Estabelecendo objetivos e metas para a empresa

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Estabelecendo objetivos e metas para a empresa
Introdução ao Marketing
Philip Kotler
Gary Armstrong
“Só é gerenciado aquilo que se mede”
 Kaoru ishikawa
A missão da empresa deve ser convertida em objetivos para cada nível de administração.
Exemplo: Empresa de Fertilizantes
Missão – “Aumentar a produtividade agrícola”
Aumentar a produtividade agrícola
Objetivo + valor + prazo = META
Mensurável
Gera feedback
Leva ao aprimoramento 
AnalisANDO O PORTFÓLIO DE NEGÓCIOS
É o conjunto de negócios em produtos que constituem uma empresa.
O melhor portfólio é aquele que melhor se ajusta aos pontos fortes e fracos da empresa, ameaças e oportunidades do ambiente.
MATRIZ SWOT	
Forças e Fraquezas
Fatores Internos
Ameaças e Oportunidades
Fatores Externos 
Análise do portfólio de negócios
Exemplo: Chef Galles
Unidade de Negócio – Refeições Congeladas (pessoas físicas)
Forças
Know how para preparação e congelamento, distribuição.
Qualidade superior
Fraquezas
Valor acima do mercado.
Análise do portfólio de negócios
Exemplo: Chef Galles
Unidade de Negócio – Refeições Congeladas (pessoas físicas)
Ameaças
Concorrência acirrada, distribuição.
Oportunidades
Falta de tempo, lei das domésticas.
Análise do portfólio de negócios
Exemplo: Chef Galles
Unidade de Negócio – Refeições Corporativas
Forças
Adequação à demanda, expertise
Fraquezas
Custo elevado
Análise do portfólio de negócios
Exemplo: Chef Galles
Unidade de Negócio – Refeições Corporativas
Ameaças
Recessão econômica
Oportunidades
Chegada de novas empresas ao ES, alto turn over de funcionários.
Análise do portfólio de negócios
Definição das Unidades Estratégicas de Negócios (UEN)
Matriz BCG
Matriz bcg