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Administração de Sistemas da Informação OBJETIVOS 1- Identificar como são classificados os Recursos de um Sistema de Informação; 2- Conhecer quais os principais aspectos que devem ser avaliados pelo Administrador na utilização dos recursos de Hardware e Software. INTRODUÇÃO Como vimos na aula anterior, os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Os Sistemas de Informação dependem dos recursos que serão apresentados para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização; para gerar os produtos de informação que são os relatórios administrativos e documentos empresariais utilizando texto e demonstrativos gráficos, respostas em áudio e formulários em papel. Como Administrador, você terá muitas decisões a tomar sobre a utilização de Hardware e Software para melhorar o desempenho da sua empresa. DIFERENÇA ENTRE DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO: SOFTWARE... Muitas preocupações que se têm com o hardware são equivalentes às do software. A decisão de que um dado software comercialmente disponível é bom para uma tarefa/ambiente de operação, e os termos em que é contratado/adquirido, é responsabilidade única e exclusiva da organização que o pretende adquirir. A evolução dos sistemas tem mostrado ao mercado uma mudança contínua na tipologia e na aplicabilidade dos diversos sistemas. Este processo de transformação nos tem levado a uma linha de tendência, como pode ser visualizado a seguir: Para podermos selecionar um software, devemos detalhar sua tipologia. Mesmo considerando que muitas vezes um Sistema de Informações vai ser desenvolvido de forma proprietária ou, pelo menos, customizado para a utilização específica de um cliente, outros softwares de uso corrente na organização poderão ter maior ou menor grau de integração a ele. Um exemplo de tipologia de software para auxiliar no conhecimento do que é possível ou desejável integrar pode ser visualizada a seguir: Detalhes relacionados a software aplicativo para usuários finais: O software aplicativo consiste em uma série de programas que podem ser subdivididos em categorias de finalidades gerais e de aplicações específicas. Esses programas são chamados pacotes aplicativos porque controlam o processamento exigido para um uso específico, ou aplicação, para os usuários finais. Os exemplos incluem: • Negócios – Contabilidade, Administração de Vendas, Processamento de Transação, Comércio Eletrônico, etc.; • Ciência e Engenharia – pesquisa e desenvolvimento; • Educação, Entretenimento, etc. – escolas, instituições de ensino, filmes em DVD; • Aplicativos pessoais – administração financeira doméstica. Programas de aplicação de finalidades gerais são programas que executam trabalhos comuns de processamento de informações para usuários finais. Os exemplos incluem: • Programas de processamento de textos; • Programas de planilhas; • Programas de gerenciamento de bancos de dados; • Programas gráficos; • Navegadores de rede; • Correio eletrônico; • Groupware. Detalhes relacionados a Software e Pacotes Integrados: Os conjuntos de software formam uma combinação dos pacotes de produtividade mais amplamente utilizados. Eles incluem conjuntos de diversas dimensões de integração, como o Office, SmartSuite, e diversos outros. Com base nessas questões, é selecionado o software/aplicações mais indicado, tendo em conta igualmente as restrições de custo. ENTENDA! QUAL A DIFERENÇA ENTRE DADO E INFORMAÇÃO? Síntese... Nesta aula, você: Aprendeu como são classificados os Recursos de um Sistema de informação; Conheceu os principais aspectos que devem ser avaliados pelo Administrador na utilização dos recursos de Hardware e Software.
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