
	Define a sociedade como um produto de uma dissensão entre os homens e, historicamente marca o fim da reflexão política moderna no século XVIII.
	
	B
	Define a sociedade como um produto de uma convenção entre os homens e, historicamente marca o fim da reflexão política moderna no século XVIII.
	
	C
	Define a sociedade como um produto de uma convenção entre os homens e, historicamente marca o nascimento da reflexão política moderna do século XVIII.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP. 3, p.84) o contrato social define a sociedade como um produto de uma convenção entre os homens e, historicamente, marca o nascimento da reflexão política do século XVIII.
	
	D
	Define a sociedade como um produto de uma dissensão entre os homens e, historicamente marca o nascimento da reflexão política moderna do século XVIII.
Questão 5/5
Formação geral
Baseado na leitura do capítulo de Formação Geral (Indicado na rota de aprendizagem) assinale a alternativa que contém a palavra correta sobre o conceito abaixo:
“A fidelização ____________ ocorre pela usabilidade do Website, ou seja, na facilidade de navegação, organização, disponibilidade de informações, rapidez no acesso, acessibilidade, design funcional, amigável e atendendo a satisfação das necessidades que os visitantes têm logo no seu primeiro acesso. A fidelização __________ ocorre ao passar sensações para o consumidor, sendo representada por fatores como segurança, estabilidade, privacidade e atendimento a solicitações pessoais.”
	
	A
		Contemporânea - Conceitual
	
	B
	Pragmática – conceitual
Você acertou!
	A fidelização pragmática ocorre pela usabilidade do Website, ou seja, na facilidade de navegação, organização, disponibilidade de informações, rapidez no acesso, acessibilidade, design funcional, amigável e atendendo a satisfação das necessidades que os visitantes têm logo no seu primeiro acesso. A fidelização conceitual ocorre ao passar sensações para o consumidor, sendo representada por fatores como segurança, estabilidade, privacidade e atendimento a solicitações pessoais.
	
	C
	Conceitual – Pragmática
	
	D
		Pragmática – Contemporânea
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